【正文】 別是前輩們對(duì)我的指導(dǎo)，總是無(wú)私的毫不保留，親切耐心的指導(dǎo)，讓我心里熱乎乎的。這樣的潛移默化的影響使我覺(jué)得生活和工作總有新的目標(biāo)，每天都充滿了干勁。　　難忘經(jīng)歷，**年的那場(chǎng)大雪使武漢及許多省份受到了嚴(yán)重影響，交通閉塞，道路癱瘓，春節(jié)時(shí)的人們無(wú)法團(tuán)聚，在這樣的情況下，許多快遞公司紛紛放假，只有我們宅急送依舊堅(jiān)持每天的工作，秉承“珍重承諾，送物傳情”的誓言。還清晰的記得那天我騎著自行車(chē)在冰天雪地里送快件，身上全是白的，自行車(chē)幾乎行走很艱難，此時(shí)的我很餓，在路邊買(mǎi)了幾個(gè)饅頭一邊騎車(chē)一邊啃饅頭。當(dāng)時(shí)并沒(méi)有感覺(jué)到苦，只知道身上肩負(fù)著學(xué)校及公司的使命，不能怕苦，要為學(xué)校爭(zhēng)光，為公司贏得榮譽(yù)，就這樣我一直堅(jiān)持到春節(jié)放假!現(xiàn)在回想起來(lái)，感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)很堅(jiān)強(qiáng)，人生中再大的困難也能挺過(guò)!　　真的要感謝在這里的七個(gè)月，讓我有了如此喜人的收獲。回過(guò)頭來(lái)看看這段時(shí)間的摸爬滾打，我覺(jué)得自己很幸運(yùn)可以參加這樣一個(gè)有意義的實(shí)習(xí)，我很珍惜這次機(jī)會(huì)，同時(shí)也深切感受到“知識(shí)無(wú)限，能力有限”的涵義。在日后的日子里，我會(huì)充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上。深深的感謝宅急送快運(yùn)有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員對(duì)我的重視、關(guān)心和悉心指導(dǎo)，在這一段時(shí)間里，我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，擴(kuò)大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)?！　「兄x宅急送，也衷心的祝愿我們宅急送盡快走上快速發(fā)展的軌道，但愿宅急送能在陳平總裁的帶領(lǐng)下和北京奧運(yùn)一起在**年帶給中國(guó)乃至世界一個(gè)大大的驚嘆!物流實(shí)習(xí)自我鑒定14　　經(jīng)過(guò)了這么多年的學(xué)習(xí)，我掌握了各種理論知識(shí)，在操作能力方面也得到了提升。但是我缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我為了避免這個(gè)問(wèn)題成為我以后找工作的硬傷，所以我選擇了參加實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)習(xí)我可以接觸社會(huì)、了解社會(huì)和服務(wù)社會(huì)。另外，我還可以把實(shí)踐運(yùn)用到實(shí)踐中，爭(zhēng)取在實(shí)踐中找到自己的不足，從而把握以后的發(fā)展方向?！　∥覔?dān)任物流公司客戶代表一職的實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容如下：　　把握客服的整個(gè)流程。　　與前輩搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多得經(jīng)驗(yàn)?！　W(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)得溝通技巧?！　「玫靥幚眍櫩偷膯?wèn)題，對(duì)不同的問(wèn)題給予不同的幫助?！　◇w會(huì)為人民服務(wù)的真諦?！　】头淼闹饕氊?zé)：受理客戶下單寄件業(yè)務(wù)、為客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)　　經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，感受頗多。做客服代表其實(shí)也不是一件簡(jiǎn)單輕松或者不用動(dòng)腦的事，在這一個(gè)月里，我深深地感受到做客服代表除了考驗(yàn)?zāi)愕哪托耐膺€要考驗(yàn)?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時(shí)候遇到一些無(wú)理的顧客的來(lái)電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對(duì)方的電話，有時(shí)候真的覺(jué)得好委屈，但這也沒(méi)辦法，我們的職責(zé)就是為顧客解決問(wèn)題。另外，我們應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)于剛出來(lái)工作，一時(shí)間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式，第一個(gè)星期我們接受培訓(xùn)，主要培訓(xùn)我們眼快，手快，腦轉(zhuǎn)得快，還讓我們背編碼，剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說(shuō)得對(duì)，日子不是那么容易混的，要想抓住時(shí)代的步伐，除了時(shí)間變外，我們也要抓緊時(shí)間變，不然就會(huì)被社會(huì)所淘汰。