【正文】 品。乙方進(jìn)一步保證，合同項(xiàng)下提供的全部貨物沒有設(shè)計(jì)、材料或工藝上的缺陷。乙方保證所提供的產(chǎn)品符合信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于該產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及國家法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。如果中華人民共和國沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，則采用貨物來源國適用的官方標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)必須是有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布的最新版本。所提供的產(chǎn)品均經(jīng)其檢驗(yàn)合格并附有合格證明、產(chǎn)品使用說明書、保修書等材料，且不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。產(chǎn)品的免費(fèi)保修期為壹年，自驗(yàn)收合格后起算。產(chǎn)品在壹年內(nèi)屬于壽命異常問題時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換和維修。第三條產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)按乙方的包裝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但貨物的包裝均應(yīng)有良好的防濕、防銹、防潮的措施。乙方在交貨時(shí)應(yīng)保證貨物包裝完整,未拆封、全新。貨物包裝應(yīng)足以承受整個過程中的運(yùn)輸、轉(zhuǎn)運(yùn)、裝卸、儲存等，如出現(xiàn)包裝破損，乙方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，保證設(shè)備在運(yùn)輸過程中不受損失及損壞，如出現(xiàn)損失損壞，責(zé)任由乙方承擔(dān)。 第四條 產(chǎn)品的交付交貨方法，按下列第(1)項(xiàng)執(zhí)行：(1)乙方送貨。(2)乙方代辦運(yùn)輸。(3)甲方自提自運(yùn)。運(yùn)輸方式：不限。到貨地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)。接貨單位(或接貨人)：甲方。運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)及其他費(fèi)用的負(fù)擔(dān)：由乙方承擔(dān)。第五條 產(chǎn)品的交貨期限產(chǎn)品全部到貨時(shí)間：簽訂合同2個工作日內(nèi)一次性交付。分批交貨時(shí)間及數(shù)量：無。第六條 付款合同總價(jià)：￥ (大寫：人民幣 萬 仟 佰 元整 )。合同簽訂后，貨到現(xiàn)場驗(yàn)收合格后，甲方收到用戶貨款7天內(nèi)甲方向乙方支付合同總價(jià)100%的貨款￥ (大寫：人民幣 萬 仟 佰 元整)。甲方憑乙方增值稅普通發(fā)票支付。付款方式：轉(zhuǎn)帳或支票。第七條 驗(yàn)收方法及質(zhì)量異議甲方應(yīng)在收到乙方交付的產(chǎn)品后當(dāng)日對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。產(chǎn)品需安裝調(diào)試后才能進(jìn)行測試驗(yàn)收的，則在安裝調(diào)試完成后7天內(nèi)驗(yàn)收完畢。甲方在驗(yàn)收中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格、花色、數(shù)量和質(zhì)量不合規(guī)定，應(yīng)在收到產(chǎn)品后3天內(nèi)向乙方提出書面異議。產(chǎn)品需安裝調(diào)試才能進(jìn)行驗(yàn)收的，則在驗(yàn)收完成后7天內(nèi)向乙方提出書面異議。如果甲方未按合同規(guī)定期限提出書面異議視為所交產(chǎn)品符合合同規(guī)定。甲、乙雙方對產(chǎn)品質(zhì)量異議不能達(dá)成一致意見的，由質(zhì)量監(jiān)督部門作出質(zhì)量認(rèn)定，并據(jù)此作為交貨、付款及認(rèn)定質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)。第八條 伴隨服務(wù)乙方應(yīng)派遣有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品安裝調(diào)試至驗(yàn)收通過。 乙方需按甲方要求免費(fèi)向用戶提供產(chǎn)品操作的培訓(xùn)服務(wù)。質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，由乙方負(fù)責(zé)15天內(nèi)更換，并承擔(dān)因此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用。維修、保養(yǎng)服務(wù)實(shí)行本地化服務(wù)，乙方在收到用戶報(bào)障后，乙方的技術(shù)人員須即時(shí)響應(yīng)。當(dāng)電話響應(yīng)無法解決問題時(shí)，須根據(jù)故障對系統(tǒng)的影響程度和緊急程度，在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(人力無法抗拒的天災(zāi)等問題除外)。a、 提供724小時(shí)的故障服務(wù)受理電話，電話：。 b、 乙方對產(chǎn)品故障排除提供724小時(shí)的現(xiàn)場服務(wù)。