【正文】 制度建設(shè)：(1)例會制度中強調(diào)準時觀念，和部門成員的自主觀念，以分配工作、鍛煉部門成員為主。形成小組成員自主，自立，自律的工作狀態(tài)。(2)人事制度：嚴格錄用和退部政策，每月將進行一次部門內(nèi)無記名的小評，學期末做總評，對于連續(xù)評比倒數(shù)者作出相應(yīng)懲罰。(3)文檔制度：創(chuàng)建部門的博客(林齊祥負責)、qq群(尤楊柳負責)、公共郵箱(即qq群郵箱)、飛信群(陳雪瑤負責)等，以便溝通交流經(jīng)驗，反饋信息。加強部門之間的交流與合作，形成一整套文檔管理模式和交流模式。成員培訓(xùn)：(1)定期召開例會，小組成員輪流做工作匯報，培養(yǎng)語言表達能力，全面貫徹反饋制度。形成組長責任制，由各組組長做好小組內(nèi)部和小組之間的反饋和交流。(2)學期納新之后一周，開辦新老成員交流會，加強新老成員之間的溝通，增進感情，分享經(jīng)驗，傳承調(diào)研文化，使新成員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，提高調(diào)研能力，增強團隊意識和主人公意識。同時加強新成員之間的交流和溝通，增進部門內(nèi)部的友誼。(3)定期舉辦部門或小組的聚餐和素質(zhì)拓展等活動，豐富生活，鍛煉能力，使部門成員自我肯定，實現(xiàn)自我價值。(4)成員完成活動之后，須定期上交反饋報告。同時做好上傳下達工作。組長做好對材料的收集和管理，小組成員各自做好自己的本職工作，遵守部門各項規(guī)章制度。校會各部門間的交流：積極參與校學生會舉辦的各種的活動，發(fā)揮調(diào)研部的作用。同時做好值班工作，及時完成任務(wù)。提供更多的機會讓部門成員可以與校會其他部門進行交流與溝通，多了解其他部門的工作內(nèi)容與方式，分享工作經(jīng)驗，以此豐富組織與開展活動的形式，提高自身的能力。加強與學校其他組織的交流與合作，配合組織的活動調(diào)研及活動開展。二、常規(guī)工作：調(diào)研工作：明確小組分工，通過小組的通力配合完成。(1)策劃組(組長陳筱，副部林玲負責)：先由小組人員確定調(diào)研對象和調(diào)研范圍，再由小組討論并設(shè)計出該次調(diào)研的形式，在例會中進行公示，征求意見建議，并最終制作完成策劃書和項目書，傳至部門qq郵箱。(2)對外聯(lián)絡(luò)組(組長林齊祥，副部黃倞朗負責)：負責實施調(diào)研活動，如印發(fā)問卷、走訪調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、采訪調(diào)查等，同時負責調(diào)研活動中的外聯(lián)事務(wù)。(3)信息組(組長尤楊柳，副部林玲負責)：負責后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和調(diào)研報告。(4)文秘組(組長康淑娥，部長陳雪瑤負責)：負責全程工作的跟蹤記錄。材料的整理和總結(jié)。反饋工作：(1)部長，副部反饋：團結(jié)學生會其他部門，并配合好其他部門各項活動的開展，做好部門之間的交流與合作，及時將部門情況反映到主席團，并提出相關(guān)建議。(2)組長反饋：在每周例會之外的課余時間，小組通過活動交流成員近況，對部門近期活動進行分析，反映參加各項活動的意見，整理總結(jié)之后在例會上發(fā)表。(3)干事反饋：可通過例會發(fā)言直接反饋，也可通過向部長、組長反映情況。以此來增強干事集體榮譽感和主人翁意識。做好__制度的開展。宣傳工作：(1)納新宣傳：根據(jù)學生會的安排，有組織地進行宣傳?？赏ㄟ^走訪宿舍派發(fā)宣傳單(包括調(diào)研部成立的歷史、功績、工作內(nèi)容等)、晚點宣傳等方式開展，擴大影響力。(2)工作宣傳：前期，調(diào)研主題需在校會內(nèi)部進行公示，征求意見。后期，調(diào)研報告將在預(yù)期的時間內(nèi)通過校園網(wǎng)絡(luò)、手機報、校報、電臺、電視臺以及宣傳欄等途徑向全校師生公布，鍛煉成員的聯(lián)絡(luò)能力。(3)長期宣傳：在開展調(diào)研活動的同時，為了提高工作能力和工作效率，可采取邊調(diào)查邊宣傳的形式，牢固調(diào)研部在同學心目中的地位。三、調(diào)研活動：20__年9月新生調(diào)研：20__級新生將在9月份完成入學，部門將在9月份與學生服務(wù)站合作，做一份對于新生需求的調(diào)研，將部門專業(yè)的調(diào)研知識與服務(wù)站廣闊的資源相結(jié)合，主要調(diào)研新生入學困惑和希望得到的需求，從而更好地有針對性地為20__級新生提供服務(wù)和信息咨詢。20__年10月為機動時間，配合校會活動，完成日常工作。20__年11月的品牌活動，明確部門定位，增強成員對部門的認識，品牌活動采取定期與權(quán)益部、后勤相關(guān)部門合作的形式，開展對食堂、宿舍樓等做出調(diào)研，反映同學心聲，為后勤工作提出建設(shè)性意見，增強部門成員實踐能力。(詳見附錄3)20__年12月的學風調(diào)研：學期末，針對于學生備考狀況，我們將和學習部合作，針對學風建設(shè)，如兩早一晚等活動開展相關(guān)的調(diào)研，內(nèi)容主要包括學生學習狀況的分析，和學風建設(shè)的分析等，以此來增強學習意識，提高學習能力。20__年3月，結(jié)合志愿者月做的調(diào)研：志愿者活動在班級、學院和學校多方的宣傳鼓勵下，開展得如火如荼，同學們積極參與志愿活動也提高了大學生的綜合素質(zhì)和道德品質(zhì)。我們此次調(diào)研，旨在了解志愿者活動在我校的開展情況，并為存在的問題廣泛爭取__，以此來提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和效率。