移動(dòng)營業(yè)員工作計(jì)劃范本-營業(yè)員工作計(jì)劃-資料下載頁
2025-04-15 03:30本頁面
【正文】 人員?！ ?認(rèn)真做好唱收唱付的營收款工作，保證資金的安全性和完整性，及時(shí)將當(dāng)班所有營業(yè)款項(xiàng)交付上級?！ ?積極參加營業(yè)廳組織的各項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng)，對營業(yè)廳各項(xiàng)工作提出合理化建議。 1參與區(qū)域化服務(wù)營銷所需的其他工作。 1負(fù)責(zé)貴賓室服務(wù)的營業(yè)員，除了上述職責(zé)外，還承擔(dān)以下職責(zé)： (1)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)個(gè)*客戶的服務(wù)工作?！ ?2)負(fù)責(zé)在營業(yè)廳辦理預(yù)約銷戶或正式銷戶的高價(jià)值客戶和VIP客戶的挽留工作。 (3)負(fù)責(zé)本營業(yè)廳區(qū)域內(nèi)的鉆石卡、金卡會(huì)員的主動(dòng)服務(wù)工作?！ ?4)負(fù)責(zé)受理由熱線和大客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)來的個(gè)*客戶的預(yù)辦業(yè)務(wù)?！ ?5)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)競爭對手的個(gè)*客戶服務(wù)營銷信息的編寫和匯報(bào)工作?！ ?負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶專區(qū)/專席服務(wù)的營業(yè)員，除了上述職責(zé)外，還承擔(dān)以下職責(zé)： (1)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)集團(tuán)客戶的集團(tuán)業(yè)務(wù)受理?！ ?2)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)集團(tuán)客戶關(guān)鍵人(包括集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物、集團(tuán)聯(lián)絡(luò)員、集團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人)的服務(wù)?！ ?3)負(fù)責(zé)受理由x集團(tuán)客戶熱線和客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)來的集團(tuán)客戶的預(yù)約業(yè)務(wù)?！ ?4)負(fù)責(zé)在營業(yè)廳集團(tuán)客戶專區(qū)/專席辦理預(yù)約銷戶或正式銷戶的集團(tuán)客戶關(guān)鍵人的挽留工作?！ ?5)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)競爭對手的集團(tuán)客戶服務(wù)營銷信息的編寫和匯報(bào)工作。第 5 頁 共 5 頁
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