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20xx年社會(huì)實(shí)踐大學(xué)生心得體會(huì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)(大全12篇)-資料下載頁

2025-07-30 12:04本頁面
  

【正文】 的時(shí)候就讓他覺得你很熱情,很專業(yè)。熱情,就表現(xiàn)在你和顧客打招呼上面,有些沉默型的顧客,就算你打招呼了,他也會(huì)不理不睬的,自己看自己的,這時(shí)候,你應(yīng)該關(guān)心一下他,主動(dòng)的跟他交談,去了解她的需求。若只是想逛逛的,今天還沒有打算買的顧客,也是不能怠慢的,要知道他屬于潛在顧客,我們要挖掘她的潛在需求,他進(jìn)我們的專柜了,就說明他對我們的商品是感興趣的,有興趣就好辦,有興趣了就有了購買的趨向。其次,專業(yè)知識(shí)也很重要,這就是表現(xiàn)在接下來的交談中了,你能解答顧客所問的問題,或者是顧客的疑惑,你的解答讓顧客滿意,最重要的是你的解答要讓顧客對自己的商品有信心,有信心才有把他發(fā)展為忠誠顧客的可能。還有一點(diǎn)就是跟蹤調(diào)查,這局限于這二次光顧你們專柜的顧客了,你要問他們穿過你們的服裝或是用過你們的產(chǎn)品后有什么好的或不好的,對于不好的地方你如何幫顧客想辦法去克服,或是你們要如何去改善。這次兼職是在百貨商店里賣圍巾,手套,帽子還有雨傘。我在上班之前也沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),其實(shí)也沒有必要的,對于這些商品他所需要的專業(yè)知識(shí)也不是很多,反而更重要的是你要懂得搭配方面的知識(shí),色彩的搭配,風(fēng)格的搭配等,還好這些東西對于女生來說都不是很難的事,這些搭配的知識(shí)平時(shí)自己在穿著打扮上也會(huì)注意到,所以上班對于我來說還是挺簡單的,上班時(shí)最高興的是當(dāng)一個(gè)顧客要你幫他為一件衣服搭配一條圍巾,而你的搭配讓顧客很滿意,反正就是找到了他們最滿意的東西時(shí)就是我最滿意自己工作的時(shí)候!還記得我推薦的幾款帽子,都是顧客們很滿意的,當(dāng)他們帶上帽子時(shí),看到鏡子中帶帽子變漂亮后的自己,一定就會(huì)買下那頂帽子的。在銷售的過程中我說的最多的就是:找到適合自己的東西才是最重要的,也是我所希望能幫助到你們的。我們的課本上總是會(huì)說到做銷售的最終目的不是把東西賣掉,獲得銷售額。而是最大限度的去滿足顧客的需求,通俗一點(diǎn)就是找到適合顧客的東西啦!這次的社會(huì)實(shí)踐兼職很順利,沒有什么大的插曲,也沒有犯什么錯(cuò)誤,記得暑假在另一個(gè)百貨商場做兼職的時(shí)候,那是天天都提心吊膽的,每天都擔(dān)心自己會(huì)犯自己也沒有意識(shí)到的錯(cuò)誤,這主要是兩家百貨商場的管理方式不一樣,一個(gè)很松,一個(gè)很嚴(yán),就是這兩種不同的管理方式,帶來的效果也是大有不同的,不過兩家經(jīng)營效益也不是完全靠兩家的管理制度,還有很多因素導(dǎo)致兩家的效益有很大的差別,其中很明顯的是一個(gè)有幾十年的歷史,一個(gè)連十年的歷史都不到,那肯定就有很大的差別啦!有著幾十年歷史的商場肯定就已經(jīng)有了品牌影響力了!在這一個(gè)月的兼職工作中我有增加了我做銷售的經(jīng)歷了,我又遇到了很多不同類型的顧客,在不斷的改善中學(xué)會(huì)了要怎樣去和顧客溝通,怎樣說話,說好話,這個(gè)很重要!反正這次的經(jīng)歷又是我人生一筆寶貴的財(cái)富了!感謝給我這個(gè)這么好的機(jī)會(huì)的人,感謝幫助過我的人!謝謝!社會(huì)實(shí)踐大學(xué)生心得體會(huì)篇十一這次寒假時(shí)間雖然不長,可是我感覺很是充實(shí),在學(xué)校的時(shí)候我一直都沒有得到什么鍛煉,其實(shí)在社會(huì)閱歷方面我基本是零,所以我是非??释軌蛴幸粋€(gè)好的狀態(tài),在工作當(dāng)中不斷的提高自己的能力,這次去到工廠實(shí)踐也是我做出的一個(gè)決定,我一直都認(rèn)為在工作的時(shí)候就應(yīng)該主動(dòng)的承擔(dān)起這份責(zé)任,在這件事情上面也應(yīng)該要有一個(gè)好的狀態(tài)去迎接,在這次寒假期間我也經(jīng)歷了很多,對自己的狀態(tài)也有了一些了解,這次的社會(huì)實(shí)踐我也有了一些心得。在寒假開始之后我就已經(jīng)準(zhǔn)備充足了,直接就去到了xx工廠,因?yàn)闀r(shí)間不多,畢竟當(dāng)時(shí)也是就要過年了,一開始進(jìn)入到xx工廠的時(shí)候我感覺我真的是經(jīng)歷了很多,這份工作讓我感受了很多,過去在學(xué)校的時(shí)候沒有機(jī)會(huì),這次是我第一次出來工作,對我而言也算是第一次出來實(shí)踐,出現(xiàn)了這種情況我也實(shí)在是不應(yīng)該再這么繼續(xù)下去了,在工作當(dāng)中我也保持著好的狀態(tài),在這個(gè)過程當(dāng)中我也一直都在認(rèn)真的做好自己的本職工作,作為一名大學(xué)生我知道自己的一定要有較強(qiáng)的抗壓能力,來到xx工廠的前幾天,是非常煎熬的,因?yàn)閺膩矶紱]喲體驗(yàn)過這種工作節(jié)奏,可以說自己的社會(huì)經(jīng)歷不多,再加上是真的沒有吃過什么苦,那種感覺讓我非常的不自在,也讓我在一開始的時(shí)候想過放棄。