【正文】 工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了行政部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習。大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果。工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。工作細心度仍有所欠缺，在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。外來客人的接待和服務不夠熱情大方，做為行政部文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。總的來說這一年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！政工個人年度工作總結(jié)1500字篇十xx年的時間很快過去了，回首過去xx年來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，這xx年，我在公司領導及同事們的關心與幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將xx年來的工作情況作總結(jié)如下。前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20**年xx月入職至xx月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近xx年來，共計接待用戶達600人次左右。電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天發(fā)生日祝福。文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記?？记诮y(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。組織員工活動每周三下午5點組織員工活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心?？记诮y(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。組織室外活動的效果很不好，中間也考慮在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。1按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質(zhì)量。做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為政工個人年度工作總結(jié)1500字篇十一xx年是我成為上班族以來的第二個整年，也是我心中最亮麗的xx年！文秘工作多年，針對文秘的崗位性質(zhì)，我深知轉(zhuǎn)變自身觀念、增強適應性，努力做一個服務型員、服務型工。文秘工作主要負責接待公文處理、會議安排、印信管理、檔案管理以及其他服務性工作，xx年來，我努力做好本職工作，以高度的責任感和事業(yè)心做好服務工作。我做好服務工作，獲得了領導的認可和職工的滿意?，F(xiàn)總結(jié)如下：文秘工作。我努力做好領導安排的每一項工作，有活動主動出擊，有問題積極請教。對每一個上級領導講話都能做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。會議安排。會前做好各種準備工作，確保會議質(zhì)量，會議召開力求做到熱情周到，保證了會議的順利召開。文件管理。完成企業(yè)年、年各類文件、報刊雜志的收訂工作。做好企業(yè)年、年度總結(jié)、計劃、行政文件的處理工作。檔案管理。完成企業(yè)年檢、工商年檢、工商年檢的歸檔工作。做好企業(yè)年、年工商年檢、工商年檢的移交工作。協(xié)助辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是重點工作，預算工作要抓緊抓細，在財務預算制度建設方面，一是要求嚴格執(zhí)行，從嚴控制。二是規(guī)范收支兩條線，力求資金的使用效益。三是按照公司要求，分別制訂了預算外經(jīng)費管理辦法，充分調(diào)動了資金的使用效益，確保了企業(yè)各項工作的順利完成。加快企業(yè)基礎管理工作，狠抓制度落實，嚴格執(zhí)行責任追究制。為進一步強化公司的基礎管理工作，修訂完善了公司基礎管理規(guī)定，組織制訂了公司辦公室《車輛管理規(guī)定》、《人員管理規(guī)定》等規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行人事、勞資管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行工資管理規(guī)定，提高工作效益。加大督查力度，及時整改。在領導的重視和支持下，對公司領導班子及其辦公室安排的各項工作始終能保質(zhì)保量完成，并能認真及時地完成；對日常工作中出現(xiàn)的問題及時地進行處理和落實，使辦公室工作效益得以提高。在完成好公司其他工作的同時，本人還同時兼顧公司的內(nèi)外工作。為進一步做好工作，本人在總結(jié)上年經(jīng)驗的基礎上，對公司的各項規(guī)章制度和工作程序做了更加詳細的了解和研究，為領導的決策提供了重要依據(jù)。xx年來，我雖然做了一些工作，積累了一些經(jīng)驗，但也認識到自己還有以下不足，工作中不能有效的完成各項工作，工作拖拉現(xiàn)象時有發(fā)生。在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。在業(yè)務知識上，不斷的學習新知識，豐富自己的知識儲備，提高自己的整體素質(zhì)，與工作要求達到一個新的高度。工作上，本人能夠虛心學習，勤奮工作，努力完成好各項工作任務。在具體工作中，我努力做好傳、幫、帶工作，較好的完成了各項工作任務。在生活作風上，堅持艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于幫助他人，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活簡樸、節(jié)儉，并養(yǎng)成了良好的生活作風。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有良好的出事原則，能與同事們和睦相處?？傮w來說，過去的xx年我感覺自己有了一定的進步，同時也存在不足，比如學習不夠深入，工作上還不夠細致等。在新的xx年，我將在這xx年里通過不斷的學習，不斷的充實自己的頭腦，不斷的研究新的工作方法，不斷的提高自己的工作水平，為公司做出貢獻。