競聘公司銷售主管演講稿-資料下載頁
2025-04-15 03:34本頁面
【正文】 珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我覺得能通過這次競聘使自己的工作能力和綜合素質得到鍛煉?！ ∥矣?0xx年2月到公司客服部工作。初到公司和諧的人文氛圍、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深的印象，感受到的是公司美好的未來，使我堅信：能進入源鴻公司是對的選擇。自從進公司那天起，我虛心向前輩們學習，盡快熟悉業(yè)務，作為客服部的客服人員，是公司經營發(fā)展的一員先鋒，將近一年來的實踐工作使我積累了不少的工作經驗，我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。一年來的工作中，我積極的跑業(yè)務，聯(lián)系客戶并熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余努力的學習業(yè)務知識，加強自身的修養(yǎng)。默默地為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力?！ ≡谶@次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘客服部主管的崗位，我具備以下優(yōu)勢： 第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我相信自己能夠把本職工作做好?！ 〉诙?、一年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，我覺得源鴻科技發(fā)展服務有限公司的員工必須是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工。是永遠的挑戰(zhàn)者！ 第三、有一年的工作實踐經驗。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經驗的同事一起探討業(yè)務方面的知識，常在工作中向有經驗的領導和同事學習，默默地把他們成功的經驗記在心里。并對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個客服人員來說是不容忽視的素養(yǎng)。做客服本身就是服務。對同事我會關心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示公司服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們遇到問題?！ ∫陨线@些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的客服部主管這個崗位人員應該具備的素質和要求。而這些我都基本具備了?！ ≡诮窈蟮墓ぷ髦?，我會更進一步加強自身業(yè)務學習，不斷提高自身素質。我的工作宗旨是：“積極主動，團結團隊，注重效益，熱情服務?！睂嶋H工作中，我會做到學習到位，準備到位，服務到位，處理到位“四個到位”。我會在公司的領導下，在具體指導下，團結身邊的同事，共同做好以下工作： 第一、充分做好客服部經理的參謀和助手作用，在工作中積極主動，銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意，積極協(xié)助領導做好各項工作?！ 〉诙?、提高業(yè)務管理水平，確保各項工作安全穩(wěn)定運行。發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動的想問題辦事情，同時注意做好經驗總結，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，切實做好協(xié)調工作。及時反映工作中的問題和不足，為領導調整思路和決策服務，以促進部門各項工作的順利進行?！ 〉谌?、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路，工作方法要善于總結，全方位，多角度的思考問題，同時進行創(chuàng)造性思維，總結舊經驗和創(chuàng)造新方法，使客服部的工作充滿生機和活力?！ 〉谒摹⒓訌妶F隊的凝聚力，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，形成合力，展示活力?！ 〉谖濉ьI團隊熟悉客服員職責，提高團隊素質，真正做到內強素質，外樹形象。帶領團隊提高業(yè)務能力，增強工作主動性和服務意識。特別是在對待身邊的同事要和藹可親，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己先要做到做好。對待客戶一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管客戶談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“客戶需要我們專業(yè)的服務，我們的服務是為客戶在消防工作中遇到的任何難題提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質規(guī)范的服務。”我有自信在我的帶領下團隊成員能充份發(fā)揮自己的潛能展現(xiàn)自己的實力，體現(xiàn)自身價值，共同取的很好的業(yè)績，為公司的發(fā)展共同奮斗。 尊敬的各位領導、各位同事！請你們相信，我是完全可以勝任客服部主管這個崗位的，請大家支持！ 謝謝大家！17
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