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銷售季度工作總結(jié)個人銷售季度工作總結(jié)(25篇)-資料下載頁

2025-07-31 13:51本頁面
  

【正文】 也容易忘,這些都是小事,內(nèi)勤應(yīng)該清楚,如果還讓我提醒就是你們工作沒做好。第四:網(wǎng)上銷售我曾試想通過阿里巴巴來做銷售,但認(rèn)真想了想我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的資源來做銷售,我們有藥通網(wǎng)、天地網(wǎng)。他們是專做市場信息分析的,這方面對我們來說有很大優(yōu)勢,我們又是會員可以充分利用現(xiàn)有的資源。我想這方面由專人專職來做,將我們的品種、優(yōu)勢、質(zhì)量雜質(zhì)等發(fā)布在藥通網(wǎng)和天地網(wǎng)上,開一個網(wǎng)上商鋪。要有彩色的圖片,咨詢、監(jiān)督電話。商鋪要漂亮、看上去讓人不能忘記一樣。這也是一種銷售方法,其實藥通網(wǎng)和天地網(wǎng)是專做中藥材的,資源應(yīng)該很好,只要充分利用也能給我們提高銷量,這件事我看不用商量就這樣定。紅軍,楊麗娜你們看看部門人員誰適合做這一快。我覺得5月中旬就要見到效果。第五:品種信息我們以前做過這個工作,但不深入不仔細(xì)不詳細(xì)。今天又提,希望能夠做的更好更全面。我們應(yīng)該建立品種的檔案,內(nèi)容要包括:品種產(chǎn)地信息、市場信息、等級規(guī)格、質(zhì)量要求、每日行情變化(市場、產(chǎn)地、網(wǎng)上搜索)、歷史價格、品種周期、近期藥市點評。將品種分類,每一個品種做一個檔案袋或電子。應(yīng)該做到隨時問隨時清除品種變化,不要每次問才去市場或產(chǎn)地打電話。心里有數(shù)才能做好工作,才能打好仗。這個工作對我們以后也有很大促進作用,這個工作也是需要專人專職來做。看看那些品種需要建立檔案??傊覀円患径鹊墓ぷ骱懿?,我很擔(dān)心。希望我們能認(rèn)真討論,認(rèn)真總結(jié)。盡快二季度走上軌道。這是硬性工作,必須做好必須執(zhí)行工作手冊。第一季度存在的問題第一季度我們的問題很多,我這里有很多例子:第一個問題三七簽合同事件,任何問題只要是中藥部內(nèi)部的問題,我們都應(yīng)該有一個正常的思維就是主管。只要是中藥部的問題,首要問題是科室主管的問題,我們主管是要承擔(dān)主要職責(zé)的,錯往往在科室主管的身上,科室主管的錯往往是在我身上。我對自己一季度的工作是不滿意的,在這個會議上由汪丹起草一個文件是將我4月份工資和獎金取消,然后我簽字明天就交到財務(wù)我們要努力做好二、三和四季度的工作。第二個問題是配合問題:采購和銷售因為配合不周密,不連貫我們做錯了很多事情也耽誤了很多事情。這個問題也是重要的,我們應(yīng)該商量下今后需要怎么配合才能更好更快更順的工作。采購的工作就是服務(wù)銷售的。服務(wù)工作做不好直接影響銷售。第一季度是摸索季度,第二季度是深入季度,第三季度是變化季度,第四季度是沖鋒季度。第三和第四季度銷售上任務(wù)重,銷售完不成任務(wù)采購也有責(zé)任。第三個問題是考核問題:考核的目的我們是清楚的,就是進步。讓我們科員不斷改善和規(guī)范工作。我在很早就說過中藥部我只負(fù)責(zé)中藥采購、銷售經(jīng)理最后是財務(wù)內(nèi)勤。其余人由相應(yīng)科室經(jīng)理考核??晌覀冎兴幉少徔七B續(xù)2個月主管都沒有進行考核。你們自己不考核,我進行了考核你們也不滿意。你們說要怎么辦?我覺得亳州的考核買貨不敢買,賣貨賣不動。優(yōu)秀的干部要明白很多道理,但最重要的一點就是團隊:不論你做什么工作、不論你在哪里做、不論你怎么做,你都有自己的團隊。如果作為一個主管你進步了,團隊沒進步不能說進步,以后更會走下坡路。中藥部的業(yè)績不是因為我能干、不是因為科室主管能干,而是中藥部團隊能干。第一季度做了哪些事第一:中藥部工作手冊中藥部工作手冊下周就出來。工作手冊里面包含了:采購流程、調(diào)查方法、內(nèi)部銜接制、職責(zé)、考核、日常工作要點等等制度。中藥部工作手冊是如何規(guī)范工作的,只要我們能夠堅決的執(zhí)行下去尤其做為主管首先要重視,要第一擁護執(zhí)行。只要能執(zhí)行下去我可以完全確保在20xx年今后的第二季度、第三季度以及第四季度是不會犯大的錯誤或者不會犯低級的錯誤。希望通過工作手冊的內(nèi)容中藥部能夠慢慢規(guī)范起來,能不再被公司批評。你要知道在公司批評是很嚴(yán)重的事情,要規(guī)范中藥部工作我們必須要執(zhí)行工作手冊。銷售季度工作總結(jié)個人 銷售季度工作總結(jié)篇十九在沒有負(fù)責(zé)銷售助理工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,一切從零開始,我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多行業(yè)知識,也學(xué)會了一些和客戶溝通的技巧。我每天的工作內(nèi)容主要以辦理合同、維修件登記、郵件的發(fā)送為主。每個任務(wù)不單單是完成某一個環(huán)節(jié)就可以了,而是要進一步的跟進,直至期望值的完成。辦理合同。辦理一個合同,不只是寫合同和傳合同,還要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售和客戶溝通,落實合同的回傳和貨款,及時與商務(wù)和庫管溝通,落實訂貨,監(jiān)督產(chǎn)品的出庫,直到合同的完成。維修件登記。每一件維修的貨物,堅持經(jīng)過我的登記,實行誰接手貨物誰簽字的原則,通過登記達到每件貨物的來源和去向一目了然。負(fù)責(zé)提醒售后盡快將維修件修好,整理好及時返還客戶,一般超過3天提醒一次。發(fā)送郵件。負(fù)責(zé)提醒銷售人員及時將發(fā)票領(lǐng)走,并進行登記,及時將發(fā)票寄給客戶,堅持每一件郵寄件包括貨物都進行登記(郵件單號、發(fā)票號、發(fā)票金額、郵寄物品類型、數(shù)量、郵件發(fā)送人等明細(xì))。另外銷售同事會讓我辦理某些項目的授權(quán),先將授權(quán)書寫好,再在notes平臺上申請,經(jīng)過審批才能蓋章。