【正文】 習(xí)，我深切地感受到自己社會經(jīng)驗的欠缺，也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè)，現(xiàn)將我的實習(xí)感受總結(jié)如下： 商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進入服裝店，作了簡單的介紹后，便開始了一天的工作，首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生，先拖地，然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后，若地面臟亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象，是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之，顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至拂袖而去。 銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂，那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上，顧客們在看一個品牌時，銷售人員就成為了這個品牌的代言人，具備良好的專業(yè)知識的銷售人員，才能對服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者，成交的幾率會大很多。 營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷售人員一整天都要在店里工作，忙碌時更要不停地走動，站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì)，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的硬功夫。從這個角度來講，做生意也是一種體力活。 銷售人員要有良好的專業(yè)知識。專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎(chǔ)，我們在銷售商品時要掌握相關(guān)專業(yè)知識，譬如32號是小號，34號是中號，36號是大號，而且我們看到顧客，就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣服，我們也要清楚每種服裝的價格，熟悉它們在倉庫的位置，并熟悉商店的折扣情況，從而更好地為顧客服務(wù)。 銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵，作為銷售人員，要善于察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛，還是想要認真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時，要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點，委婉地指出不足，注意措辭，當(dāng)顧客臨走時，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情)，正所謂肥水不流外人田。 銷售人要有良好的營銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實習(xí)，我進一步認識了社會，一天的時間也接觸到了形形色色的人?？傮w感覺作為銷售人員，必須具備良好的心理狀態(tài)，樹立顧客至上的銷售理念，無論顧客是何態(tài)度，都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù)，即使賣不出衣服也不可急躁。同時，長久的站立服務(wù)可能會感到枯燥、疲倦，銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強的毅力，才能堅持工作。 經(jīng)過實習(xí)，我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易，也豐富了一些社會閱歷，并進一步拓寬了視野，同時也認識到了自己的不足，這都是一筆財富，為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經(jīng)驗。 2022服裝店父親節(jié)活動總結(jié) 父親節(jié)的時候，各大商場都會舉辦各種活動，下面是為您整理的“20xx服裝店父親節(jié)活動總結(jié)”，僅供參考，希望您喜歡！更多詳細內(nèi)容請查看。 20xx服裝店父親節(jié)活動總結(jié) 最近我們服裝店策劃了父親節(jié)的活動，今天是活動期間上班的最后一天，這次活動應(yīng)該我參與最多的一次。算是了解整個策劃過程。從中學(xué)了不少東西，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。 事前我們企劃部內(nèi)部討論會上計劃是砸上六七十萬，做一次轟轟烈烈的大手筆，甚至涉及到了具體的細節(jié)。但是公司上層領(lǐng)導(dǎo)的審批卻將我們的夢想給扼殺：在原來廣告經(jīng)費不變的情況下，做一次為期不長的介于商業(yè)與公益之間的活動。 于是，我們又重新整理方案，籌備了這次正在進行中的活動。 活動的正面效應(yīng) 咨詢電話跟平時相比，平均上升了一倍，傳達信息應(yīng)該算是到位的。 前來現(xiàn)場的人數(shù)明顯比同時間內(nèi)的多，可見也是能夠增加前來的愿望。具有不錯的打動受眾的效果。 時逢世界懷期間，在有著強烈的轉(zhuǎn)移注意力的影響中，我們的活動并沒有因此而報冷，具有一定的吸引力。 在繁忙的現(xiàn)場活動中，我們的員工熱情周到的服務(wù)，以及耐心的解答問題，給我店的美譽度有了極大的提升。后期可能行成良好的口碑。 活動中不足之處總結(jié)與反思 前期策劃，對業(yè)務(wù)方面了解不夠深入。以至在內(nèi)部有針對某個問題表述不夠清楚而出現(xiàn)意見分歧。 在方案審批方面做得不夠到位。出現(xiàn)問題有層層推委責(zé)任之嫌。 更應(yīng)加強與后期執(zhí)行的勾通，編寫、分析反饋信息，并及時做出相應(yīng)的調(diào)節(jié)與處理。 活動性質(zhì)定位：這也是最重要的一點。 如果說這次活動是純公益活動，那邊我們的策劃算是做得成功的。 我們選擇了的優(yōu)惠（近乎免費）項目就可以直接讓受眾得益，而不進行其他任何的消費。 剛好有這么一部分人群，他們對這樣的優(yōu)惠活動很感興趣，適合他們的消費水平及消費心理，可以讓他們得到真正的實惠。 但是這部份的人群僅僅只是我們這次活動針對的群體中的一小部分。的一部份，也是更有消費能力的群體卻沒能實質(zhì)性的抓住。 這就得認真地分析他們的心理，他們的經(jīng)歷，以及他們真正的需求是什么？只有在深入了解，認真分析，才能做出真正打動人的活動出來！ 第 15 頁 共 15 頁