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最新部門主管工作總結(jié)結(jié)束語部門主管工作總結(jié)(優(yōu)秀9篇)-資料下載頁

2025-07-31 13:12本頁面
  

【正文】 工作中要“動真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場,急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛薄L岣咄晟谱晕译x不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單。在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。部門主管工作總結(jié)結(jié)束語篇九又到了寫年度總結(jié)的時(shí)候,花了幾小時(shí)終于把部門工作總結(jié)寫完,xxxx年個(gè)人生活總結(jié)“無以言表”,只好將工作總結(jié)摘要記錄,也算對xxxx年的一個(gè)交待。xxxx年,我部圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),積極開展各項(xiàng)工作,取得了較好的工作成果,下面將針對部門內(nèi)各條線工作進(jìn)行總結(jié),及對xxxx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:財(cái)務(wù)條線:xxxx年狠抓成本控制,全面貫徹預(yù)算管理工作,做到費(fèi)用早計(jì)劃,利潤早測算。該支出的費(fèi)用盡量在可控范圍內(nèi)最小支出,不該支出的嚴(yán)格控制支出。截止xxxx年12月31日,我司保費(fèi)收入規(guī)模同比增長28%;綜合費(fèi)用率為34%。經(jīng)營費(fèi)用率為31%,環(huán)比增長了2個(gè)百分點(diǎn),利潤同比較大幅度增長。%,從以上數(shù)據(jù)可以看出我司經(jīng)營指標(biāo)良好,費(fèi)用雖說與同期相比為增長趨勢,但與保費(fèi)規(guī)模曾良性配比狀態(tài),并取得了較好的經(jīng)營成果。做好會計(jì)基礎(chǔ)核算工作,為公司總經(jīng)理室及公司相關(guān)部門提供基礎(chǔ)信息服務(wù)。完成年度會計(jì)決算工作,核對理順往來帳務(wù)關(guān)系,規(guī)范核算手續(xù);配合稅務(wù)部門的各項(xiàng)報(bào)表上報(bào)工作。xxxx年會計(jì)基礎(chǔ)核算工作的重點(diǎn)是費(fèi)控系統(tǒng)的上線前期調(diào)試準(zhǔn)備、后續(xù)培訓(xùn)及日常費(fèi)用新系統(tǒng)報(bào)銷工作。由于今年費(fèi)控系統(tǒng)上線時(shí)間緊促,我財(cái)務(wù)條線人員在短時(shí)間內(nèi)完成自身的系統(tǒng)安裝,并牽頭、協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)試,完成系統(tǒng)使用培訓(xùn)工作,其中單證管理員被抽調(diào)分公司財(cái)務(wù)做收付費(fèi)系統(tǒng)的培訓(xùn)講師,得到分公司部門領(lǐng)導(dǎo)的絕對肯定。公司在9月成功完成了由手工費(fèi)用報(bào)帳制轉(zhuǎn)為系統(tǒng)上報(bào)制的成功轉(zhuǎn)型,公司費(fèi)用報(bào)銷工作沒有因?yàn)樾孪到y(tǒng)的上線還受到任何周轉(zhuǎn)障礙。加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理,做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作,上報(bào)分公司資金預(yù)算報(bào)表。保證每月費(fèi)用及賠款資金的準(zhǔn)確,及時(shí),足額到位。行政辦公室條線:一、加強(qiáng)了固定資產(chǎn)管理工作。做到帳實(shí)相符,帳表相符。制定和上報(bào)了完善的固定資產(chǎn)及低值易耗品的采購計(jì)劃,保證了各部門日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、行政辦文公作做到公文的及時(shí)扭轉(zhuǎn),及督辦工作,保證了文件精神的及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)到位。三、xxxx年在公司毫無經(jīng)驗(yàn)的招投標(biāo)工作中,行政辦公室嚴(yán)肅認(rèn)真對待,極積閱讀相關(guān)招標(biāo)文件,并與兄弟機(jī)構(gòu)討取經(jīng)驗(yàn),博采眾長,在短時(shí)間內(nèi)校好的組織策劃編制了我司建司以來首本較完善的投標(biāo)書,并成功中標(biāo)株洲市直行政事業(yè)單位xxxx年xxxx年度公務(wù)車輛的定點(diǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。四、查勘車管理本屬客服部管理范疇,辦公室主動承接了公司查勘車油費(fèi)管理工作,做到規(guī)范油卡使用程序,臺帳清晰,相比之前有效的扼制了理賠間接費(fèi)用的39。不合理開支。營管條線一、圍繞公司全年經(jīng)營目標(biāo),做好了全年任務(wù)的的分解與考核工作,做到任務(wù)早分解,早落實(shí),督促業(yè)務(wù)考核,促使公司成功提前28天完成了保費(fèi)、利潤雙超指標(biāo)計(jì)劃。二、準(zhǔn)確及時(shí)的完成了每月業(yè)務(wù)人員及相關(guān)中介單位的銷售費(fèi)用核算及與分公司撥付銷售費(fèi)用的核對工作。得到分公司條線部門的肯定。三、在費(fèi)控系統(tǒng)上線后,營管專員主動承擔(dān)了業(yè)務(wù)員銷售費(fèi)用系統(tǒng)填制報(bào)銷的大量繁瑣工作。為業(yè)務(wù)員自身節(jié)省了大量的后勤工作,爭取了更多,更充足的展業(yè)時(shí)間。xxxx年的計(jì)劃打算一、注重工作計(jì)劃性,樹立服務(wù)至上的精神我部門所屬工作幾乎含蓋了公司后線部門的所有工作,所用工作必須計(jì)劃周詳,定期檢查,做到開始有計(jì)劃,中間有檢查,最后有結(jié)果,把工作落實(shí)到人,并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;xxxx年元月開始,每周一召開一次部門工作例會,檢查工作計(jì)劃的完成情況,時(shí)時(shí)刻刻、事事處處、都要認(rèn)真、細(xì)致。查找存在的問題,對未完工作督促完成。樹立工作無小事意識,作好公司各相關(guān)部門的溝通,協(xié)調(diào)工作,樹立服務(wù)至上精神,為總經(jīng)理室出謀劃策,為前臺一線人員分憂解難。二、嚴(yán)抓管理、狠抓落實(shí),加強(qiáng)合作精神團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績的保證。綜合部工作重,事情雜,在過去xxxx年里,我部門各個(gè)條線的相關(guān)崗位人員克盡職守,較好的完成了本崗位的工作,但為了在新的一年進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和工作效率,做到部門工作思路不亂、陣腳不亂。我部應(yīng)把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關(guān)鍵,抓出實(shí)效;對重點(diǎn)工作;重要事項(xiàng)以及總經(jīng)理室交辦的特辦事項(xiàng),應(yīng)該加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),集中力量,加快辦理,各崗位人員不能存在“不在其位,不謀其政”的思想,而應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識,做到有事必應(yīng),互相配合、互相理解、互相支持。三、財(cái)務(wù)工作及營銷管理工作進(jìn)一步深化財(cái)務(wù)工作致力于從財(cái)務(wù)資料的提供者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒛芰康睦梅治稣撸瑸榭偨?jīng)理室及業(yè)務(wù)部門提供更多切實(shí)可行的戰(zhàn)略決策。營銷管理工作,應(yīng)該更進(jìn)一步延伸市場營銷管理職能,在公司渠道開拓建設(shè)上,銷售費(fèi)用政策引導(dǎo)管理上,提供更多的意見和辦法。積極主動參與市場開拓工作。
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