【正文】 狀況也是要有了解，才能更好的去把事情做好?！　」ぷ骼镱^，我樂觀的去做，逐步的去提高效率，首先也是去把工作給做好，然后才是效率的提升，究竟是第一次接觸到公司的事務(wù)，我也是擔(dān)憂犯錯，所以也是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南茸龊茫挥惺熳R了，把握了，那么才能更好地去做好，而不是一開頭就匆忙的工作，可能會有效率，但是也是會簡單犯錯的，和同事協(xié)作一起完成的工作，我也是會主動的去協(xié)作，樂觀的參加進去，同事們也是予以了我許多的關(guān)心，部門的工作氛圍也是特別的好，我遇到不懂的問題，同事們都是會樂觀的來告知我如何的去做好，或者幫我來解決，我也是特別的愿意去關(guān)心別的同事，可能我是個新人，工作上的關(guān)心沒有那么的大，但是其他的方面，我會的，也是會盡力的去幫忙?！　∵M入公司這段日子，我做好了財務(wù)的工作，同時自己也是去把效率提升，但同時也是看到了自己一些工作上的不足，我也是知道自己之前雖然做過財務(wù)的工作，但是閱歷并不是那么的多，而且公司的事項也是許多，要我學(xué)，要我去提升的也是許多，我也是會樂觀的努力做好，并且我也是會好好的在今后去把財務(wù)工作給連續(xù)的做好，讓自己閱歷上連續(xù)的積累，在崗位上做出更好的成果來。新員工個人工作總結(jié)13　　20xx年入職已經(jīng)快三個月了。在這三個月的工作和學(xué)習(xí)中，我遇到了許多人和事。在為自己的成長而慶幸的同時，也知道自己還有許多不足需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培育下，在同事的關(guān)懷和關(guān)心下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了肯定的成果，綜合素養(yǎng)也有了肯定的提高。現(xiàn)在我簡潔總結(jié)一下這三個月的工作。　　懷著對生活的無限向往，我走進了xx。試用期內(nèi)，一方面嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴(yán)格要求自己，自覺遵守各項工作制度；另一方面，勤奮，主動，努力；在完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作的同時，樂觀幫助其他同事開展工作，在工作過程中虛心學(xué)習(xí)，提高各方面力量；除此之外，我已經(jīng)成為一名光榮的宴會預(yù)訂文員，除了負責(zé)基本的日?？腿酥猓€負責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。　　現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行，必有我?guī)?。酒店里的每個同事都是我的老師。他們豐富的閱歷和工作行為對我來說是珍貴的財寶。記得剛到宴會部的時候，對宴會上的一切都很奇怪???。雖然我不是酒店管理專業(yè)的，對酒店管理知之甚少，但我從負責(zé)人的悉心指導(dǎo)中受益匪淺。帶著飽滿的工作熱忱，我漸漸熟識了部門的運作。　　作為新人，目前能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)青春和熱忱；讓自己多運動。雖然我只是一個初學(xué)者，但我和其他年輕人一樣對自己的工作布滿熱忱。我常常思索如何做好自己的工作，尤其是在年底的繁忙時期，所以我常常征求老員工的意見。一路走來，在和負責(zé)人一起學(xué)習(xí)的過程中，深深感受到自己業(yè)務(wù)學(xué)問和基本功的不足，也體會到了基層工作的艱辛！作為一名年輕的工，我將來的職業(yè)生涯仍舊很長，還有許多學(xué)習(xí)的機會。為了早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己努力工作，保持優(yōu)勢，修正劣勢，充分體現(xiàn)人生價值，為企業(yè)的美妙將來做出貢獻。新員工個人工作總結(jié)14　　打仗和了解公司是從雇用信息開頭的，公司“堅持無來由退房”的樸實許諾給了我最初的優(yōu)越印象，也是在此前提下，依據(jù)本身的工作閱歷、公司的崗位工作要求和薪資酬勞程度，選擇向公司應(yīng)聘。通過從應(yīng)聘歷程的直接打仗到試用期間的深化了解，對公司的經(jīng)營理念、使命和愿景、行為代價標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部治理制度逐步熟識，個人的秉性也與公司企業(yè)文化相吻合，感到在這樣一個空間和平臺上具有優(yōu)越的工作狀況、學(xué)習(xí)條件、薪酬酬勞和成長空間，是目前個人走出校內(nèi)進入社會工作以來感到的一個就業(yè)平臺、創(chuàng)業(yè)團隊和成長空間?！　【C合闡發(fā)進入公司以來的學(xué)習(xí)和工作閱歷，對試用期間的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境作出客看總結(jié)。作到公司與個人之間相互了解，以利于個人的進展，進步崗位工作效率和質(zhì)量，匆忙進部門工作的順當(dāng)開展和公司的成長?！　€人現(xiàn)在在公司的工作崗位為項目拓展部投資闡發(fā)師，該崗位作為房地產(chǎn)開拓企業(yè)的項目前期工作崗位，主要為房地產(chǎn)開拓項目機會的信息搜集、闡發(fā)、處置懲處，是公司高層領(lǐng)導(dǎo)項目決策的參謀。其工作職責(zé)主要有投資機會的查找、闡發(fā)、比選，對項目投資作出可行性闡發(fā)討論。