軟件服務合同錦集4篇-資料下載頁
2025-04-13 00:36本頁面
【正文】 合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務?！ ”竞贤郊环从沉吮竞贤r乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變（如有）將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術支持合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。 第三條 合同期限 本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術支持服務合同?！ 〉谒臈l 服務費及支付方式 ?。喝嗣駧牛ù髮懀┮既f捌仟陸佰壹拾元整元（小寫： 元整）?！ ≈Ц斗绞健 ∪贤炗喓笪鍌€工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同全款； 第五條 服務范圍 乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括： 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內(nèi)主應用程序 出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)?！ ?許可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決 （暫時性地）的問題。 許可軟件發(fā)生非關鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作?！ ?所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。 本合同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行?！ 〖追饺绻笠曳匠霰竞贤捌涓郊s定的范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議，并向乙方支付相應的服務費用?！ ∮糜旬a(chǎn)品清單： 第六條 響應時間 乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24小時之內(nèi)給予響應并提供服務?！ 〉谄邨l 甲方責任： 為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務，甲方應： 確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的安全，為許可軟件正常運行提供保障?！ ? 定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管?！ ≡谠S可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷?！ ≡谝曳竭M行維護與技術支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要 的設備。 第八條 保密條款 雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。 第九條 責任限制與違約責任 責任限制 除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾?！ ?乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任?！ ?甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。 第十條 適用法律及爭議解決 本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規(guī)?！ 》灿杀竞贤鸬幕蚺c解釋或執(zhí)行本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第 2 種方式解決： 向 仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定?！ ?向有管轄權的人民法院起訴?！ 〉谑粭l 本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質、經(jīng)營范圍、注冊 其他 在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常?！?19 —此文檔下載后，可根據(jù)您的需要隨意編輯修改，歡迎您下載使用。— 1 —
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