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正文內(nèi)容

20xx年空乘專業(yè)實訓(xùn)心得體會空乘的實訓(xùn)心得(15篇)-資料下載頁

2025-08-01 21:07本頁面
  

【正文】 激發(fā)對氣象學(xué)與氣候?qū)W的興趣。實習(xí)概況本次實習(xí)為期三天,12月15日在校園氣象觀測場進行地面氣象要素的綜合觀測。12月16日去參觀廣西氣象臺,見習(xí)包括短期天氣預(yù)報、qq大全短時預(yù)報和氣象預(yù)警系統(tǒng)、衛(wèi)星通訊、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、天氣預(yù)報影視制作。12月17日到吳圩氣象站見習(xí)參觀見習(xí)地面要素觀測(人工觀測、自動觀測)、高空觀測及人工降雨基地。實習(xí)內(nèi)容一、 校園氣象觀測場地面要素觀測12月15日,我們在校園進行本學(xué)期的氣象觀測的綜合實習(xí)。平時我們都是學(xué)完一個部分的觀測項目就進行這部分的觀測,現(xiàn)在可以進行綜合的觀測我們都很興奮。感受一下氣象觀測員所做的工作。今天我們要進行三次的氣象觀測。氣象觀測包括百葉箱氣溫、濕度和最高、最低溫度觀測,地面0厘米溫度和最高、最低溫度觀測,地中120xx年代越長,對預(yù)報業(yè)務(wù)和科研工作價值越大。因為計算機收集的數(shù)據(jù)量是很大的,所以要這些運算速度快的大型計算機??粘藢I(yè)實訓(xùn)心得體會 空乘的實訓(xùn)心得篇十四很快,在北京情訂奇緣婚紗攝影實習(xí)的七天過去了。短暫的七天,我們和員工、主管以及各位經(jīng)理相處的非常融洽,為以后開展工作奠定了基礎(chǔ)。并對這七天中他們對我們工作的支持和熱情表示感謝,也為我們情訂奇婚紗有這么多積極向上的員工感到驕傲!在北京這個大的市場中,百家爭鳴,這個行業(yè)的各個店越做越大,從巴黎、微微新娘到紐約、維納斯,以及米蘭、巴黎春天、施華洛、羅威、羅馬風(fēng)情,各家都在搶奪北京婚紗攝影行業(yè)這塊“肥肉”。我們也在搶,怎么去搶用什么方式方法去搶?有句老話“家家有本難念的經(jīng)”我想這句話應(yīng)該也使用于企業(yè)單位,那本“經(jīng)”才是問題的根本。五大感覺:聽覺、視覺、嗅覺、觸覺、味覺。一、聽覺:耳朵是人的重要感覺器官之一,鳥語花香,山呼海嘯,都必須經(jīng)過耳朵才能感受到,沒有聽力,語言交流就無從談起。從激情的早會到一天的工作,都洋溢青春快樂的氣息,再配合適合的音樂讓顧客感受到了青春的活力。二、視覺:北京情訂奇緣婚紗在附近幾家同行業(yè)中的店面中算是大的,裝修也很大方,大廳和各個部門的布局也恰到好處。加上桌上的樣片和新穎的婚紗造成了視覺沖擊力。使顧客從視覺上就想到我們才是最專業(yè)的。三、嗅覺:店里氣味的把握也很重要,就像在超市食品區(qū),本來不想買東西,但是那味道就能刺激的你購買欲望。雖然行業(yè)不同,但是店里好的氣味更能提升整體檔次。四、觸覺:包括店里的樣本照、和婚紗的品質(zhì),這都是客人實實在在能摸到的東西,所以我們更注重細節(jié),細節(jié)決定一切,態(tài)度決定細節(jié)!五、味覺:客人等帶拍照,選片也是很耗時間的環(huán)節(jié),給客人準備甜點、午餐和水,這點北京情訂做的還是很到位的,就這一個小小的細節(jié)就能讓顧客認為我們很體貼很人性化。七天的實習(xí)基本的流程和模式有了大致的了解,整體的感覺還是很不錯的,門市是整個環(huán)節(jié)中人數(shù)最多的,北京情訂的門市部員工語言表達能力很好很擅長與人交際,給顧客介紹的很全面,能從相冊的材質(zhì)說的很細,深深的吸引顧客。本身這個行業(yè)流動性就很大,北京店也不例外,現(xiàn)在的門市里很強勢的還是少數(shù),大部分是新入員工,這樣削弱了整體的實力,整體來說是個不錯的團隊!用她們自己的話就是“門市就是沖在第一線的戰(zhàn)士”。每個部門有每個部門的職責(zé),但是部門和部門之間又是環(huán)環(huán)相扣的,這就是團隊!以下說說個人的幾點規(guī)劃:一、這樣的團隊為什么流動性那么大,我們要怎么去留住其中的精英人員?現(xiàn)在的社會很殘酷,在那兒里實習(xí)了七天認識了店里所有的人,通過聊天知道有的員工住的遠,有的員工家里條件不是很好,這樣那樣的情況,出來工作就是為了薪資,我想就這個問題能不能完善一下公司的獎罰制度和薪資制度,能把團隊中的精英人員留住,也能帶動身邊人給公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。二、作業(yè)流程系統(tǒng):在走訪同行有的時候會發(fā)現(xiàn),有的其它同行影樓的流程會很亂,差錯時常發(fā)生,顧客不能按時取件,出現(xiàn)了問題分不清責(zé)任,有的老板、管理人員像消防隊員到處救火!作業(yè)流程不能靠人治,必須要“法治”,必須要給影樓這趟列車鋪上軌道!而情訂奇緣沒有那樣的現(xiàn)象,同時我如果在情訂奇緣能任職的話一定會精益求精作的更好。三、企業(yè)文化系統(tǒng)企業(yè)文化是把人們的精神目標、價值觀念聚焦的一個經(jīng)營思想理念,它是企業(yè)管理者和員工的精神動力和思想目標。企業(yè)文化不能直接帶來經(jīng)濟效益,情訂奇緣婚紗攝影有良好的企業(yè)文化及整體團隊影一定能將影樓形象進入全新的高度,是婚紗攝影情訂奇緣公司做大做強的根本基礎(chǔ)!以上是我實習(xí)七天的感想,雖然沒有具體到哪個部門,但是整體的有個概況,在北京店七天受益匪淺!空乘專業(yè)實訓(xùn)心得體會 空乘的實訓(xùn)心得篇十五時間流逝,我的實習(xí)將要結(jié)束,最先,我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里,實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習(xí),使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí),我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情::一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。:我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。:得到客人的訂單確認后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation,mercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,,我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。兩個多月的實習(xí)很快就過去,加上在學(xué)校實習(xí)的一個星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。在我的實習(xí)期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
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