【正文】 越高，就會形成一個良性循環(huán)，對店面的銷售產(chǎn)生積極作用，反之就會形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離，消費就無從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個員工大腦里，集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀，服務(wù)觀!　　到售后至今已一個月有余，前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系，還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點管理部、維修運營部、培訓(xùn)部等構(gòu)成，各部門里面還分成幾個小組，例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結(jié)算部分有?？ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處于整個銷售流程的不同位置，但都有一個共同的目標——力爭上游，多塊好省，把我們的售后服務(wù)做好，為店面銷售做每一份保障，一切為里消費者，更是為了我們自己!轉(zhuǎn)正員工工作總結(jié)12　　一．實習動機：　　經(jīng)過一學期《物流基礎(chǔ)》的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。　　二．實習目的：　　了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結(jié)合所學的理論提出改進意見?！　∪龑嵙晻r間:　　　　四．公司概況　　：　　上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，。物流中心占地面積為26萬平方米，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車?！　。骸　∩虾Ｉ虡I(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。XX年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位?！　。骸　＄P車，、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛?！　∈滞破桨遘?，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1m*。　　運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛?！　¤F路專用線，擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地?！　〖b箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)?！　。骸　「咂脚_彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米，可利用空間高度為78米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進出倉?！　「咂脚_鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米，該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存?！　菍雍銣貛?。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。　　鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存?！　∫兹计穫}庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存?！　∑渌鼛旆?0000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能?！　?　　市內(nèi)/國內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品?！　≠F重物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達用戶手中?！　「羧樟銚渌汀τ诹銚渌?，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車?！　∩霞荜惲小τ谑袃?nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。轉(zhuǎn)正員工工作總結(jié)13　　自20xx年的x月以來，我作為一名試用期員工來到了xxx公司的xx崗位。工作期間，我認真學習，積極的提升自我，學習了工作的基本要求并加強了自身的業(yè)務(wù)能力?！　』叵朐趯嵙暺陂g，在工作上，我受到了部門領(lǐng)導(dǎo)以及前輩和同事們許多的幫助和鼓勵。盡管在一開始的工作的上算不得順利。但因為有大家的支持，我也才能在工作上堅持了下來。　　如今，經(jīng)歷了三個月的學習和鍛煉，我對于基本的工作已經(jīng)您能良好的掌握，如今試用期結(jié)束在即，在正式轉(zhuǎn)正之前，我在此對三個月來自己的情況和發(fā)展做如下總結(jié)：　　一、思想的轉(zhuǎn)變　　在這三個月的思想轉(zhuǎn)變上，也可以說是我融入這份工作的過程。起初，作為一名剛剛面試成功的新人，對于xxx公司以及自己負責的xx崗位，我心中只有期待以及迷茫。我對xx工作之前并沒有經(jīng)驗，甚至都不知道向著哪個方向去前進。這也是為什么在最初的工作中我做的一直很死板的原因，因為我根本沒找到方向，只能跟著領(lǐng)導(dǎo)一步一個指示的走。　　但在慢慢了解了之后，我開始認識了工作，也了解了公司的目標，了解了我們部門的計劃和方向！這些認識，讓我在思想上有了自己的計劃和意識，能在工作中考慮并判斷自己的處理是否合理。在后來，隨著工作的熟悉，我越發(fā)的能去思考，去調(diào)整，讓自己從思想上要求自己，約束自己，以便能更好的完成工作?！　《?、學習及提升　　這次的試用期工作，也同樣算是對我的一次漫長的培訓(xùn)和鍛煉。在試用期的工作上，我從領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和教導(dǎo)的中，認真嚴謹?shù)膶W習了關(guān)于xx崗位的基本要求和工作方式，讓我掌握了工作的基礎(chǔ)能力。此外，通過領(lǐng)導(dǎo)的講解和幫助，我加深了自己對xx工作和公司的了解。這的不僅讓我對自己現(xiàn)在的工作有了了解，對于今后，已經(jīng)未來的發(fā)展目標，也有了一定的認識和計劃?！　≡诠ぷ髦?，我積極處理自己的工作任務(wù)，嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和指揮去完成工作，并在實際的任務(wù)中鍛煉并不斷的反思自己。如今，基本的工作任務(wù)我已經(jīng)完全掌握了，并在試用期的時間里取得了較好的成績和收獲?！　∪缃?，我即將成為正式的xxx員工，今后在工作中的難度和要求想必也會繼續(xù)提高。但是，在今后的工作中我也會以更加積極、嚴格、熱情的態(tài)度，去努力的強化自己，讓自己變得更加出色，為公司做出更多優(yōu)秀的貢獻！轉(zhuǎn)正員工工作總結(jié)14　　首先，非常感謝您給我到貴從事的機會，對此，感到無比的榮幸?！　∥矣赬X年5月22日來到公司實習工作；現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工?！　”救斯ぷ髡J真熱情，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作；積極學習新知識，技能，主動向同事學習；并利用下班時間充電，提高自身綜合素質(zhì)?！　∽詈?；我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中；作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進；實現(xiàn)自我；創(chuàng)造價值，因此，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工。謝謝！轉(zhuǎn)正員工工作總結(jié)15　　白駒過隙，時光飛逝，短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了?；叵胛覄倎砉镜膱鼍?，仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業(yè)，面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學習，我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學不到的知識?！　∠旅?，我簡要匯報下我試用期的工作情況。總的來說，我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分?！　∫?、 行政工作?！　≡囉闷谇鞍攵?，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。　　在公司籌備期間，我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會；配合集合公司開展了兩次公司招聘；參與了兩次南京培訓(xùn)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題；并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作?！　」鹃_業(yè)后，我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作?！　《?、 風控工作。　　我從行政崗調(diào)到風控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里，按照公司規(guī)定，我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料，也能做到及時歸檔整理?！　I(yè)務(wù)方面，對于我來說完全是一個新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè)，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學習，希望能盡快勝任風險控制這個崗位?！　≡囉闷诘慕Y(jié)束，對我來說是這個階段的終點，也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷，讓我更加看清了自己的實力，擺正心態(tài)，虛心學習，積極工作。在接下來的工作中，我會繼續(xù)堅持積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學習態(tài)度，讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工?！　∽詈螅乙兄x公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會，給了我人生新的起點，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷，謝謝你們。我不會辜負你們的期望，請相信我、考核我，謝謝。第 28 頁 共 28 頁