家裝業(yè)務員崗位職責-資料下載頁
2025-04-05 21:37本頁面
【正文】 各款所有的顏色相關業(yè)務員必須各留兩個樣以作為記錄。并在樣品上面標明清楚訂單號，客戶代號，產(chǎn)品資料和業(yè)務員名等詳細資料以備以后查找?！ ∑?、售后 售后客戶跟進，了解客戶對產(chǎn)品的滿意情況，及后續(xù)訂單等的跟蹤。公司新信息，促銷等信息發(fā)給客戶?！ “恕⒖驮V 收到客人對于大貨產(chǎn)品品質(zhì)，數(shù)量或者相關出貨問題的投訴以后，業(yè)務人員必須填寫客戶投訴表，上面需列明客人投訴的原始郵件和日期，如是外語的話，需在客人的原始郵件下面翻譯成中文，并附上客戶圖片或是產(chǎn)品圖片，提出自己的處理建議。業(yè)務人員必須在一個工作日內(nèi)把客戶投訴表完成并直接發(fā)給工廠張經(jīng)理，并附本給杜總，銷售經(jīng)理，工廠張經(jīng)理，生產(chǎn)跟單和qc人員工廠方面必須在兩個工作日內(nèi)填寫并解釋導致客訴的相關原因，并且告知解決辦法以及以后避免再次發(fā)生的方法和注意事項?！ 【?、客戶資料更新 客戶公司信息、聯(lián)系方式以及客戶近期活動信息需隨時更新。家裝業(yè)務員崗位職責8 ，建裝修咨詢?nèi)旱?，接受業(yè)主咨詢，尋找有裝修需求的客戶。 ，接待客戶，介紹公司優(yōu)勢及裝修流程?！ 。帉憸蚀_的房屋信息和尺寸，協(xié)助設計師談單，促成裝修合同簽定。家裝業(yè)務員崗位職責9 l搜尋樓盤和提供小區(qū)資料，貫徹小區(qū)經(jīng)理開發(fā)進程表中各項任務安排?！ 與商場小區(qū)開發(fā)團隊合作，入駐小區(qū)布置現(xiàn)場、小區(qū)業(yè)務接待。 l執(zhí)行小區(qū)開發(fā)現(xiàn)場所有活動，分發(fā)各類宣傳物料，限度吸引客戶并促成簽單?！ 陪同客戶參觀樣板房或在建工地，介紹公司業(yè)務、施工流程。 l編寫進行整理、分類,并報送小區(qū)開發(fā)經(jīng)理?！ 按小區(qū)開發(fā)經(jīng)理計劃,定期對小區(qū)客戶進行電話回訪，限度促成簽單。 l每天向小區(qū)開發(fā)經(jīng)理匯總并報告當天業(yè)務情況，并提出任何建設性意見。家裝業(yè)務員崗位職責10 新老樓盤及小區(qū)駐點，進行家裝業(yè)務推廣，負責實現(xiàn)小區(qū)開發(fā)裝修合同目標?！ ∷褜潜P，確定開發(fā)項目,與物業(yè)及銷售公司積極接洽?！ ∝撠煵邉澬^(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作?！ в醒b修需求的客戶參觀百安居裝修工藝，協(xié)助設計師促成裝修合同簽訂。 10 / 10
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