【正文】 品。乙方進一步保證，合同項下提供的全部貨物沒有設計、材料或工藝上的缺陷。乙方保證所提供的產(chǎn)品符合信息產(chǎn)業(yè)部關于該產(chǎn)品的相關標準及國家法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準規(guī)定的要求。如果中華人民共和國沒有相關標準的，則采用貨物來源國適用的官方標準，這些標準必須是有關機構發(fā)布的最新版本。所提供的產(chǎn)品均經(jīng)其檢驗合格并附有合格證明、產(chǎn)品使用說明書、保修書等材料，且不侵犯他人的知識產(chǎn)權。產(chǎn)品的免費保修期為壹年，自驗收合格后起算。產(chǎn)品在壹年內屬于壽命異常問題時，由乙方負責免費更換和維修。第三條產(chǎn)品的包裝標準按乙方的包裝標準執(zhí)行，但貨物的包裝均應有良好的防濕、防銹、防潮的措施。乙方在交貨時應保證貨物包裝完整,未拆封、全新。貨物包裝應足以承受整個過程中的運輸、轉運、裝卸、儲存等，如出現(xiàn)包裝破損，乙方應及時采取補救措施，保證設備在運輸過程中不受損失及損壞，如出現(xiàn)損失損壞，責任由乙方承擔。 第四條 產(chǎn)品的交付交貨方法，按下列第(1)項執(zhí)行：(1)乙方送貨。(2)乙方代辦運輸。(3)甲方自提自運。運輸方式：不限。到貨地點：甲方指定地點。接貨單位(或接貨人)：甲方。運費、裝卸費、保險及其他費用的負擔：由乙方承擔。第五條 產(chǎn)品的交貨期限產(chǎn)品全部到貨時間：簽訂合同2個工作日內一次性交付。分批交貨時間及數(shù)量：無。第六條 付款合同總價：￥ (大寫：人民幣 萬 仟 佰 元整 )。合同簽訂后，貨到現(xiàn)場驗收合格后，甲方收到用戶貨款7天內甲方向乙方支付合同總價100%的貨款￥ (大寫：人民幣 萬 仟 佰 元整)。甲方憑乙方增值稅普通發(fā)票支付。付款方式：轉帳或支票。第七條 驗收方法及質量異議甲方應在收到乙方交付的產(chǎn)品后當日對產(chǎn)品進行驗收。產(chǎn)品需安裝調試后才能進行測試驗收的，則在安裝調試完成后7天內驗收完畢。甲方在驗收中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格、花色、數(shù)量和質量不合規(guī)定，應在收到產(chǎn)品后3天內向乙方提出書面異議。產(chǎn)品需安裝調試才能進行驗收的，則在驗收完成后7天內向乙方提出書面異議。如果甲方未按合同規(guī)定期限提出書面異議視為所交產(chǎn)品符合合同規(guī)定。甲、乙雙方對產(chǎn)品質量異議不能達成一致意見的，由質量監(jiān)督部門作出質量認定，并據(jù)此作為交貨、付款及認定質量責任的依據(jù)。第八條 伴隨服務乙方應派遣有經(jīng)驗的技術人員進行產(chǎn)品安裝調試至驗收通過。 乙方需按甲方要求免費向用戶提供產(chǎn)品操作的培訓服務。質量保證期內出現(xiàn)產(chǎn)品的質量問題不能在規(guī)定時間內修復，由乙方負責15天內更換，并承擔因此而產(chǎn)生的一切費用。維修、保養(yǎng)服務實行本地化服務，乙方在收到用戶報障后，乙方的技術人員須即時響應。當電話響應無法解決問題時，須根據(jù)故障對系統(tǒng)的影響程度和緊急程度，在4小時內到達現(xiàn)場(人力無法抗拒的天災等問題除外)。a、 提供724小時的故障服務受理電話，電話：。 b、 乙方對產(chǎn)品故障排除提供724小時的現(xiàn)場服務。c、 若產(chǎn)品出現(xiàn)故障，乙方保證4小時內技術人員到達現(xiàn)場，一般故障排除時間不超過4小時，重大故障排除時間不超過48小時，如48小時內未解決故障，乙方應立即提供與本合同貨物同一型號的備用產(chǎn)品，徹底解決問題。質保期滿后，乙方保證以最優(yōu)惠的價格提供備件和以最優(yōu)惠的價格提供有償保養(yǎng)服務。當設備發(fā)生故障時，乙方保證按質保期內承諾的響應時間進行對設備的維護及維修。