網(wǎng)站服務(wù)合同集錦5篇-資料下載頁(yè)
2025-04-24 21:01本頁(yè)面
【正文】 以后可以通過語(yǔ)音郵件留言到_________中。 3．2系統(tǒng)中相應(yīng)軟件的升級(jí)，乙方承諾給以甲方免費(fèi)升級(jí)的優(yōu)惠。新增軟件功能另議?！ ∷摹⒄`期及罰款： 4．1由于乙方未在合同規(guī)定時(shí)間向甲方交付貨款（以銀行匯出時(shí)間為準(zhǔn)），由此引起的時(shí)間延誤，由乙方負(fù)責(zé)。每延期一周，支付合同總價(jià)的0．25％的違約金，最終違約金不超過合同總價(jià)的5％?！ ?．2由于甲方原因造成系統(tǒng)延期開通，每延期一周，支付合同總價(jià)的0．25％的違約金，最終違約金不超過合同總價(jià)的5％?！ ?．3由于人力不可抗拒因素，如火災(zāi)，水災(zāi)，地震，雷擊等自然災(zāi)害以及甲乙雙方共同承認(rèn)的原因而影響本合同的執(zhí)行，不負(fù)上述違約責(zé)任，根據(jù)事故影響的時(shí)間可將合同履行時(shí)間相應(yīng)延長(zhǎng)，并由甲乙雙方協(xié)商補(bǔ)救措施?！ ∥?、仲裁： 5．1凡發(fā)生與合同有關(guān)的爭(zhēng)執(zhí)，甲乙雙方通過友好協(xié)商解決，若經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，應(yīng)提交仲裁解決。 5．2仲裁依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法的有關(guān)規(guī)定，由國(guó)家法定的仲裁機(jī)構(gòu)處理（仲裁地：_________市）。仲裁費(fèi)用由敗訴方擔(dān)負(fù)?！ ×?、保密： 甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容有保密的義務(wù)，不得向第三方泄露?！ 〖追剑篲________ 乙方：_________ 為規(guī)范乙方所提供的企業(yè)郵件服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使客戶能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書?！ ∫?、郵箱聯(lián)通性保障 1．定義與適用范圍 “郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過客戶端或web方式收發(fā)郵件?！班]箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件；“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件?！ ?．承諾 乙方保證客戶的`網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99．9％的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。 3．違約賠償規(guī)定 乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到本條承諾的服務(wù)品質(zhì)，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)?！ ∫曳娇筛鶕?jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中“郵件不聯(lián)通”的時(shí)間，“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責(zé)任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方電子郵件不能正常收發(fā)： a．乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的； b．任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的； c．任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的； d．由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的； e．電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的； f．由于不可抗力所引起的?！ 《⑧]件收發(fā)延遲保障 1．定義與適用范圍 郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲是指客戶通過客戶端或者web頁(yè)面完整發(fā)送完某封郵件開始（即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開始）至郵件系統(tǒng)開始向目標(biāo)郵局傳送該郵件所需要的時(shí)間；郵件系統(tǒng)接收延遲是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開始至接收客戶可以通過客戶端或者web頁(yè)面訪問該郵件（即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱）所需要的時(shí)間?！ ?．承諾 乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí)；郵件系統(tǒng)接收延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí)?！ ?．違約賠償規(guī)定 乙方可根據(jù)甲方要求，統(tǒng)計(jì)甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時(shí)間和最大時(shí)間，如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達(dá)到承諾或最大值出現(xiàn)兩次以上，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方收發(fā)延遲超標(biāo)： a．乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的；甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲； b．任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的； c．任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的； d．由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的； e．電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的； f．由于不可抗力所引起的?！ ∪?、運(yùn)維保障 1．定義與適用范圍 關(guān)于乙方提供的郵件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)需要達(dá)到的一些基本指標(biāo)?！ ?．承諾及違約賠償規(guī)定 系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和維護(hù)時(shí)間：提供724小時(shí)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和維護(hù) 每月故障總歷時(shí)：最長(zhǎng)不超過100分鐘。每月故障總歷時(shí)是指每月所有故障歷時(shí)的總和。 每月調(diào)整總歷時(shí)：最長(zhǎng)不超過100分鐘。每月調(diào)整總歷時(shí)是指每月所有調(diào)整歷時(shí)的總和?！ ∠到y(tǒng)可用率：最小不低于99．99％系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無(wú)故障時(shí)長(zhǎng)占當(dāng)月總時(shí)長(zhǎng)的比例。— 19 —此文檔下載后，可根據(jù)您的需要隨意編輯修改，歡迎您下載使用。— 1 —
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