【正文】 事例，顧客與員工的感人故事，為小品的準(zhǔn)備提供素材依據(jù)。參會人員的選擇：忠誠鐵桿顧客，老顧客及其轉(zhuǎn)介新顧客，預(yù)熱成熟的顧客。會前預(yù)熱主要解決信任度問題，要講企業(yè)、講文化。邀約時要強(qiáng)調(diào)：因座位緊張，能否確定來，時間上準(zhǔn)時開始，別遲到。本次會議的特點：是在現(xiàn)場營造溫暖大氣，令人心潮起伏的感覺，整個流程中要環(huán)環(huán)相扣，跌宕起伏，要讓顧客有感觸，感動顧客，從各種方面來刺激顧客的定貨欲望，因而要讓顧客一進(jìn)會場就要感覺到重視，中程要讓顧客情感起伏，先快樂，讓他快樂起來，感受到樂趣，感受到會銷集團(tuán)的每一份成績的取得都跟他本人有關(guān)系，讓顧客有自豪感，暗示給顧客其實健康幸福是一種自由，再感動，最后落腳點在健康上。主題發(fā)言要以情動人，重點講為什么要下大力氣抓產(chǎn)品質(zhì)量，為什么要啟動全國性的生命質(zhì)量控制工程。隨后，用小品這一新穎的形式，引出顧客分享，發(fā)言過程要短小精悍，以情動人，這樣會后顧客才會有自動自發(fā)交流的氛圍。談到企業(yè)、員工給他帶來的快樂，談到產(chǎn)品給他帶來了健康和快樂，最后，以感謝大家長期的支持為由頭順其自然的推出優(yōu)惠政策，主持人講解時要突出慢病解決方案。整個會議流程上要一氣呵成，這樣才能保證給顧客留出足夠的時間進(jìn)行交流，故各個環(huán)節(jié)的設(shè)置操作在時間安排上要精確到位，不要拖泥帶水，否則就是在在“害人害己”。送貨收款，及時錄檔，適時家訪穩(wěn)單。經(jīng)理一定要監(jiān)督員工回訪，話術(shù)上要演練熟練，要求必須講出效果來。隨后再在開一次會后跟進(jìn)會，目的：鞏固其服用信心，提出轉(zhuǎn)介紹。全體同仁充分認(rèn)識5—29會議的重要性，明確公司的優(yōu)惠政策，提前熟悉宣講內(nèi)容。再次強(qiáng)調(diào)會前的邀約一定要精準(zhǔn)到位，預(yù)熱的質(zhì)量直接決定會議的銷量及成敗。要將會場上那種團(tuán)結(jié)一致，真情流露的感覺做出來，需要大家共同努力，要有主人翁的精神。每一個流程細(xì)節(jié)要做到位，細(xì)節(jié)決定成敗。會務(wù)要每一個環(huán)節(jié)逐一精心準(zhǔn)備并演練過關(guān)，及時溝通。節(jié)目挑選責(zé)任到人主持必須對串詞背熟與理解；每一個上臺講話的人都要脫稿，非常熟練（顧客除外）音樂準(zhǔn)備一些經(jīng)典大氣能煥發(fā)老年人激情的歌曲或音樂場地的溝通，場地布置安排，需要購買的物料提前確定申請購買，音響的調(diào)試到位（聲、光、電全方位高度統(tǒng)一），接車站點細(xì)致安排（確保會議準(zhǔn)時準(zhǔn)點開始）。經(jīng)典事例的發(fā)掘要及時上報，由會務(wù)部跟進(jìn)，小品的編排責(zé)任到人。銷售政策的出爐和公布時機(jī)。周年慶典晚會策劃方案篇八熱烈慶祝xx超市成立七周年20xx年3月5日—20xx年4月1日以司慶七周年為契機(jī)，通過策劃一系列活動，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象，企業(yè)在顧客及供應(yīng)商中的知名度和美譽(yù)度；以三八婦女節(jié)、3。15消費者權(quán)益日、公司七周年為契機(jī)，刺激消費群，吸引目標(biāo)消費群及潛在的消費群，最大限度地擴(kuò)大銷售額；通過策劃一系活動，加深xx超級廣場與消費者的相互了解與情感溝通；擴(kuò)大企業(yè)知名度，進(jìn)一步樹立“關(guān)愛社區(qū)居民共建溫馨家園”的社會形象。顧客、員工及供應(yīng)商a、針對性廣告語：熱烈慶祝深圳xx公司成立七周年！