經(jīng)過了一段時(shí)間的適應(yīng),我也明白了很多道理,我在工作的時(shí)候就時(shí)刻在準(zhǔn)備著,做好細(xì)節(jié)的工作,保持一個(gè)非常端正的工作狀態(tài),在不斷得積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我也意識(shí)到了這對我是有很大的鍛煉跟幫助,一個(gè)月下來我是非常充實(shí)的,對于這份工作我也是非常的滿意,雖然現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,可是我相信這對我來講是一個(gè)非常好的事情,對于這件事情我也感覺自己成長了很多,在xx工廠與人相處這也是考驗(yàn)了我在工作當(dāng)中社交能力,對我在接下來的大學(xué)生活當(dāng)中會(huì)有很大意義,一個(gè)月工廠工作結(jié)束當(dāng)我拿到屬于自己的第一桶金的時(shí)候,我當(dāng)紅是非常的激動(dòng)的,也就是因?yàn)檫@種激動(dòng),讓我明白了賺錢的不易,在學(xué)校的時(shí)候其實(shí)對這些沒有概念,一直都對自己的要求很高,所以這次的工廠工作也是這樣,我成長了太多了,我也一定會(huì)在接下來的學(xué)習(xí)中繼續(xù)努力,做一名優(yōu)秀的`大學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐大學(xué)生心得體會(huì)篇十二在今年假期的x月xx日到x月xx日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過程中,我勤奮工作,積極主動(dòng)思考,收獲頗多,總結(jié)出來有以下幾點(diǎn):來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學(xué)期間是美好的。我雖沒經(jīng)歷很多,但通過這次實(shí)踐我也體會(huì)到了工作的艱辛。由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,其余的都是行走在賣區(qū)里,同時(shí)還要不停的講話,況且在賣區(qū)里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時(shí)也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個(gè)工作都是辛苦的。你能否對一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強(qiáng)打笑貌的工作。用強(qiáng)打笑貌來形容是有道理的,對于一個(gè)陌生人,面無表情的人,學(xué)會(huì)微笑,可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個(gè)人之后,接受你的觀點(diǎn)就會(huì)變得容易很多!更重要的是,學(xué)會(huì)微笑,同時(shí)也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。推銷衣服是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的工作,成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng)。在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時(shí)候,面對冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個(gè)過程中,我們也慢慢學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)長大。大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì)了與人相處。其實(shí),在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的`表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達(dá)理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認(rèn)同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問題。但隨著時(shí)間的積累,經(jīng)驗(yàn)的增長,逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服。服裝店銷售永遠(yuǎn)做未來,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應(yīng)該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長期支持者,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客,可以這么說,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的假期實(shí)踐中學(xué)會(huì)的知識(shí),我想這是書本上學(xué)不到的,它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財(cái)富。實(shí)踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!假期雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)以及知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉的本領(lǐng).在這次假期的時(shí)間生活中,這對我今后的生活 ,慢慢走向成熟。
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