c、 若產(chǎn)品出現(xiàn)故障，乙方保證4小時(shí)內(nèi)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場，一般故障排除時(shí)間不超過4小時(shí)，重大故障排除時(shí)間不超過48小時(shí)，如48小時(shí)內(nèi)未解決故障，乙方應(yīng)立即提供與本合同貨物同一型號的備用產(chǎn)品，徹底解決問題。質(zhì)保期滿后，乙方保證以最優(yōu)惠的價(jià)格提供備件和以最優(yōu)惠的價(jià)格提供有償保養(yǎng)服務(wù)。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，乙方保證按質(zhì)保期內(nèi)承諾的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行對設(shè)備的維護(hù)及維修。在備件停止生產(chǎn)的情況下，乙方應(yīng)事先將停止生產(chǎn)的計(jì)劃通知甲方，使甲方有足夠的時(shí)間采購所需備件，或向甲方提供替代備件型號。 第九條 違約責(zé)任甲、乙雙方任何一方不履行合同義務(wù)，或履行義務(wù)不符合合同約定的，均構(gòu)成違約，依法律規(guī)定及合同約定，違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償守約方因此所受的損失，包括守約方因違約方的違約行為應(yīng)向第三方承擔(dān)的責(zé)任。甲方逾期付款的，每逾期一天，應(yīng)按逾期應(yīng)付款的`萬分之五計(jì)算，向乙方償付逾期付款的違約金。乙方不能交貨的，應(yīng)雙倍返還定金。沒有定金的，應(yīng)向甲方償付不能交貨部分貨款10%的違約金。乙方逾期交貨的，每逾期一天，應(yīng)按逾期交貨部分貨款的萬分之五計(jì)算，向甲方償付逾期交貨的違約金。逾期10天不能交貨或不能全部交貨的，甲方有權(quán)解除合同，乙方按貨款總額20%向甲方償付違約金。乙方交付的產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合同規(guī)定的，由乙方負(fù)責(zé)包換或包修，并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用。乙方不能修理或者不能調(diào)換的，按不能交貨處理。因修理或調(diào)換造成逾期交貨的，乙方應(yīng)承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任。乙方因產(chǎn)品包裝不符合同規(guī)定的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝，并承擔(dān)支付的費(fèi)用。因包裝不符合規(guī)定造成貨物損壞或滅失的，乙方負(fù)責(zé)賠償。違約金、賠償金等應(yīng)在明確責(zé)任后10天內(nèi)償付，否則按逾期付款處理。任何一方不得自行用扣發(fā)貨物或拒付貨款來充抵。第十條 不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行合同的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條 爭議的解決方式甲、乙雙方因本協(xié)議履行發(fā)生的任何爭議，應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟解決。第十二條 其它本合同一經(jīng)簽署，便具有法律效力，甲乙雙方應(yīng)按合同嚴(yán)格執(zhí)行，未經(jīng)雙方協(xié)商同意，不得隨意變更或解除合同。本合同如有未盡事宜，需經(jīng)雙方另行協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。本合同一式 貳 份，甲乙雙方各執(zhí) 壹 份，自雙方簽字蓋章之日起生效，合同簽字日期以最后一個簽字日為準(zhǔn)，多頁的須雙方蓋騎縫章方為有效。甲方： 乙方：簽約代表人：簽約代表人：年 月 日 年 月 日辦公設(shè)備采購合同書篇十四xx辦公設(shè)備服務(wù)中心（以下簡稱乙方）與xx公司（以下簡稱甲方）經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實(shí)、信任、互惠互利的原則，就甲方下述辦公設(shè)備在xx年xx月xx日至xx年xx月xx日期間的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：甲方委托乙方對其辦公地點(diǎn)的主要辦公設(shè)備提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。乙方的服務(wù)形式以工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式為主。甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案，并由乙方對檔案內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供維護(hù)、維修、巡檢等服務(wù)。協(xié)議簽署后，乙方在兩周內(nèi)完成甲方計(jì)算機(jī)設(shè)備服務(wù)檔案的建立，該檔案作為協(xié)議的附件，是乙方提供服務(wù)范圍的主要依據(jù)。提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù)，保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設(shè)備的正常運(yùn)行。協(xié)議期間，甲方臨時(shí)遇到計(jì)算機(jī)等設(shè)備故障時(shí)，乙方提供4小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場，并及時(shí)解決問題。