做客服是我踏入社會(huì)的第一份工作，它給我上了離開(kāi)校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說(shuō)，它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊?？傊?，這次實(shí)習(xí)有苦有累也有樂(lè)，最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會(huì)，學(xué)會(huì)體會(huì)，學(xué)會(huì)快樂(lè)!　　實(shí)踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí)，而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的，其往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)，才能解決各種問(wèn)題。社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間不長(zhǎng)，可它使我認(rèn)識(shí)到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。物流實(shí)習(xí)自我鑒定15　　隨著畢業(yè)季節(jié)的接近，同學(xué)們也都陸續(xù)的走出了校園。而在經(jīng)過(guò)了朋友的推薦下，我也順利的來(lái)到了xxx物流公司開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)之旅?！　≡谶@次實(shí)習(xí)中，我作為一名實(shí)習(xí)生跟在xx前輩的后面作為助手工作并學(xué)習(xí)。盡管在很多方面都有不足，但我也在努力的完成著自己的工作，并且以自己所缺少的方向?yàn)槟繕?biāo)去前進(jìn)。轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的實(shí)習(xí)期也漸漸見(jiàn)底了，如今，我對(duì)自己在實(shí)習(xí)中的收獲進(jìn)步做自我鑒定如下：　　一、思想和心態(tài)的改變　　作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，此次在xxx公司的工作給了我非同一般的感受。并且通過(guò)這份感受，我深刻的了解到了公司規(guī)定對(duì)工作者的重要性。這不僅僅是對(duì)我們的約束，在這段工作中，我深刻的感受到在公司嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)定的管理下，我們的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出了多么龐大的力量?！　榱巳谌雸F(tuán)隊(duì)的工作，我也讓自己的思想跟隨著公司的文化進(jìn)行了改變，并更好的強(qiáng)化了自己的工作態(tài)度，讓自己成為一名熱情的工作者?！　〔⑶?，通過(guò)在公司的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，我也進(jìn)一步提升了自己的思想，并進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和了解完善了自己的世界觀?！　《?、工作的情況　　作為一名實(shí)習(xí)生，剛來(lái)到這里的時(shí)候我是迷茫的。但是在前輩的指點(diǎn)下，我刻苦的在工作中鍛煉了自己。如今在工作方面我已經(jīng)基本可以獨(dú)當(dāng)一面。盡管在一些細(xì)節(jié)方面仍然會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，但我也會(huì)及時(shí)的認(rèn)識(shí)這些問(wèn)題，并及時(shí)的對(duì)自己的情況進(jìn)行改正和調(diào)整?！　∪缃竦奈?，在現(xiàn)階段工作已經(jīng)平穩(wěn)了。但是我也知道，這僅僅只是實(shí)習(xí)的工作水平罷了。對(duì)于這份工作，我依然有許多需要進(jìn)一步了解和學(xué)習(xí)的事情。為此在畢業(yè)之后我會(huì)繼續(xù)努力的完成自己的工作?！　∪⑸钋闆r的改變　　成為一名實(shí)習(xí)生之后，我在生活中也發(fā)生了翻天覆地的變化。不僅僅改善了自己睡懶覺(jué)的毛病，還調(diào)整了自己的生活規(guī)律，讓自己能按照嚴(yán)格的作息習(xí)慣休息?！　《以诠纠铮乙舱J(rèn)識(shí)了不少的朋友，將我的人際圈子從學(xué)校擴(kuò)展到了社會(huì)?！　∪缃?，盡管實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但這不過(guò)預(yù)示著工作的旅途剛剛展開(kāi)，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，進(jìn)一步的提升自我能力，相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)，我會(huì)更進(jìn)一步！ 26 / 26