【正文】 逝，猴年即將到來(lái)，一如既往，在自己今年的工作、學(xué)習(xí)、生活方面做一個(gè)階段性的歸納總結(jié)，剖析自己，希望更好地為來(lái)年制定目標(biāo)及任務(wù)，指明道路。　　縱觀自己過(guò)去的一年，雖然很忙碌但是很充實(shí)。20xx年4月底我有幸成為太升一員，能成為太升人，我倍感驕傲和自豪；在國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)低迷、不景氣的當(dāng)下，今年公司仍能保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭，取得了不錯(cuò)的成績(jī)；在此同時(shí)也感受到了行業(yè)帶來(lái)的巨大壓力和責(zé)任。作為太升人，我非常感激公司賦予自己的使命，尤為珍惜這來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，認(rèn)真努力工作。　　現(xiàn)將本人入職以來(lái)工作等情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：　　作為一名新進(jìn)員工，初到工程部的我從A區(qū)的建設(shè)上發(fā)現(xiàn)：施工單位整體素質(zhì)較差，管理上混亂，監(jiān)理單位形同虛設(shè)，不作為，加上我工程部剛成立不久，自身質(zhì)量監(jiān)管體制建設(shè)不完善；后期暴露出不少質(zhì)量隱患，為能擺托現(xiàn)狀，迅速的　　融入團(tuán)隊(duì)，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉施工圖紙和施工方案，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過(guò)程的主要工藝流程、工程特點(diǎn)，做到心中有數(shù)，提前介入，與此同時(shí)熟悉公司制度，積極參與工程部制度的建立及完善工作；在此期間主要參加完成了以下分項(xiàng)工程的施工管理及質(zhì)量監(jiān)督工作：A區(qū)室外環(huán)境工程；　　A2樓8層精裝工程；　　A區(qū)幕墻收尾工程；　　組織協(xié)調(diào)配合A區(qū)收邊收口工作并一次性通過(guò)了竣工驗(yàn)收；　　配合A區(qū)的物業(yè)查驗(yàn)落實(shí)整改，辦好物業(yè)移交工作；　　楊總別墅改建質(zhì)量監(jiān)督；　　其主要精力還是放在B區(qū)主體工程的質(zhì)量管控上，做好對(duì)主體施工階段的砼澆筑、模板支設(shè)、鋼筋工程的日常質(zhì)量巡檢，針對(duì)已完工成品的做好實(shí)測(cè)實(shí)量，并做好相關(guān)檢查記錄，做到用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，對(duì)工程質(zhì)量做到真實(shí)有效，對(duì)一般問(wèn)題，立即督促整改；對(duì)嚴(yán)重問(wèn)題，除了返工外并追究相關(guān)責(zé)任單位經(jīng)濟(jì)損失?？刂坪觅|(zhì)量的同時(shí)積極參與B區(qū)技術(shù)、安全、文明施工管控工作。過(guò)程中做到對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行目標(biāo)管理，提前審批施工單位提交的施工方案、施工組織設(shè)計(jì) ，以可靠的技術(shù)措施來(lái)保障工程質(zhì)量。多次組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議以增強(qiáng)施工單位質(zhì)量意識(shí)，開(kāi)展技術(shù)交底工作，并充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理的積極性，大力開(kāi)展質(zhì)量通病的防治工作；推行了項(xiàng)目半月聯(lián)檢制度（每月兩次召集各參建單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全、文明施工的綜合大檢查）；引入并實(shí)施樣板機(jī)制，先建立標(biāo)準(zhǔn)，再按要求組織施工。使管理上有據(jù)可依，有參照可言，力爭(zhēng)質(zhì)量管理朝程序化，常態(tài)化方向發(fā)展?！　》此甲约哼@段時(shí)間的工作，在劉總及包經(jīng)理的悉心指導(dǎo)下，雖然也有一些小小的成績(jī)，但是我自知離公司對(duì)質(zhì)量的期望及我領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的要求還有一定的差距的，在來(lái)年的工作中，擬從下幾方面著手：　　在確保B區(qū)工期按時(shí)完成的同時(shí)，持續(xù)做好主體施工質(zhì)量管控，做好質(zhì)量的監(jiān)督工作；　　做好整個(gè)工程的質(zhì)量規(guī)劃工作，由于質(zhì)量建設(shè)貫穿整個(gè)項(xiàng)目始終，要明白到了什么時(shí)間段該做什么事（接下來(lái)的初裝、精裝修、幕墻工程、屋面工程等都是重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)）　　個(gè)人在工作中的執(zhí)行力仍需大力加強(qiáng)，會(huì)議中涉及的行動(dòng)計(jì)劃及重要工作，需建立任務(wù)跟蹤系統(tǒng)，通過(guò)量化的指標(biāo)來(lái)跟蹤會(huì)議落實(shí)情況。開(kāi)會(huì)確定的事情落實(shí)到每個(gè)人，每件事，到具體時(shí)間段?！　∽龊脴影骞芸兀褐贫影鍢?biāo)準(zhǔn)，施工完成后由公司工程、設(shè)計(jì)、成控、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收確定后方可按樣板大面施工?！　M成立項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督小組（成員為監(jiān)理單位、施工單位、分包班組，各參建單位責(zé)任到人）　　督促總包加強(qiáng)班組建設(shè)（班組是施工企業(yè)管理的核心保證，我們現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)工作無(wú)一例外都是通過(guò)班組來(lái)實(shí)現(xiàn)的）　　持續(xù)做好實(shí)測(cè)實(shí)量工作，做好統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析，使整個(gè)工程處于受控狀態(tài)?！　‰S二期開(kāi)工建設(shè)，積極提前參與管理。　　在工作的過(guò)程中，我明顯的感受到專(zhuān)業(yè)知識(shí)面的狹窄，打鐵還需自身硬，來(lái)年需加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，計(jì)劃參加一級(jí)造價(jià)師的學(xué)習(xí)考試，努力增加知識(shí)面，爭(zhēng)作做全能型的人才。　　