最新房地產(chǎn)電話銷售技巧-資料下載頁
2025-04-05 22:12本頁面
【正文】 求干脆而不是兇，親切而不是軟?！ ?4)銷售人員要充分自信，要有耐心?！ ∠嚓P(guān)閱讀：打電話應該怎么溝通 撥打業(yè)務電話，在電話接通后，業(yè)務人員要先問好，并自報家門，確認對方的身份后，再談正事。例如：您好，我是***公司，請問**老板/經(jīng)理在嗎?**老板/經(jīng)理，您好，我是***公司的***，關(guān)于....... 講話時要簡潔明了... 由于電話具有收費，容易占線等特性，因此，無論是打出電話或是接聽電話，交談都要長話短說，簡而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少說與業(yè)務無關(guān)的話題，杜絕電話長時間占線的現(xiàn)象存在?！ 鞌嗲暗亩Y貌... 打完電話之后，業(yè)務人員一定要記住想顧客致謝，感謝您用這么長時間聽我介紹，希望能給你帶來滿意，謝謝，再見。另外，一定要顧客先掛斷電話，業(yè)務人員才能輕輕掛下電話。以示對顧客的尊重。 掛斷后... 掛斷顧客的電話后，有許多的業(yè)務人員會立即從嘴里跳出幾個對顧客不雅的詞匯，來放松自己的壓力，其實，這是最要不得的一個壞習慣。作為一個專業(yè)的電話銷售人員來講，這是絕對不允許的。第 4 頁 共 4 頁
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