上門服務(wù)時(shí)間：星期一至星期五的上午8：30下午6：00服務(wù)的范圍包括：建立辦公設(shè)備技術(shù)檔案，為設(shè)備管理和維護(hù)提供依據(jù)1）設(shè)備技術(shù)檔案建立服務(wù)；2）重要設(shè)備防范措施服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護(hù)1）網(wǎng)絡(luò)的布線及安裝2）網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)調(diào)試。計(jì)算機(jī)的軟、硬件的39。維護(hù)服務(wù)1）硬件故障的處理，包括計(jì)算機(jī)及其附屬設(shè)備硬件的診斷、更換貨或升級等；2）系統(tǒng)恢復(fù)：系統(tǒng)問題導(dǎo)致機(jī)器不能啟動，系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級、故障檢測和排除等；3）系統(tǒng)整理：病毒檢測、殺毒軟件（甲方購買）的安裝、升級及防毒方案設(shè)置，最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序，釋放更多設(shè)備的運(yùn)行空間，提高電腦的整體性能。4）系統(tǒng)優(yōu)化：硬盤掃描與整理，優(yōu)化硬盤；操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級，提示用戶備份關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，以確保數(shù)據(jù)的安全。5）應(yīng)用軟件：應(yīng)用軟件的安裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試；根據(jù)用戶的要求實(shí)現(xiàn)軟件的不同功能組合；解決用戶使用中遇到的疑難問題，幫助用戶合理、正確的使用軟件；收集用戶使用的問題信息，為進(jìn)一步解決問題提供依據(jù)。辦公設(shè)備保內(nèi)、保外送修、維修服務(wù)1）保修期內(nèi)：設(shè)備配件存在故障時(shí)，需要更換，我們負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商進(jìn)行更換；2）保修期外：我們將提供免費(fèi)二級維修，配件費(fèi)按實(shí)結(jié)算，或根據(jù)用戶的需求推薦相關(guān)配件。甲方：甲方參加維護(hù)服務(wù)的機(jī)器必須是能夠正常運(yùn)行的機(jī)器，不得弄虛作假、以次充好；甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便利條件；甲方有義務(wù)共同維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行及設(shè)備的正確操作，杜絕人為損壞；甲方對乙方的服務(wù)不滿意時(shí)有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù)，直到滿意為止；乙方：乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，需要更換硬件時(shí)盡可能提供最經(jīng)濟(jì)的解決辦法；乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便，進(jìn)行配合，并能對設(shè)備進(jìn)行完全操作；乙方對甲方的服務(wù)在承諾時(shí)間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延；乙方在服務(wù)過程中如無法及時(shí)排除故障，應(yīng)向使用人如實(shí)說明情況，并及時(shí)與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系；乙方人員在甲方現(xiàn)場維護(hù)時(shí)應(yīng)與甲方設(shè)備主管部門保持聯(lián)系，便于及時(shí)通知新的用戶請求；乙方在維護(hù)過程中，必須對甲方電腦中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏，甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任；10分鐘電話響應(yīng)；服務(wù)熱線：半個工作日上門（法定節(jié)假日順延），如第一天不能解決故障，經(jīng)客戶許可，第二天繼續(xù)上門；硬件故障在3個工作日內(nèi)解決，如有特殊情況提前2個工作日通知客戶；免費(fèi)提供二級維修，只收取配件費(fèi)；對同一硬件故障提供三個月不等有限保修（人為損壞除外）更換或購買維修配件時(shí)，需提前通知甲方，并應(yīng)得到甲方確認(rèn)后，才能進(jìn)行維修操作；更換或購買維修備件時(shí)，我們將按低于市場成本費(fèi)給予，并提供保修和免費(fèi)技術(shù)咨詢。此合同服務(wù)期限為—月；（年—月—日至年—月—日）金額及支付方式：1）合同金額：（大寫）2）付款方式：甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付，即自合同簽定后七個工作日內(nèi)付清本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國法律。凡因本協(xié)議引起的爭議，首先由雙方協(xié)商解決；協(xié)商無法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束本合同自動解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。甲方：乙方：代表人（簽字）：代表人（簽字）：簽約日期：年月日簽約日期：年月日（蓋公章或協(xié)議章）（蓋公章或協(xié)議章）