在備件停止生產(chǎn)的情況下，乙方應事先將停止生產(chǎn)的計劃通知甲方，使甲方有足夠的時間采購所需備件，或向甲方提供替代備件型號。 第九條 違約責任甲、乙雙方任何一方不履行合同義務，或履行義務不符合合同約定的，均構成違約，依法律規(guī)定及合同約定，違約方應向守約方承擔違約責任，并賠償守約方因此所受的損失，包括守約方因違約方的違約行為應向第三方承擔的責任。甲方逾期付款的，每逾期一天，應按逾期應付款的`萬分之五計算，向乙方償付逾期付款的違約金。乙方不能交貨的，應雙倍返還定金。沒有定金的，應向甲方償付不能交貨部分貨款10%的違約金。乙方逾期交貨的，每逾期一天，應按逾期交貨部分貨款的萬分之五計算，向甲方償付逾期交貨的違約金。逾期10天不能交貨或不能全部交貨的，甲方有權解除合同，乙方按貨款總額20%向甲方償付違約金。乙方交付的產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、花色、質量不符合同規(guī)定的，由乙方負責包換或包修，并承擔修理、調換或退貨而支付的實際費用。乙方不能修理或者不能調換的，按不能交貨處理。因修理或調換造成逾期交貨的，乙方應承擔逾期交貨的違約責任。乙方因產(chǎn)品包裝不符合同規(guī)定的，乙方應負責返修或重新包裝，并承擔支付的費用。因包裝不符合規(guī)定造成貨物損壞或滅失的，乙方負責賠償。違約金、賠償金等應在明確責任后10天內償付，否則按逾期付款處理。任何一方不得自行用扣發(fā)貨物或拒付貨款來充抵。第十條 不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行合同的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。第十一條 爭議的解決方式甲、乙雙方因本協(xié)議履行發(fā)生的任何爭議，應當及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟解決。第十二條 其它本合同一經(jīng)簽署，便具有法律效力，甲乙雙方應按合同嚴格執(zhí)行，未經(jīng)雙方協(xié)商同意，不得隨意變更或解除合同。本合同如有未盡事宜，需經(jīng)雙方另行協(xié)商，作出補充規(guī)定，補充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。本合同一式 貳 份，甲乙雙方各執(zhí) 壹 份，自雙方簽字蓋章之日起生效，合同簽字日期以最后一個簽字日為準，多頁的須雙方蓋騎縫章方為有效。甲方： 乙方：簽約代表人：簽約代表人：年 月 日 年 月 日辦公設備采購合同書篇十四xx辦公設備服務中心（以下簡稱乙方）與xx公司（以下簡稱甲方）經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則，就甲方下述辦公設備在xx年xx月xx日至xx年xx月xx日期間的維護、維修服務達成如下協(xié)議：甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設備提供相應的故障排除、技術支持的服務。乙方的服務形式以工程師上門服務和定期巡檢的方式為主。甲乙雙方共同建立機器設備檔案，并由乙方對檔案內的計算機設備提供維護、維修、巡檢等服務。協(xié)議簽署后，乙方在兩周內完成甲方計算機設備服務檔案的建立，該檔案作為協(xié)議的附件，是乙方提供服務范圍的主要依據(jù)。提供定期安排工程師上門巡檢服務，保障計算機系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設備的正常運行。協(xié)議期間，甲方臨時遇到計算機等設備故障時，乙方提供4小時內到達用戶現(xiàn)場，并及時解決問題。上門服務時間：星期一至星期五的上午8：30下午6：00服務的范圍包括：建立辦公設備技術檔案，為設備管理和維護提供依據(jù)1）設備技術檔案建立服務；2）重要設備防范措施服務網(wǎng)絡服務的維護1）網(wǎng)絡的布線及安裝2）網(wǎng)絡的系統(tǒng)調試。