【正文】 想覺悟和工作能力向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏，從每件小事做起，默默的發(fā)揮作用，盡我所能，為銷售科各項工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下： XX 年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年，從XX年1月截止11月底，開票15876張；，開票30916張；，開票10266張。一個個數(shù)據(jù)表明，我們xx水泥人憑借過硬的水泥質(zhì)量，真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。 輝煌成績的背后，有每一位同事的辛勤勞動： XX 年我們根據(jù)實際情況將銷售部內(nèi)部責(zé)任分工，下設(shè)四個科：信用合同科，資金保障科，合同執(zhí)行科，銷售管理科。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂、信息編寫、回條收取，日清月結(jié)，客戶對賬等工作；資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作；合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計劃的執(zhí)行、車輛運輸管理、開票、與外調(diào)廠家對賬、每個月給生產(chǎn)部報月銷量、協(xié)助化驗室給車輛發(fā)放化驗單等工作；銷售管理科負(fù)責(zé)和各個工地的聯(lián)系，計劃的編寫工作。對每項工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法，使得人人都知道自己的職責(zé)是什么，知道自己每天要干什么、怎么干。通過加強(qiáng)管理。 作為合同執(zhí)行科的成員，我的工作從每天早晨的 6 點鐘開始，到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息，發(fā)給李總，張總，張部長，郭科長，安科長，焦科長，車隊郭隊長 7 位領(lǐng)導(dǎo)。然后開始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計劃，根據(jù)工地需要，車隊配合我們安排車輛開票，進(jìn)廠裝貨。每天早晨熟料車，散裝車，袋裝車三種車輛集中進(jìn)廠比較忙碌，大約一個小時左右的時間所有車輛就能進(jìn)廠完畢，我們開始打掃科室內(nèi)外 衛(wèi)生。尤其是6s管理任務(wù)安排后，大家干的熱火朝天，大有過年時候的架勢，我們分工明確，打水的，掃地的，洗抹布的，各司其職，確保每天都有一個窗明幾凈的工作環(huán)境。說句心里話，水泥廠在大家心目中是揚灰漫天的印象，銷售科外面每天經(jīng)過的原料車，水泥車，熟料車來來回回有上千輛，想保持一個整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑，沒事就掃掃擦擦，自從水管接到了家門口，打掃衛(wèi)生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲，“喂你好！xx水泥銷售科！”每天會有不同的客戶打來電話，有詢問水泥價格的，有詢問水泥往工地安排情況的，有查戶上還有多少水泥的，有查某個時間段戶上拉了多少水泥的，有打來電話投訴水泥破袋的??能解決的問題我們就直接處理，存在問題的我們就向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。不知不覺就到晚上了，這是一天比較輕松的時候了，23點左右，臨汾辦事處就會給我們發(fā)過來明天的計劃，把一天的票據(jù)，派車單規(guī)整起來按順序放好，打印水泥發(fā)放計劃，整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷量，填好報表，關(guān)掉電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)，關(guān)燈鎖門，一天的工作就完成了，第二天周而復(fù)始的開始新的一天的工作。 XX年下半年，廠辦公室通知我接手銷售科黨分會小組組長，我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù)，負(fù)責(zé)每個季度黨費的收繳工作，各種事項通知配合等工作。我很喜歡這個工作，積極地向黨組織靠攏，時刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn)，給自己的人生找到了標(biāo)尺，明確的定位，更好的改正自己的缺點和不足，發(fā)揮優(yōu)點，做更完美的自己。 財務(wù)開票員工作總結(jié) 第11篇 首先，在業(yè)務(wù)工作上，本人遵守公司的各項規(guī)章制度與財務(wù)工作規(guī)范，嚴(yán)格按照《小區(qū)財務(wù)部工作進(jìn)度表》的要求來統(tǒng)籌各項工作。