幾點(diǎn)建議：　　建議公司應(yīng)加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位的銜接，B區(qū)多次因設(shè)計(jì)原因?qū)е率┕みM(jìn)度受阻?！　〗ㄗh要給總包一定權(quán)利對(duì)分包進(jìn)行管理，且要形成制度、明確總包權(quán)限，和各單位在施工中的義務(wù)。這樣可以提高管理效率，避免總包與分包互不配合的現(xiàn)象發(fā)生?！　〗ㄗh公司成立質(zhì)量小組，各部門(mén)抽調(diào)相關(guān)人員兼職，日后對(duì)太升項(xiàng)目各階段工程實(shí)施質(zhì)量情況動(dòng)態(tài)監(jiān)督，全員參與質(zhì)量建設(shè)?！　≡谶@里還要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我的關(guān)懷和支持，謝謝你們讓我能有這個(gè)機(jī)會(huì)與太升一同成長(zhǎng)！房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 篇9　　兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)，回首過(guò)去一步步的腳印，我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：　　“堅(jiān)持到底就是勝利”　　堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了；同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì)，客戶(hù)就流失了；而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶(hù)?！　W(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)?！　∥艺J(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交?！　?duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性?！　⌒燎诘墓ぷ髟炀蛢?yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù)；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。　　保持良好的心態(tài)?！　∶總€(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！　　龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。　　一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 篇10　　在一年忙碌的工作中，不知不覺(jué)有臨近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，仔細(xì)回想起來(lái)，這是我加入xx房地產(chǎn)的第三年了，每一年都會(huì)有不同程度的進(jìn)步，每一年都會(huì)有不同程度的考驗(yàn)，但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年，在今年我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)水平達(dá)到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷(xiāo)售中榜首，在這三年里，我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一問(wèn)三不知的門(mén)外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷(xiāo)售，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，現(xiàn)在就針對(duì)我的個(gè)人工作而言，做了以下年終工作總結(jié)：　　一、工作態(tài)度　　我一直堅(jiān)信一句話(huà)，“學(xué)無(wú)止境”，對(duì)于任何一件事都是如此，如果你滿(mǎn)足于自己當(dāng)前的成績(jī)，停滯不前的話(huà)，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝伞?，別人身上肯定會(huì)有你能學(xué)習(xí)的地方，就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn)，去虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，我敢說(shuō)就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心，我們做銷(xiāo)售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶(hù)，如果連他們都覺(jué)得你存在著問(wèn)題，而你又不當(dāng)回事，那你只能算最低級(jí)的銷(xiāo)售，客戶(hù)的意見(jiàn)是最為重要的，我們服務(wù)于他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺(jué)得自己很好了，就是很好了?！　《?、工作總結(jié)　　這這一年里，我可以說(shuō)是賺的腰纏萬(wàn)貫的，我總計(jì)賣(mài)出別墅房6套，精品房42套，毛坯房46套，樓道房35套等等，可能是你們業(yè)績(jī)的兩倍，因?yàn)橐惶讋e墅就夠我兩個(gè)月不工作的了，但是我卻沒(méi)有沾沾自喜，因?yàn)槲腋鷣G的客戶(hù)仍然存在，明明剛開(kāi)始非常有購(gòu)買(mǎi)意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最后說(shuō)不買(mǎi)了就不買(mǎi)了，有說(shuō)自己破產(chǎn)的，也有說(shuō)自己最近資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司眾多銷(xiāo)售中人才濟(jì)濟(jì)，有的銷(xiāo)售一單都沒(méi)跟丟過(guò)，這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方?！　∪⒄雇磥?lái)　　雖說(shuō)這一年是我最為成功的一年，讓我成長(zhǎng)了太多。也獲得過(guò)太多的殊榮了，但是在今天過(guò)后也會(huì)變成歷史了，這不會(huì)成為我驕傲的資本，反而會(huì)成為我在來(lái)年工作時(shí)的動(dòng)力，我可不想我明年的業(yè)績(jī)比今年還差，我要總結(jié)出我今年工作的得與失，爭(zhēng)取在明年更上一層樓，繼續(xù)突破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來(lái)更多的利益。我要成為銷(xiāo)售界的神話(huà)！第 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