計算機的軟、硬件的39。維護服務1）硬件故障的處理，包括計算機及其附屬設備硬件的診斷、更換貨或升級等；2）系統(tǒng)恢復：系統(tǒng)問題導致機器不能啟動，系統(tǒng)和驅動程序的安裝、升級、故障檢測和排除等；3）系統(tǒng)整理：病毒檢測、殺毒軟件（甲方購買）的安裝、升級及防毒方案設置，最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序，釋放更多設備的運行空間，提高電腦的整體性能。4）系統(tǒng)優(yōu)化：硬盤掃描與整理，優(yōu)化硬盤；操作系統(tǒng)的補丁升級，提示用戶備份關鍵的數(shù)據(jù)，以確保數(shù)據(jù)的安全。5）應用軟件：應用軟件的安裝、參數(shù)配置、性能調試；根據(jù)用戶的要求實現(xiàn)軟件的不同功能組合；解決用戶使用中遇到的疑難問題，幫助用戶合理、正確的使用軟件；收集用戶使用的問題信息，為進一步解決問題提供依據(jù)。辦公設備保內、保外送修、維修服務1）保修期內：設備配件存在故障時，需要更換，我們負責聯(lián)系廠商進行更換；2）保修期外：我們將提供免費二級維修，配件費按實結算，或根據(jù)用戶的需求推薦相關配件。甲方：甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常運行的機器，不得弄虛作假、以次充好；甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件；甲方有義務共同維護辦公設備的正常運行及設備的正確操作，杜絕人為損壞；甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續(xù)提供服務，直到滿意為止；乙方：乙方必須嚴格遵守服務規(guī)范，需要更換硬件時盡可能提供最經(jīng)濟的解決辦法；乙方有權利要求甲方為維修提供方便，進行配合，并能對設備進行完全操作；乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延；乙方在服務過程中如無法及時排除故障，應向使用人如實說明情況，并及時與設備主管部門保持聯(lián)系；乙方人員在甲方現(xiàn)場維護時應與甲方設備主管部門保持聯(lián)系，便于及時通知新的用戶請求；乙方在維護過程中，必須對甲方電腦中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏，甲方有權追究乙方的責任；10分鐘電話響應；服務熱線：半個工作日上門（法定節(jié)假日順延），如第一天不能解決故障，經(jīng)客戶許可，第二天繼續(xù)上門；硬件故障在3個工作日內解決，如有特殊情況提前2個工作日通知客戶；免費提供二級維修，只收取配件費；對同一硬件故障提供三個月不等有限保修（人為損壞除外）更換或購買維修配件時，需提前通知甲方，并應得到甲方確認后，才能進行維修操作；更換或購買維修備件時，我們將按低于市場成本費給予，并提供保修和免費技術咨詢。此合同服務期限為—月；（年—月—日至年—月—日）金額及支付方式：1）合同金額：（大寫）2）付款方式：甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付，即自合同簽定后七個工作日內付清本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國法律。凡因本協(xié)議引起的爭議，首先由雙方協(xié)商解決；協(xié)商無法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結束本合同自動解除。雙方可視服務效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。甲方：乙方：代表人（簽字）：代表人（簽字）：簽約日期：年月日簽約日期：年月日（蓋公章或協(xié)議章）（蓋公章或協(xié)議章）