以虛心好學(xué)，積極上進(jìn)的態(tài)度，主動向同事請教，并不斷地接觸并盡快熟悉需要財務(wù)部協(xié)助解決的各項工作內(nèi)容，在工作中也不斷嘗試尋求高效的工作方法，改進(jìn)工作方式。而面對工作任務(wù)的復(fù)雜性和多元化，我采取先易后難，先簡后繁，逐個擊破，自學(xué)活用，勇于嘗試的方法，逐步將業(yè)為知識掌握好。并以主人翁的精神，自覺地培養(yǎng)自己獨立處事的能力。作為一名小區(qū)開票員，除了完成小區(qū)財務(wù)的各項工作并及時向小區(qū)經(jīng)理匯報收費情況外，本人還負(fù)責(zé)小區(qū)報銷單及各項請款的領(lǐng)發(fā)工作。 由于xx北區(qū)既是一個大盤又是一個老盤，無論在房間賬務(wù)上，還是業(yè)務(wù)處理是，都存在著不少的歷史遺留問題。業(yè)主的投訴問題陳出不窮，部分更是無據(jù)可查，而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問題，本人與同事正對小區(qū)的檔案資料進(jìn)行整理編號，清理電腦的各類文件，理順各人的職責(zé)。日常工作方面，做好開票員的基本工作，包括發(fā)票的管理、日常開票收款、購買月保、錄入水電表行度、核對數(shù)據(jù)并過賬打單，編制各種報表，做好銀行劃賬、整理檔案資料及向項目公司請款等。針對華景北區(qū)停車場分散，出入口多的特點，對停車場收費工作進(jìn)行了巡查與監(jiān)督，又針對月保車輛購買頻繁，車牌資料變更快速的特點，每兩個月就對停車登記表進(jìn)行更新操作，并定期復(fù)印到各停車收費崗位和保安部。而對各關(guān)系戶、重點業(yè)主和固定車位都作了標(biāo)識，及時打印停車貼紙進(jìn)行粘貼。對于翠安儂苑地庫停車場電腦收費系統(tǒng)的不穩(wěn)定性，曾多次要求更換，要及時現(xiàn)場辦公，錄入車輛數(shù)據(jù)，對出入IC卡有問題的車位進(jìn)行電腦更新，確保其順利通行。另一方面，發(fā)揮自已的專長，起草各類報告、通知和函件，妥善處理好業(yè)主的各種投拆。此外，還不斷對精軟物業(yè)收費系統(tǒng)進(jìn)行探究，熟悉各項操作，充分運用軟件系統(tǒng)的功能，為小區(qū)收費工作提供及時的信息。并協(xié)助物業(yè)、工程和保安部的工作，做到分工不分家，樹立小區(qū)的對外形象。 其次，在工作創(chuàng)新上，一方面以務(wù)實的態(tài)度，對小區(qū)所存在的問題，定期向領(lǐng)導(dǎo)反映，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示對問題進(jìn)行處理；另一方面，以敢于嘗試的態(tài)度，根據(jù)《小區(qū)財務(wù)部工作進(jìn)度表》制定了《小區(qū)財務(wù)工作計劃》，明確開票、收款員各人的主要職責(zé)。并每月編制《華景北區(qū)財務(wù)工作總結(jié)》，向經(jīng)理書面匯報該月的財務(wù)工作進(jìn)展情況及指出存在問題。同時，又有針對性地定期編制《財務(wù)工作每月培訓(xùn)計劃》，與物業(yè)、工程、保安各分部一起學(xué)習(xí)財務(wù)基本知識和小區(qū)財務(wù)狀況。促使各分部對財務(wù)部的工作也有所了解，也保持了各部在業(yè)務(wù)上的溝通與聯(lián)系，并有效地應(yīng)對業(yè)主提出的問題。而為了完善小區(qū)財務(wù)的自我控制和自我管理制度，修改并編制了一系列的表格。例如：《財務(wù)部業(yè)主投拆登記表》、《票據(jù)使用登記及簽收表》、《收費率對比表》、《欠費年度對比表》、《停車場使用率統(tǒng)計表》、《停車場xxx金額登記表》、《車位貼紙簽收表》、《停車場收費員會議記錄表》、《華景北區(qū)財務(wù)培訓(xùn)簽到表》等等。 第三、在自我增值上，以培養(yǎng)自已成為一名一專多能的復(fù)合型財務(wù)人員為目標(biāo)，不斷尋求學(xué)習(xí)的機(jī)會，提高業(yè)務(wù)水平。首先，加強(qiáng)對精軟收費系統(tǒng)各項功能的熟悉程度，發(fā)現(xiàn)問題及時與軟件維護(hù)員聯(lián)系，或者請教同事妥善處理。其次，對Exel的操作要做到活學(xué)活用，制表力求清晰、明了。另外，多閱讀物業(yè)管理相關(guān)的書籍，提高物業(yè)管理知識，做到“問有所答，答有所依”，以各鐘案例分析總結(jié)工作的經(jīng)驗。平時，也多參照種文書、函件、通知的寫法，提高公文寫作的能力，力求精、簡、明。最后，自己還準(zhǔn)備鞏固會計專業(yè)知識，參加相關(guān)培訓(xùn)，熟悉稅控軟件的操作，做好租金發(fā)票的開票工作。而在通過了全國會計專業(yè)技術(shù)資格初級考試后，平時注重對經(jīng)濟(jì)法和稅收進(jìn)行學(xué)習(xí)，增加知識的儲備量。 第四、在同事溝通上，以“和睦相處、互相協(xié)調(diào)、互學(xué)互進(jìn)、共同發(fā)展”為準(zhǔn)則，平時多與同事溝通，共同商付問題，積極分擔(dān)工作，并提出合理化。 28 / 28