熱烈慶祝xx超市成立七周年！xx司慶樂在“七”中真誠相伴七載，真情服務(wù)永在！服務(wù)xx我們會更加努力！歡慶七周年真情大獻(xiàn)禮攜手同行七周年千萬好禮送給你xx超市祝所有女性朋友節(jié)日快樂?。☉c祝三八婦女節(jié)）全民行動關(guān)愛女性（慶祝三八婦女節(jié)）天天xx天天“3。15”（消費者權(quán)益日）b、公司常用形象廣告語：愛是摯誠家乃至親品質(zhì)、服務(wù)、物有所值！關(guān)愛社區(qū)居民共建溫馨家園xx年xx品質(zhì)服務(wù)工程年賣場布置：a、場外布置：1）大型巨幅：各分店根據(jù)物業(yè)實際尺寸聯(lián)系制作，內(nèi)容為此次各項主題促銷活動的信息；2）小型條幅：內(nèi)容是各知名企業(yè)的祝賀語；比如：百事公司祝xx公司成立七周年。（請采購部提前將供應(yīng)商名單傳市場部）3）噴繪：主要公布此次各項主題促銷活動的所有內(nèi)容，傳達(dá)活動信息，吸引顧客；4）櫥窗玻璃：對櫥窗玻璃進(jìn)行合理化布置，增加公司七周年喜慶氣氛。b、場內(nèi)布置：1）吊旗紙：設(shè)計制作以公司七周年為主題的一款吊旗紙，烘托賣場氣氛，美化購物環(huán)境；2）店慶橫幅：在大門口正中懸掛“熱烈慶祝xx公司成立七周年”的橫幅；3）收銀臺、入口：制作相應(yīng)的企業(yè)形象宣傳語及各項主題活動內(nèi)容；4）手工吊旗紙：在賣場顯眼的區(qū)域，制作各種主題促銷內(nèi)容的手工吊旗紙；5）燈籠（拉花）：烘托氣氛；6）根據(jù)賣場實際情況，適當(dāng)設(shè)計制作一系列廣告宣傳牌，美化賣場，傳達(dá)信息。媒體宣傳：1）海報3期：第一期：“三八”婦女節(jié)手招：2p（2月27日—3月8日）；第二期：公司七周年手招：（3月5號————3月18號）8p90個單品第三期：公司七周年手招：（3月19號———4月1號）8p90個單品主要以特惠裝、搭贈裝形式為主；2）場內(nèi)廣播：滾動宣傳企業(yè)文化，介紹商品特價信息和促銷活動，現(xiàn)場刺激顧客的注意和參與的積極性，影響顧客購買行為，提高銷售額；3）人員廣告：所有人員必須充分了解此次開展的促銷活動，做好每一位顧客的活動解釋工作；4）電視、報紙廣告：促銷活動：每當(dāng)春暖花開時，我們將迎來公司周年慶，“談指一揮間”，公司在大浪中已走過了七周年，回顧過去，我們始終以“品質(zhì)、服務(wù)、物有所值”為經(jīng)營理念，滿足于每一位顧客，也同時得到了各位顧客的一致認(rèn)可，展望未來，我們始終相信會為您想的更多、做到更好，為感謝您對xx超市一直以來的支持與厚愛，值此司慶七周年到來之際，我商場特為您舉辦各種優(yōu)惠活動，保證讓您驚喜不斷、樂在“七”中、高興而來、滿意而歸！1）xx真情回報“半邊天”（三八婦女節(jié)）活動時間：xx年3月8日（婦女節(jié)當(dāng)天）活動內(nèi)容：值此“三八婦女節(jié)”到來之際，xx人誠摯的向歡慶節(jié)日的婦女朋友問候節(jié)日快樂！猴年好運！為答謝女性朋友對家庭、事業(yè)、xx的支持與厚愛，節(jié)日期間購物的女性顧客朋友憑電腦小票均可獲贈精美的禮品一份。自己的節(jié)日，自己的禮品怎可錯過！2）天天xx天天“3。15”（消費者權(quán)益日）活動時間：20xx年3月15日活動內(nèi)容：a、為慶?！?。15”消費者權(quán)益日的到來，各門店自行聯(lián)系邀請消費者協(xié)會等有關(guān)部門到xx現(xiàn)場面對面的與消費者解答各類問題；b、“品質(zhì)、服務(wù)、物有所值”是我們一貫的承諾，在消費者權(quán)益日當(dāng)天商場店經(jīng)理將在服務(wù)臺與您心與心的溝通，接受處理您在xx購物的各種投訴，對于您的建議，我們將努力加以改進(jìn)。