最新電話催收的工作(十四篇)-資料下載頁(yè)
2025-07-30 13:12本頁(yè)面
【正文】 收的工作篇十二負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶的電話催收工作，控制貸后風(fēng)險(xiǎn)，按期完成催收目標(biāo)；與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)還款，并對(duì)應(yīng)收資產(chǎn)提供相應(yīng)的39。保全方案；調(diào)查客戶的還款能力，評(píng)估客戶的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段；通過(guò)各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回款率，減低壞賬損失；配合公司其它部門(mén)完成日常工作、大專以上學(xué)歷，法學(xué)、金融專業(yè)優(yōu)先；具有良好的溝通、表達(dá)和談判、邏輯能力，思維敏捷；有1年及以上信用卡、消費(fèi)金融行業(yè)催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有知名企業(yè)催收或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。電話催收的工作篇十三在線接待客戶咨詢，根據(jù)客戶貸款信息進(jìn)行電話回訪適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤及分析提醒相關(guān)用戶按期還款，引導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式，以及如何保持個(gè)人良好信用記錄登記催收情況，獲取、更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息對(duì)逾期客戶進(jìn)行催收大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)和相關(guān)工作背景優(yōu)先考慮。普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，有良好的39。表達(dá)和溝通能力。計(jì)算機(jī)操作熟練。熱愛(ài)服務(wù)工作，有較好的服務(wù)意識(shí)。良好的學(xué)習(xí)能力和情緒管理能力。有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。五險(xiǎn)一金，雙休，不加班，不定時(shí)舉辦員工聚餐和團(tuán)建，帶薪年假簡(jiǎn)單正能量的工作氛圍，無(wú)惡性競(jìng)爭(zhēng)公司是以感恩、奮斗、價(jià)值為核心的企業(yè)文化，我們坦誠(chéng)、感恩、正能量，不存在惡性競(jìng)爭(zhēng)、上下級(jí)復(fù)雜關(guān)系！工作時(shí)間：周一至周五早9―晚6，雙休，法定假日正常休息工作地點(diǎn)：朝陽(yáng)區(qū)朝外大街3號(hào)山水廣場(chǎng)b座寫(xiě)字樓703室電話催收的工作篇十四按照各逾期階段催收策略，利用電話、短信、信函等工具進(jìn)行催收，督促客戶及時(shí)還款；通過(guò)電話、信函等方式，；如實(shí)記錄催收結(jié)果，并安排下次跟進(jìn)時(shí)間；對(duì)逾期賬戶情況進(jìn)行精細(xì)管理，及時(shí)反饋問(wèn)題；根據(jù)各階的催收工作目標(biāo)，達(dá)成每月指定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。大專及以上學(xué)歷，有金融類專業(yè)背景者優(yōu)先；具備一年以上催收、客服、電銷工作經(jīng)驗(yàn)；熟練office辦公軟件及辦公自動(dòng)化操作；思維敏捷，口齒清晰，善于溝通，吃苦耐勞，執(zhí)行力強(qiáng)，有一定工作抗壓能力；具有一定方言者優(yōu)先。
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