【正文】 出臺的各項管理制度。積極推行分級管理、責(zé)任到人的管理制度。堅持?jǐn)[牌上崗、設(shè)立讀者意見簿、投訴電話和網(wǎng)上留言欄目等，接受讀者的監(jiān)督。重視工作的定目標(biāo)抓落實管理，努力提高工作效率。我館文獻(xiàn)資源建設(shè)圍繞著高?；巨k學(xué)條件指標(biāo)、本校的辦學(xué)定位與學(xué)科建設(shè)、讀者多元化需求來開展工作，在完成紙質(zhì)圖書指標(biāo)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)電子資源、特色資源建設(shè)，重視資源共建共享，努力提高文獻(xiàn)信息保障能力。、。完成20xx年期刊征訂x種。更新20xx年中外文數(shù)據(jù)庫21個。加工入庫過刊x冊。二是館藏紙質(zhì)圖書電子化x種，設(shè)立專欄并開通在線閱覽功能。三是特色資源建設(shè)取得明顯進(jìn)展。完成魏晉文化、鈞瓷文化數(shù)據(jù)庫平臺更新，上傳新聞動態(tài)、論文等數(shù)據(jù)x條。啟動魏晉文化、鈞瓷文化文獻(xiàn)書庫建設(shè)工作。學(xué)苑文庫掛牌，征集教職工專著、著作x冊、獲獎證書x余本。四是重視資源共建共享。繼續(xù)參加河南省高等教育保障系統(tǒng)(halis)，共享calis圖書編目數(shù)據(jù)、四庫全書、年鑒、碧虛網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫。利用cashl、calis為我校教師傳遞原文251篇、圖書6本。繼續(xù)加強(qiáng)圖書資料共建工作，審校二級學(xué)院資料室書目數(shù)據(jù)x條。五是履行全校文獻(xiàn)資源管理職能。協(xié)助國資處開展固定資產(chǎn)管理制度修訂、全校圖書資產(chǎn)清查工作，獲得資產(chǎn)管理先進(jìn)單位稱號。協(xié)助質(zhì)檢處、發(fā)規(guī)處等以及河南省圖工委完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報告工作。基本完成全校教職工外借圖書清理工作，收繳圖書賠償金x萬元，收回圖書x冊。(一)服務(wù)時間與文獻(xiàn)借閱。周開館達(dá)94小時，電子資源24小時開放。寒暑假開展普通閱覽室、報刊閱覽、圖書借閱、咨詢等服務(wù)。全年借還圖書36萬冊次，入館讀者126萬人次。(二)信息咨詢與學(xué)科服務(wù)工作。通過院長信箱、網(wǎng)上留言、微博微信平臺等方式解答咨詢x余條。為馬克思主義學(xué)院等6個院部提供定題跟蹤服務(wù)12項。深入文旅學(xué)院等4院部教學(xué)一線開展學(xué)科服務(wù)，嵌入課堂資源檢索與利用培訓(xùn)4次。為部分教師提供個性化推送服務(wù)。開展委托查收查引服務(wù)。我館申報的“文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的嵌入式宣傳推廣”服務(wù)案例榮獲“第二屆全國高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新案例大賽”優(yōu)秀獎。(三)探索數(shù)字化服務(wù)模式。積極推動移動服務(wù)工作，完善圖書館微信平臺，開通讀者咨詢、書目查詢、自助續(xù)借等服務(wù)。利用微信平臺開展新生入館教育工作。開通移動圖書館服務(wù)，讀者通過手機(jī)可獲取電子資源、信息查詢、圖書續(xù)借、在線閱讀等服務(wù)。利用電子書借閱機(jī)提供3000種電子書瀏覽、下載服務(wù)。我館網(wǎng)站被評為校20xx年度“十佳”網(wǎng)站。(四)空間服務(wù)工作。目前，我館利用空間開展的服務(wù)有：普通閱覽室實現(xiàn)全年開放。利用學(xué)術(shù)報告廳舉辦學(xué)術(shù)報告180多場。利用專家導(dǎo)引室開展讀書沙龍、畢業(yè)指導(dǎo)等近30場。利用逸夫館八樓報告廳、興華分館報告廳開展視頻展播、讀者協(xié)會活動等20余場。(五)培養(yǎng)大學(xué)生素養(yǎng)。一是加強(qiáng)讀者信息素質(zhì)教育。開設(shè)文檢課2門，全年授課x學(xué)時，聽課學(xué)生x名。利用新生入館教育平臺，培訓(xùn)新生x多名。堅持周五開展館藏資源培訓(xùn)，培訓(xùn)2500多人次。二是做好閱讀推廣工作。通過館主頁推薦圖書x種、期刊x種，發(fā)布新書通報25批次。舉辦第12屆讀書活動，開展“真人圖書館”“經(jīng)典誦讀比賽”、世界讀書日專題活動等21項活動內(nèi)容。5月，獲得省圖學(xué)會“全民閱讀先進(jìn)單位”稱號。三是指導(dǎo)讀者協(xié)會開展活動。組織開展文明讀者行、讀者文化節(jié)、社團(tuán)聯(lián)誼活動等活動88項。開展志愿者活動23次，為學(xué)生提高綜合素質(zhì)搭建平臺。(六)合理調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)與布局。已完成逸夫館5個書庫布局調(diào)整，20萬冊圖書進(jìn)入二線書庫、14萬冊版本進(jìn)入流通、整理20xx組架位約65萬冊圖書。啟動古籍書庫、特色文獻(xiàn)庫調(diào)整工作。完成興華分館密集書庫、文學(xué)書庫、專業(yè)期刊入庫工作，加工圖書20萬冊進(jìn)入密集書庫。全年選派32人次參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議、1人參加半年業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。