運營主管個人述職報告-資料下載頁
2025-04-05 21:58本頁面
【正文】 掌，在過去的工作當中本人本著學習的態(tài)度加強自己對xx的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導?！ ≈x謝大家! 第二， 人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用，在xx負責人的領導下，合理配置人員以最大限度地為xx獲得利益而工作。 具體工作項目主要有：xx員工結(jié)構總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、xx內(nèi)部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面?！ 〉谌?， 隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關系，尤其是?？图坝邢M能力的顧客群體，因此人事部也在xx領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上編寫更多的顧客信息，在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動。 第四， 在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應調(diào)節(jié)，并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓?！ 〉谖澹?出任xx主管以來，在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當中?！ 〉诙糠?，20XX年的工作目標?！ ≡诩磳⒌絹淼?0XX年，我和我的同事將繼續(xù)努力，具體從以下幾個方面進行： 第一， 我們將致力于維護浴園賓客關系，積極建立VIP客戶的關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得VIP客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當中。 第二， 樹立以客戶為中心的思想，并將這一思想通過培訓與管理，使得每個員工都能在工作當中實現(xiàn)想客戶所想,及顧客所需?！ ∽罱K達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的，是一個將顧客關系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復循壞過程?！ 〉谌?一線運營主管在浴園必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風正派，儀容大方?！ ∽孕?、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求，作為今天報告結(jié)尾也用以與各位共勉，請各位審議! 謝謝大家!第 7 頁 共 7 頁
范文總結(jié)相關推薦
鄂ICP備17016276號-1