【正文】 提供上門服務。合同期　　為________年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護，共需要維護費用______元（b）年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方每（季度）付清商議服務款項給乙方。按（每）季度付_____元（包年）?！　≡摵贤傆嫾追叫枋赘督o乙方服務費_______元（b），大寫__________________元（b）。　　二、上門服務項目　　服務項目 描述　　電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操　　作系統(tǒng)重裝　　各類外設維護 de、打印機、掃描儀　　系統(tǒng)軟件安裝 、等　　工具軟件安裝及維護 ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件　　增加及更換電腦板卡及部件 c、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源　　電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能　　各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡、聲卡、de　　查殺電腦病毒 各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺　　數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）　　各類網(wǎng)絡維護安裝 網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡服務器維護（大規(guī)模的網(wǎng)絡變動，費用另計）　　三 、 硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。　　服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，　　部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。　　甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。　　甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。　　甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在____區(qū)內(nèi)不加收服務費，在____區(qū)外需加收相應的服務費時?！　〖追綋p壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提供替用配件（外設和顯示器除外）給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。　　所有品牌電腦（如XX，XX、XX等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在____區(qū)內(nèi)不另收服務費，在____區(qū)外需加收相應的服務費?！　∷?、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護?！　∫曳皆诰S護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權?！　〖追饺缧璋惭b正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。　　五、服務響應時間　　甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計　　5小時內(nèi)安排工程師上門，如果甲方離____區(qū)超過6千米，響應時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8：30—19：30，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付的士費用。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預約送回：　　 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作?！　?故障情況在現(xiàn)場無法解決?！　?故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪?！　×?、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。　　非乙方過錯、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。　　七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦?！　≡趨f(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認?！　“?、乙方工作需要甲方的配合的情況　　乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合?！　【?、合同的解除　　自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用?！　∈?、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決?！　〈藚f(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。　　甲 方： 乙 方：　　負 責 人： 負 責 人：　　單位蓋章： 單位蓋章：________年____月____日保修協(xié)議書 篇8　　甲方(產(chǎn)品使用者)：_____________________　　乙方(維修代表人)：_____________________　　乙方住所：________________________ __　　乙方電話：　　一、保修設備附表：　　代碼設備名稱品牌型號機身號碼數(shù)量　　聯(lián)系人：　　電話：　　傳真：　　設備使用地址：　　乙方銷售給甲方的產(chǎn)品，乙方為保證甲方保修期 年 月 日內(nèi)的 產(chǎn)品正常使用，對產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進行維修服務，為保護甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協(xié)議?！　〉谝粭l 乙方義務　　，乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個工作日內(nèi)，把產(chǎn)品維修好?！　　！　　！　?，并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。　　，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件，產(chǎn)品保修方不對此部件負責?！　。曳叫铻榧追矫赓M更換、維修?！　。笾追?。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維護計劃，對甲方協(xié)議產(chǎn)品進行上門維護。每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。　　，技術咨詢　　第二條 甲方義務　　，及時通知乙方?！　。窃瓘S的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設備故障，乙方不承擔責任?！　?，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議產(chǎn)品進行維修，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。　　，否則由甲方承擔所造成的全部損失?！　。枰鼡Q配件時，產(chǎn)品保修方承擔配件費用?！　?，甲方應及時通知乙方。　　第三條 維修費用結算方式：乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商，由產(chǎn)品保修方支付?！　〉谒臈l 本協(xié)議一式三份，甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份?！　〖追椒ǘù砣?簽字)： (加蓋公章)　　乙方法定代表人(簽字)： (加蓋公章)　　_________年_______月_______日 34 / 34