辦理授權(quán)幫助我更加熟悉公司的運作,學(xué)習(xí)項目的有關(guān)知識。不過對于項目的運作仍欠缺了解,以致項目資料的整理缺乏規(guī)范化。返修貨的處理還不得當(dāng),有時沒有及時提醒售后進行登記,會有修好未能及時返還客戶的情況。應(yīng)該加強與各個部門的溝通。辦理合同前跟業(yè)務(wù)員了解甲方的行業(yè),何時辦款,付款方式、歸還日期以及交貨地點和聯(lián)系人等明細(xì),并堅持要業(yè)務(wù)員在合同上簽字。及時跟商務(wù)說明訂貨和出庫的需求,跟庫管落實到貨情況,與財務(wù)人員落實貨款。偶爾會有交易完成,而我還不知道貨款已落實的情況,所以這方面的整理工作還需加強。具體問題具體分析。遇到問題時,略過急躁,急于速度而沒有注重質(zhì)量。主要是我太在意自己拖拉的習(xí)慣,所以總提醒自己更快點更快點,以致于很容易將某些細(xì)節(jié)遺漏。跟客戶交流時,需要注意方式方法,先穩(wěn)住客戶,千萬不能隨便允諾客戶,弄清情況再答復(fù)客戶,堅持維護公司的前提下盡量滿足客戶的要求。堅持每天寫銷售日記,記錄每天的工作;。及時整理當(dāng)天的工作,把第二天要做的事情做好備忘;加強對產(chǎn)品知識的熟悉,以及公司運作的熟悉,能更好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù);分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案,便于查詢;在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班,加強鍛煉,讓自身的能力得到提高,素質(zhì)也能夠進一步提高??傊?,我會和大家一起努力,并肩作戰(zhàn),將長沙分公司做得到更好,相信在不久的將來,長沙分公司一定會比其他分公司成長的更快更好!銷售季度工作總結(jié)個人 銷售季度工作總結(jié)篇二十在沒有負(fù)責(zé)銷售助理工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,一切從零開始,我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多行業(yè)知識,也學(xué)會了一些和客戶溝通的技巧。我每天的工作內(nèi)容主要以辦理合同、維修件登記、郵件的發(fā)送為主。每個任務(wù)不單單是完成某一個環(huán)節(jié)就可以了,而是要進一步的跟進,直至期望值的完成。辦理合同。辦理一個合同,不只是寫合同和傳合同,還要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售和客戶溝通,落實合同的回傳和貨款,及時與商務(wù)和庫管溝通,落實訂貨,監(jiān)督產(chǎn)品的出庫,直到合同的完成。維修件登記。每一件維修的貨物,堅持經(jīng)過我的登記,實行誰接手貨物誰簽字的原則,通過登記達到每件貨物的來源和去向一目了然。負(fù)責(zé)提醒售后盡快將維修件修好,整理好及時返還客戶,一般超過3天提醒一次。發(fā)送郵件。負(fù)責(zé)提醒銷售人員及時將發(fā)票領(lǐng)走,并進行登記,及時將發(fā)票寄給客戶,堅持每一件郵寄件包括貨物都進行登記(郵件單號、發(fā)票號、發(fā)票金額、郵寄物品類型、數(shù)量、郵件發(fā)送人等明細(xì))。另外銷售同事會讓我辦理某些項目的授權(quán),先將授權(quán)書寫好,再在notes平臺上申請,經(jīng)過審批才能蓋章。辦理授權(quán)幫助我更加熟悉公司的運作,學(xué)習(xí)項目的有關(guān)知識。不過對于項目的運作仍欠缺了解,以致項目資料的整理缺乏規(guī)范化。返修貨的處理還不得當(dāng),有時沒有及時提醒售后進行登記,會有修好未能及時返還客戶的情況。應(yīng)該加強與各個部門的溝通。辦理合同前跟業(yè)務(wù)員了解甲方的行業(yè),何時辦款,付款方式、歸還日期以及交貨地點和聯(lián)系人等明細(xì),并堅持要業(yè)務(wù)員在合同上簽字。及時跟商務(wù)說明訂貨和出庫的需求,跟庫管落實到貨情況,與財務(wù)人員落實貨款。偶爾會有交易完成,而我還不知道貨款已落實的情況,所以這方面的整理工作還需加強。具體問題具體分析。遇到問題時,略過急躁,急于速度而沒有注重質(zhì)量。主要是我太在意自己拖拉的習(xí)慣,所以總提醒自己更快點更快點,以致于很容易將某些細(xì)節(jié)遺漏。跟客戶交流時,需要注意方式方法,先穩(wěn)住客戶,千萬不能隨便允諾客戶,弄清情況再答復(fù)客戶,堅持維護公司的前提下盡量滿足客戶的要求。堅持每天寫銷售日記,記錄每天的工作;。及時整理當(dāng)天的工作,把第二天要做的事情做好備忘;加強對產(chǎn)品知識的熟悉,以及公司運作的熟悉,能更好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù);分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案,便于查詢;在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班,加強鍛煉,讓自身的能力得到提高,素質(zhì)也能夠進一步提高??傊?,我會和大家一起努力,并肩作戰(zhàn),將長沙分公司做得到更好,相信在不久的將來,長沙分公司一定會比其他分公司成長的更快更好!銷售季度工作總結(jié)個人 銷售季度工作總結(jié)篇二十一工作伊始,對專業(yè)知識進行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國牌號,材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。前兩個月,在網(wǎng)上尋找客戶,如汽車散熱器,開關(guān)彈片,led支架,沖壓端子,插片,高頻加熱設(shè)備,互感器,五金機械,等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,然后摘錄下來,登記成表。打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶,給他們打電話,詢問他們的情況??