家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)-資料下載頁
2025-04-05 21:37本頁面
【正文】 各款所有的顏色相關(guān)業(yè)務(wù)員必須各留兩個(gè)樣以作為記錄。并在樣品上面標(biāo)明清楚訂單號，客戶代號，產(chǎn)品資料和業(yè)務(wù)員名等詳細(xì)資料以備以后查找?！ ∑?、售后 售后客戶跟進(jìn)，了解客戶對產(chǎn)品的滿意情況，及后續(xù)訂單等的跟蹤。公司新信息，促銷等信息發(fā)給客戶?！ “?、客訴 收到客人對于大貨產(chǎn)品品質(zhì)，數(shù)量或者相關(guān)出貨問題的投訴以后，業(yè)務(wù)人員必須填寫客戶投訴表，上面需列明客人投訴的原始郵件和日期，如是外語的話，需在客人的原始郵件下面翻譯成中文，并附上客戶圖片或是產(chǎn)品圖片，提出自己的處理建議。業(yè)務(wù)人員必須在一個(gè)工作日內(nèi)把客戶投訴表完成并直接發(fā)給工廠張經(jīng)理，并附本給杜總，銷售經(jīng)理，工廠張經(jīng)理，生產(chǎn)跟單和qc人員工廠方面必須在兩個(gè)工作日內(nèi)填寫并解釋導(dǎo)致客訴的相關(guān)原因，并且告知解決辦法以及以后避免再次發(fā)生的方法和注意事項(xiàng)?！ 【?、客戶資料更新 客戶公司信息、聯(lián)系方式以及客戶近期活動(dòng)信息需隨時(shí)更新。家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8 ，建裝修咨詢?nèi)旱龋邮軜I(yè)主咨詢，尋找有裝修需求的客戶?！ 。哟蛻?，介紹公司優(yōu)勢及裝修流程?！ 。帉憸?zhǔn)確的房屋信息和尺寸，協(xié)助設(shè)計(jì)師談單，促成裝修合同簽定。家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9 l搜尋樓盤和提供小區(qū)資料，貫徹小區(qū)經(jīng)理開發(fā)進(jìn)程表中各項(xiàng)任務(wù)安排?！ 與商場小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì)合作，入駐小區(qū)布置現(xiàn)場、小區(qū)業(yè)務(wù)接待?！ 執(zhí)行小區(qū)開發(fā)現(xiàn)場所有活動(dòng)，分發(fā)各類宣傳物料，限度吸引客戶并促成簽單?！ 陪同客戶參觀樣板房或在建工地，介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程?！ 編寫進(jìn)行整理、分類,并報(bào)送小區(qū)開發(fā)經(jīng)理?！ 按小區(qū)開發(fā)經(jīng)理計(jì)劃,定期對小區(qū)客戶進(jìn)行電話回訪，限度促成簽單?！ 每天向小區(qū)開發(fā)經(jīng)理匯總并報(bào)告當(dāng)天業(yè)務(wù)情況，并提出任何建設(shè)性意見。家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10 新老樓盤及小區(qū)駐點(diǎn)，進(jìn)行家裝業(yè)務(wù)推廣，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)小區(qū)開發(fā)裝修合同目標(biāo)?！ ∷褜潜P，確定開發(fā)項(xiàng)目,與物業(yè)及銷售公司積極接洽?！ ∝?fù)責(zé)策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作?！ в醒b修需求的客戶參觀百安居裝修工藝，協(xié)助設(shè)計(jì)師促成裝修合同簽訂。 10 / 10
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