實(shí)用的房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)3篇-房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)大全-資料下載頁
2025-04-12 22:20本頁面
【正文】 加深對客戶的印象?！ ‘?dāng)客戶第二次來訪或來電的時(shí)候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會做到和做好?！ ∷?，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是最高水平的銷售技巧。 誠實(shí)做人、正值做事 只有用真心做事，才能為自己為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容?！ ∷摹⒈酒诠ぷ鞯母倪M(jìn)情況 通過對20__年工作的反思和總結(jié)，對__年的工作做了如下改進(jìn)：不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。 團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。 五、培訓(xùn)和參與度 優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)包括： 第一，必備的專業(yè)知識，你必須是這個(gè)行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品?！ 〉诙?，正確的售樓心態(tài)，不是靠花言巧語或欺騙來實(shí)現(xiàn)成交的，多一些換位思考?！ 〉谌簜€(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一，良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。 第四：具有和客戶良好的溝通能力，先讓客戶認(rèn)同你、接受你，這樣客戶才會更好的接受你所推薦的產(chǎn)品?！ 〉谖澹簩W(xué)會和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對待和處理，當(dāng)然了 還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這就不用多說了?！ 〉诹禾搼讶艄龋粩鄬W(xué)習(xí)，勤思考 六、總結(jié) 一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。 20__年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好?！ ≡诓粩嗟陌l(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20__年，我一直在期待!在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。 12 / 12
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