从檬裁床馁|(zhì),什么型號,什么狀態(tài)的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯(lián)系方式,如:qq。后兩個月,領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),萬安達,正標(biāo),安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨,發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下),確認(rèn)貨到?jīng)]貨,客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。還有一些其他工作,如:記每天銅價,網(wǎng)上宣傳。對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通??吹叫∮诘墓ぷ鳡顟B(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了,文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和建議。每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時跟進客戶的貨出來沒有,什么時候發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚,加上也沒有打電話的經(jīng)驗。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會了多聽多學(xué)。聽小于,領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們怎么談交期,談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進步。有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學(xué)會了,當(dāng)辦公室來電話時,我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,因為大家的工作都是息息相關(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會涉及到自己的工作。剛開始時,接電話總是忘問對方是誰,以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問,誰打來的,或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰打來的,打誰,有什么事,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。學(xué)會了做付款通知,材質(zhì)報告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會了我如果做合同,銷合用。學(xué)會了看sgs報告。學(xué)會了溝通,我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通??蛻粲杏嗀?,催催貨,等和小于溝通??蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。對每個客戶的聯(lián)系人,付款方式,訂的什么貨,交期什么時候,貨路上需要多少天都要有印象。學(xué)會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,都要有規(guī)劃。和同事相處的都很開心,最大的收獲就是得到了同事的幫助,和同事相處融洽,收獲了好朋友。趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤???他答不上來了。通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責(zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。1)一次換標(biāo)簽,我把批號都寫成了1糾其原因就是大意。因為大意,沒把標(biāo)簽的批號看得重要,只注意別把型號,規(guī)格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。2)還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé),怕做不好,怕讓大家著急,結(jié)果就自己急了,結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴危』艉透稁煾档戎虬?,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有經(jīng)驗,所以沒有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。3)有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕?lián)?zé)任。不過以后我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進,不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的認(rèn)識。4)打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太安靜,大家都在忙自己的事,這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話,也不想打了。小于總是很忙,不少時候,總是有電話打進來。而且小于的座機對電話干擾挺大的,她那一通電話,這個電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。
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