年度黨支部建設(shè)達(dá)標(biāo)工作年終總結(jié)--資料下載頁(yè)
2025-04-24 13:40本頁(yè)面
【正文】 提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為重要目標(biāo)，與創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口緊密結(jié)合，積極引導(dǎo)全體干部職工開(kāi)展“樹(shù)優(yōu)良作風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做優(yōu)秀公仆”的崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，真正把“情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用”和立黨為公、執(zhí)政為民的要求落到實(shí)處。一是從思想上教育引導(dǎo)崗位工作人員切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度、講究方式方法，注重服務(wù)效果。二是進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度，做到工作人員佩證、立牌上崗，公開(kāi)身份，并對(duì)操作流程、行為規(guī)范、服務(wù)承諾、辦理結(jié)果等公開(kāi)事項(xiàng)進(jìn)一步作出了規(guī)范，廣泛接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。三是充分發(fā)揮工會(huì)等群團(tuán)組織作用，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，組織發(fā)動(dòng)全體干部職工，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，開(kāi)展出“金點(diǎn)子”活動(dòng)，廣泛征求意見(jiàn)和建議。四是進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，改善服務(wù)環(huán)境，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)條件。今年本單位已投入大量的資金，對(duì)管理設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化，開(kāi)通了信息監(jiān)管系統(tǒng)、設(shè)置了公積金支取密碼系統(tǒng)，并在網(wǎng)站上為服務(wù)對(duì)象設(shè)立公積金查詢(xún)、支取、貸款等內(nèi)容比較全面的服務(wù)平臺(tái)。上述這些做法是我們切實(shí)注重作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾的一個(gè)縮影，并取得了較好的成效，尤其是在服務(wù)態(tài)度上，今年以來(lái)，尚未發(fā)生服務(wù)對(duì)象對(duì)我們的投訴情況。這說(shuō)明服務(wù)對(duì)象對(duì)我們服務(wù)態(tài)度上還是比較滿(mǎn)意的。 5 / 5
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