【正文】 提供上門服務(wù)。合同期　　為_(kāi)_______年。甲方共有計(jì)算機(jī)_____臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用______元（b）年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方每（季度）付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。按（每）季度付_____元（包年）?！　≡摵贤傆?jì)甲方需首付給乙方服務(wù)費(fèi)_______元（b），大寫__________________元（b）?！　《?、上門服務(wù)項(xiàng)目　　服務(wù)項(xiàng)目 描述　　電腦各類故障檢修 無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操　　作系統(tǒng)重裝　　各類外設(shè)維護(hù) de、打印機(jī)、掃描儀　　系統(tǒng)軟件安裝 、等　　工具軟件安裝及維護(hù) ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件　　增加及更換電腦板卡及部件 c、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源　　電腦升級(jí) 給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能　　各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝 各類顯卡、聲卡、de　　查殺電腦病毒 各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺　　數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）　　各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）　　三 、 硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)?！　》?wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，　　部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)?！　〖追剿柙黾踊蚋鼡Q的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。　　甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)?！　〖追綋p壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在____區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在____區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時(shí)?！　〖追綋p壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日（不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提供替用配件（外設(shè)和顯示器除外）給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。　　所有品牌電腦（如XX，XX、XX等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開(kāi)機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在____區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在____區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)?！　∷?、軟件維護(hù)范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)?！　∫曳皆诰S護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)?！　〖追饺缧璋惭b正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案?！　∥?、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間　　甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)　　5小時(shí)內(nèi)安排工程師上門，如果甲方離____區(qū)超過(guò)6千米，響應(yīng)時(shí)間為5小時(shí)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為8：30—19：30，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費(fèi)用。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：　　 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作?！　?故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。　　 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。　　六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料?！　》且曳竭^(guò)錯(cuò)、在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失?！　∑?、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦?！　≡趨f(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)?！　“恕⒁曳焦ぷ餍枰追降呐浜系那闆r　　乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合?！　【拧⒑贤慕獬　∽訽_______年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用?！　∈?、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。　　此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效?！　〖?方： 乙 方：　　負(fù) 責(zé) 人： 負(fù) 責(zé) 人：　　單位蓋章： 單位蓋章：________年____月____日保修協(xié)議書 篇8　　甲方(產(chǎn)品使用者)：_____________________　　乙方(維修代表人)：_____________________　　乙方住所：________________________ __　　乙方電話：　　一、保修設(shè)備附表：　　代碼設(shè)備名稱品牌型號(hào)機(jī)身號(hào)碼數(shù)量　　聯(lián)系人：　　電話：　　傳真：　　設(shè)備使用地址：　　乙方銷售給甲方的產(chǎn)品，乙方為保證甲方保修期 年 月 日內(nèi)的 產(chǎn)品正常使用，對(duì)產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修服務(wù)，為保護(hù)甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。　　第一條 乙方義務(wù)　　，乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個(gè)工作日內(nèi)，把產(chǎn)品維修好?！　　！　　！　?，并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供?！　。缬刑厥馇闆r，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件，產(chǎn)品保修方不對(duì)此部件負(fù)責(zé)。　　，乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。　　，并報(bào)之甲方。在沒(méi)有甲方報(bào)修通知的情況下，乙方按維護(hù)計(jì)劃，對(duì)甲方協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行上門維護(hù)。每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)?！　。夹g(shù)咨詢　　第二條 甲方義務(wù)　　，及時(shí)通知乙方。　　，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任。　　，甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任?！　?，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失?！　。枰鼡Q配件時(shí)，產(chǎn)品保修方承擔(dān)配件費(fèi)用?！　?，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方?！　〉谌龡l 維修費(fèi)用結(jié)算方式：乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商，由產(chǎn)品保修方支付。　　第四條 本協(xié)議一式三份，甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份?！　〖追椒ǘù砣?簽字)： (加蓋公章)　　乙方法定代表人(簽字)： (加蓋公章)　　_________年_______月_______日 34 / 34