最新文秘崗位工作職責(通用10篇)-資料下載頁
2025-07-31 13:03本頁面
【正文】 戶登記表】用于登記登報來電問詢的客戶，編號并與當天下午下班前統(tǒng)一分配給經(jīng)紀人，督促跟進。及時收藏半年后作廢銷毀。(二)房源資料管理【原始資料】(2) 當天新房源應存夾在新房源夾中，寫上編號。(3) 當周新房源備份一份并制作一張目錄表上交總部存檔。(4) 原始房源資料根據(jù)當?shù)陮嶋H情況進行分類存管，作好標識目錄便于查詢。(6) 已售原始房源資料作好標識存檔保管一年后作廢銷毀?！竟┛蛻舨檎业姆吭促Y料】(簡稱對外房源)每天打印從總部發(fā)送到各店郵箱里的各店當天新房源匯總資料，裝訂成冊，供客戶查閱。一個星期整理一次，確保房源信息準確有效?！揪W(wǎng)絡房源、新報房源當天錄入網(wǎng)站】及時根據(jù)經(jīng)紀人反饋信息更改更新。(二)制度執(zhí)行秘書在執(zhí)行制度過程中應以《公司制度》、《行為規(guī)范》及當?shù)旯芾碇贫葹闃藴?，發(fā)現(xiàn)某同事違反規(guī)定時，及時給予提醒，或匯報店長，由店長決定是否處罰，店長確定處罰，秘書開罰單，店長簽字，秘書執(zhí)行罰款。(四)值班管理：秘書于當月的最后一天制定下月的值班表，由店長確認簽字生效，于晚會告知傳閱并張貼告示當?shù)晖?，以便于?jīng)紀人提前做計劃。(五)衛(wèi)生管理：當天衛(wèi)生由值班人員打掃，秘書應監(jiān)督當?shù)晷l(wèi)生及辦公設備的整潔度。發(fā)現(xiàn)值班人員沒做衛(wèi)生或馬虎對待的，告知店長，由店長處罰。每月負責組織至少一次的衛(wèi)生大掃除。(六)表格表單管理【普通表單格】：經(jīng)紀人用和秘書用的表單格分類存放于固定位置，并標識清楚，一周整理一次，及時備存，確保各類表單格齊全供經(jīng)紀人使用。(七)當?shù)贽k公用品和基金的管理【辦公用品的領用】制作成一份辦公用品領用登記表，監(jiān)督領用登記，月底統(tǒng)計，供數(shù)據(jù)分析用。對當?shù)贽k公設備進行維護，如出現(xiàn)故障先尋找原因，在能力范圍內的盡量獨立解決，在能力范圍外的及時與廠家或其他服務機構聯(lián)系?！井?shù)昊鸬墓芾怼浚焊鶕?jù)當?shù)昃唧w情況于月初或月末將當?shù)昊鹗罩骷毐韽堎N告示(八)數(shù)據(jù)匯總【每周】：周考勤匯總，客戶和房源統(tǒng)計，帶看量、簽單數(shù)匯總?！久吭隆浚涸驴记趨R總，客戶和房源匯總，帶看量簽單明細統(tǒng)計，當?shù)暝捹M及辦公用品費用統(tǒng)計。(九)接待【客戶接待】：在值班人員外出帶看或繁忙時接待上門客戶，將客戶信息分類登記于登記表中，盡量詳細具體，并于當天交接給值班人員。秘書所接待的房源及客人統(tǒng)歸當天值班人員所有。【同事接待】：來者是客，到當?shù)陙淼乃杲?jīng)紀人或其他部門的同事都應熱情接待，倒水讓座，提供恰當?shù)膸椭??！咀⒁馐马棥浚篴：秘書是公司的形象代表，是當?shù)甑拇翱诤蜆屑~，接待禮儀要規(guī)范細致到位。b：隨時保持飽滿的精神狀態(tài)。(十)注意職責與工作任務：負責公司內、外部文書處理：負責集團公司相關資料文件的接收、裝訂、傳閱、送簽。負責集團公司內的復印、傳真、打印等工作。協(xié)助辦公室主任進行相關會議的組織，并做好記錄：負責會議的記錄和整理。負責會議場所的安排與布置。負責會議的服務工作及相關活動的安排。負責會議相關資料的編印。協(xié)助辦公室主任做好公司的接待工作：協(xié)助辦公室主任負責公司來訪人員的接待，包括外事活動的組織、接待、翻譯工作。協(xié)助辦公室主任負責公司相關公共關系的建立和保持。協(xié)助辦公室主任做好其它各項工作：協(xié)助辦公室主任做好公司印簽的使用與管理，并做好用印的登記，以備查。協(xié)助檔案管理員做好檔案管理工作。完成辦公室主任交辦的其它各項工作。(十一)權力和責任：權力：相關文書的起草權?？己酥笜耍何臅鸩?、會議記錄完成質量及完整性。文書收發(fā)的及時性、準確性?？记凇⒎陌才?、遵守制度。其他專業(yè)知識技能。文秘職責順口溜笑話
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