20__年4月，配合校會的相關(guān)活動，屬于機動時間。20__年5月20日是中國學生營養(yǎng)日，值此一個學年的終點，我們特意為廣大學生群體奉上這份營養(yǎng)的夏日甜品，想必一定會緩解廣大備考學子的壓力，為期末考試帶來好運。我們這次調(diào)研，主要以師大學生為例，調(diào)查學生的營養(yǎng)秘笈和小竅門，糾正不健康的飲食習慣，傳播健康的營養(yǎng)方法。學校調(diào)研工作計劃一，活動的拓展：校內(nèi)：積極進行調(diào)研活動，預(yù)定于12月份初開展調(diào)研活動調(diào)查主題：待定調(diào)查對象：社團新會員與社團負責人調(diào)查方式：以問卷為主，其它方式為輔調(diào)查目的：目的一：了解在校社團新會員的需求狀況，及對所參加社團滿意度目的二：了解社團對于社總的意見與建議，促進社總與社團和諧發(fā)展。校外：積極拓展校外調(diào)研工作，引進優(yōu)秀經(jīng)驗，促進校內(nèi)社總與社團向前發(fā)展。方式一：抓住校外活動邀請函契機，實地派調(diào)研部成員進行調(diào)研方式二：充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進行瀏覽外校社團網(wǎng)頁，汲取經(jīng)驗。成果反饋：所獲情報于調(diào)研部討論組與群進行協(xié)商，整理，總結(jié)。二，制度的完善一，評估條列的改進與完善二，調(diào)研部工作條列的改進與完善三，調(diào)研部對校內(nèi)社團的簡單條列的改進與完善四，調(diào)研部對外調(diào)研注意方面完成時間：委員換屆時完成為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節(jié)約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的計劃，來提高工作效率，更好的開展工作。一。繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強化員工服務(wù)意識人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下。二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。二。不斷完善管理制度由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。三。加快管理崗位建設(shè)我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。四。作內(nèi)容及安排1。收發(fā)貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。2。每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。3。每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。4。每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性，完整性，是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。5。每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。6。各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標簽，及價格是否一致。7。嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記，做到日清日結(jié)，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理，找出原因，并糾正錯誤。9。倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。10。做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時調(diào)整。11。庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因，并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。12。合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。13。倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字，并且字跡清楚。14。提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。15。了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學習，營造和諧，團結(jié)，共進步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。五。工作重點1。對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時。2。對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、唯一、正確。隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。