【正文】 會(huì)員新增30000名，其中，藥房18000名，日化門店12000名；會(huì)員的有效性的提升，新增會(huì)員的有效性達(dá)到95%；會(huì)員回頭率的提升，新會(huì)員的回頭率達(dá)到60%；二、具體措施將全年會(huì)員目標(biāo)分解到每月每店，每日跟進(jìn)門店會(huì)員的辦理情況，對(duì)辦理較差的門店進(jìn)行電話跟蹤，必要時(shí)實(shí)際到店示范會(huì)員卡辦理。對(duì)積極會(huì)員卡的門店與個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)員的有效性要從辦理時(shí)就開始重視。20xx年，會(huì)員卡由原來(lái)的免費(fèi)辦理或達(dá)額贈(zèng)送改變?yōu)槊繌埵杖?元的工本費(fèi)，)白話文○(會(huì)員辦理會(huì)員卡需填寫真實(shí)有效的個(gè)人信息，如姓名、生日、聯(lián)系方式等，員工在會(huì)員填寫完之后進(jìn)行核對(duì)，如姓名是否清晰易辯、聯(lián)系方式是否有錯(cuò)誤（多一位數(shù)或少一位數(shù)），錄入會(huì)員資料進(jìn)也要仔細(xì)校對(duì)。市場(chǎng)部會(huì)員專員也將定時(shí)對(duì)門店錄入并上傳的會(huì)員資料進(jìn)行檢查并通報(bào)檢查結(jié)果。提升會(huì)員權(quán)益，提高會(huì)員的回頭率。藥房計(jì)劃每月推出會(huì)員日全場(chǎng)88折活動(dòng)（特價(jià)及部分不打折商品除外）；會(huì)員“集印花，換好禮”活動(dòng)，每月推出1020品毛利較高的商品，每品13枚印花，會(huì)員積分一定數(shù)量的印花就可以到門店換取禮品，禮品以紙巾、洗潔精、食用油、飲料等顧客喜歡的日用品為主。定期給會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信，會(huì)員生日時(shí)給會(huì)員發(fā)送祝福短信，對(duì)新會(huì)員進(jìn)行電話回訪。日化門店每月推出會(huì)員特價(jià)商品，比市場(chǎng)價(jià)優(yōu)惠3050%，會(huì)員生日購(gòu)物有禮（以身分證上生日為準(zhǔn)），會(huì)員生日到店購(gòu)物可享受85折優(yōu)惠，工作計(jì)劃并可獲贈(zèng)小禮品一份；不定期推出會(huì)員日，會(huì)員專享全場(chǎng)85折優(yōu)惠。協(xié)助工程部做好老店整改工作；協(xié)助營(yíng)運(yùn)做好賣場(chǎng)調(diào)整工作。協(xié)助其它部門做好協(xié)助工作。醫(yī)院市場(chǎng)部工作計(jì)劃 律所市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇六一、在本店管理工作方面主要做好與各個(gè)員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)，建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，每項(xiàng)懲罰制度都責(zé)任到人；結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題；（每天晚上用一小時(shí)給自己的工作做一個(gè)工作總結(jié)，然后安排一下明天的具體工作）接待客戶熱情積極主動(dòng)，通過較好的對(duì)外協(xié)調(diào)，樹立了良好的店面形象。二、存在主要問題上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，取得了一定的成績(jī)。特別是店業(yè)績(jī)方面，能適時(shí)把握市場(chǎng)，找準(zhǔn)客戶心態(tài)，靈活銷售，無(wú)論是在哪方面均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但對(duì)照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。主要體現(xiàn)在：店員缺乏工作主動(dòng)性，新員工業(yè)務(wù)不熟練，與客戶溝通能力差，工作的計(jì)劃性不夠強(qiáng)，主動(dòng)性和責(zé)任性還不到位；部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常；店面管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠；上月未完成業(yè)績(jī)的預(yù)計(jì)目標(biāo)等等，這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進(jìn)。三、對(duì)公司的建議希望公司加強(qiáng)對(duì)新員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，在大好的市場(chǎng)下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。四、工作打算隨著市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展和激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，我店會(huì)以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來(lái)更好的效益，明確目標(biāo)不斷刷新我們的記錄，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情，要通過不同的手段和形式，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主人翁意識(shí)，同時(shí)兼顧他們的個(gè)人利益，促使他們?cè)谄湮恢\其職，穩(wěn)定思想和工作情緒，積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。努力做好對(duì)客戶的溝通和協(xié)調(diào)，我們只有認(rèn)清形勢(shì)，振奮精神，齊心協(xié)力，奮力拼搏，才能將本店的各項(xiàng)工作做好做實(shí)，做出成效，進(jìn)一步提高公司的知名度和信譽(yù)度。醫(yī)院市場(chǎng)部工作計(jì)劃 律所市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇七一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源今年市場(chǎng)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善__年市場(chǎng)市場(chǎng)部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核治理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。三、熱情接待，服務(wù)周到接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行非凡和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益。