該崗位應(yīng)對房地產(chǎn)開拓經(jīng)營、房地產(chǎn)評估、地皮評估、經(jīng)濟、管帳、統(tǒng)計、稅收、金融、城市籌劃、建筑工程、工程造價等相關(guān)學(xué)問的掌握都有必定的深度，還應(yīng)掌握房地產(chǎn)相關(guān)的國家政策律例，熟識當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場行情。除具備上述學(xué)問面外，還須具有較強的房地產(chǎn)市場查詢訪問、和諧溝通、闡發(fā)斷定等綜合素養(yǎng)和技能。鐘對上述要求，在對崗位的適應(yīng)性上，個人還須對建筑工程、工程造價等方面學(xué)問多進行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和進步，工作中要純熟運用專業(yè)相關(guān)學(xué)問綜合闡發(fā)和辦理問題?！　≡囉闷陂g的主要工作內(nèi)容為：查詢訪問搜集項目信息、聯(lián)系溝通外部客戶、項目地塊實地勘察、項目環(huán)境綜合陳訴請示、項目周邊市場查詢訪問、項目運作規(guī)劃設(shè)計、項目經(jīng)濟指標(biāo)測算、既有項目環(huán)境跟蹤、存量用地查詢訪問回訪、合同協(xié)議文本擬定、政策律例學(xué)習(xí)組織、個人缺乏學(xué)問晉升、外部公共關(guān)系拓展、部門內(nèi)部臨時任務(wù)等，完成的主要工作任務(wù)有：新員工個人工作總結(jié)15　　從20年7月1日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面賜予我許多關(guān)心。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時樂觀與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體?！　≡谠囉闷陔A段自己主要負責(zé)完成以下工作：　　由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20年9月14日和9月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果準(zhǔn)時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20年9月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員?！　∝撠?zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯，并且?guī)椭瓿晒究蛻舴?wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)?！　∶吭露〞r對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平?！　?0年10月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開頭接聽客戶詢問電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識?！　∶咳战M織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問和新業(yè)務(wù)學(xué)問，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點?！　♂槍蛻舴?wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知?！　≡诳偛亢蜖I業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且準(zhǔn)時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中消失的問題。　　依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管?！　⊥ㄟ^以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺在許多方面仍舊需要改進：　　加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶詢問電話過程中發(fā)覺對于公司許多業(yè)務(wù)學(xué)問方面自己仍舊需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平?！　〖訌妶F隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必需很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心進展目標(biāo)，樂觀加強與各營業(yè)部客服主管的溝通?！　τ诠究蛻舴?wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新力量，查找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法?！　≡谡匠蔀楣镜囊粏T之后，依據(jù)試用期發(fā)覺的不足仔細改進，同時樂觀完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，仔細幫助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時仔細幫助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，樂觀主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。第 24 頁 共 24 頁