31人次參加教育部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動。組織業(yè)務(wù)骨干前往鄭大等參觀學(xué)習(xí)。開展電子數(shù)據(jù)庫、辦公禮儀等專題培訓(xùn)5次。開展第五屆文明服務(wù)月活動，組織業(yè)務(wù)知識搶答賽、技能大賽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾等活動。20xx年全館共立項35項，結(jié)項21項，獲獎12項，參編著作2部，發(fā)表論文30篇，專利5項。一是制度建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，一些工作規(guī)范或制度修訂滯后。二是服務(wù)意識和服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。三是業(yè)務(wù)部門工作業(yè)績尚有較大提升空間。如資源推介、閱讀推廣內(nèi)容與形式、書目數(shù)據(jù)的規(guī)范化與正確率、特色資料的凸顯等，需繼續(xù)提高。圖書館工作述職報告篇八我是xx20xx年來到圖書館，一直在流通部文科三閱覽室工作。四年來，衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的幫助，讓我逐漸成為一名合格的圖書管理員，四年中，我在工作中堅持認(rèn)真履行圖書館各項規(guī)章制度，積極提高自身專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，在默默無聞的工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量，一直朝著先進(jìn)圖書管理員的方向努力著。下面是我對20xx年工作的總結(jié)匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指正。一、為本校師生提供更優(yōu)質(zhì)的借閱服務(wù)，在過去的一年中文科三共計借還圖書兩萬冊，架區(qū)干凈整潔，圖書整齊有序，借還任務(wù)順利完成。在借閱過程中，積極輔助學(xué)生使用app書籍查詢系統(tǒng)，方便學(xué)生及時查閱書籍，隨時查看書籍過期情況，過期扣款大大減少。一些教師年紀(jì)大不會用電子軟件查詢，我會幫助他們找好需要的書籍，精確到出版社和出版年份，真正做到人性化服務(wù)。二、為外地校區(qū)讀者回本校借書提供方便服務(wù)，為方便外地校區(qū)讀者借閱，今年再次挑選一些必要書籍運(yùn)送到長春校區(qū)，共計1568冊，其中950冊是經(jīng)濟(jì)學(xué)院歸還書籍，混亂的書籍并沒有直接送走，而是重新排序，輸入電腦，打包整齊送到長春校區(qū)，盡量為長春同事減輕負(fù)擔(dān)。長春校區(qū)讀者，回本校借書時，有時來的較晚，或者選書的時間也比較長，一般一次借十幾本，經(jīng)常超過開館時間，針對這些讀者，我會讓他們不要著急，仔細(xì)尋找自己需要的書籍，盡量為他們提供幫助。三、微笑服務(wù)，做零投訴館員文科三是馬列哲學(xué)與經(jīng)濟(jì)法律類館藏地，每逢公務(wù)員考試，考研，司法考試、期末考試等考試期間都會出現(xiàn)較大的高峰期，這斷時間學(xué)生情緒也比較緊張，個別學(xué)生態(tài)度不好，這時，我會更加細(xì)心的為學(xué)生整理好最需要的書籍，同時，在借還書時更加注重規(guī)范服務(wù)，時刻注意自己的一言一行，耐心回答學(xué)生咨詢，不影響備考學(xué)生心情，爭取做零投訴館員。忠于服務(wù)，又不滿足于服務(wù)，是每個圖書管理人的目標(biāo)，圖書館必然面臨轉(zhuǎn)型，并且是在不遠(yuǎn)的將來，那么作為圖書管理員，轉(zhuǎn)型后的方向應(yīng)該在哪里，怎樣在轉(zhuǎn)型后找準(zhǔn)自己的定位，是必須從此時著手應(yīng)對的。過去的一年里，我更關(guān)注一些圖書館發(fā)展方向的資料，參加了超星云州杯信息素養(yǎng)教育專題比賽，在這個軟件中可以接收到比較前沿的各學(xué)科知識和動態(tài)，并且在前不久聆聽了中科院初景利主任在吉大的報告演講，初老師所傳達(dá)的圖書館向智庫方向轉(zhuǎn)型理念，讓我對圖書館的未來發(fā)展有了初步認(rèn)識，更讓我這個學(xué)教育學(xué)專業(yè)的圖書管理員有了信心，在未來的工作中，我要盡力提升自身學(xué)科素養(yǎng)和圖書館業(yè)務(wù)知識，提升專業(yè)科研服務(wù)能力，爭取今后能夠參與到與教育學(xué)相關(guān)的科研中，為教育學(xué)專業(yè)教師提供科研服務(wù)。如果說認(rèn)真工作是立身之本，那么圖書館和諧的工作氛圍就是快樂之源，四年中，每一次集體活動，不管是運(yùn)動會還是趣味競賽，甚至最臟最累的替換舊書，也是到處都充滿了歡聲笑語。每當(dāng)同學(xué)聚會時，大家都抱怨工作累，領(lǐng)導(dǎo)同事難相處，在這時候，我就深刻的認(rèn)識到，是我們這個和諧的氛圍，積極樂觀的群體讓一切工作的苦和累變得輕松甚至有趣，真誠的感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們給了我最好的入職體驗，相信這樣的體驗會讓我受益終身，相信我也會成為一名樂觀積極美好的圖書館人，在未來的日子里，做一顆發(fā)光發(fā)熱的小小太陽，為圖書館貢獻(xiàn)我自己的正能量，直到老去。請大家投我一票，謝謝大家!