員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精選3篇)-資料下載頁
2025-04-05 21:31本頁面
【正文】 良好的合理的可執(zhí)行工作流程、規(guī)范制度 根據(jù)公司具體情況制定良好合理的可執(zhí)行的工作流程、工作指導(dǎo)、培訓(xùn)文檔、工作規(guī)范制度； 相應(yīng)的員工查看，再通過會議討論意見，做出修改完善； 強行推行實踐該流程、規(guī)范制度； 再回頭進行討論實踐情況，做出修改完善后再調(diào)整實踐； 最后作出討論編寫意見，做出修改完善，公司領(lǐng)導(dǎo)批準，作為it運營服務(wù)的標準執(zhí)行。 (三)執(zhí)行力及監(jiān)督考核機制不強的系統(tǒng)自動發(fā)郵件至監(jiān)督人或領(lǐng)導(dǎo)與相應(yīng)責(zé)任人 對于服務(wù)規(guī)范，諸如著裝、表情、語言等，領(lǐng)導(dǎo)注意檢查提醒，并記入年終或月績效考核當中； 對于出外工作的基礎(chǔ)服務(wù)員工，以后如有筆記本的要帶上筆記本電腦，并且laptop能連接公司ocs，oa管理系統(tǒng)，并在系統(tǒng)中能反應(yīng)員工當前工作狀態(tài)，如是否在去現(xiàn)場路上、是否到達在客戶現(xiàn)場、是否正在處理問題、是否處理完，當前是否空閉可派（可做到隨時知道員工動態(tài)，更加靈活安排事務(wù)，對于客戶反應(yīng)更靈活快速，并避免員工在外以公辦私的現(xiàn)象發(fā)生） 下面對于我司的幾點建議 由于進入公司不是很長時間，對于一些具體的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、流程、資源等細節(jié)與歷史情況不是很了解，再者是本人知識面與技術(shù)面的局限性與所站的角度與層面不一樣，或者不符合公司的實際，可能不會有特別多的一些個人看法與體會。下面是幾點建議： 注重人才的考核培養(yǎng)，提供具有競爭力、發(fā)展力的空間平臺或福利制度，建立人才鼓勵制度； 鼓勵一線技術(shù)人員涉及市場，挖掘客戶需求； 主動接近、服務(wù)客戶； 對于有的條件、規(guī)范制度、服務(wù)標準先執(zhí)行實踐去驗證，再作改善，以符合市場的需求，再作為各個地方的標準來做； 技術(shù)部人員的溝通交流。技術(shù)經(jīng)驗的分享，做法是由強帶動弱，主動帶支被動，積極帶動消極，樂觀帶動悲觀，上級帶動下級，下級配合上級，同事相互配合，組建一個有活力有全面技術(shù)能力的teamwork團隊； 基于公司目標是把it基礎(chǔ)服務(wù)配合園區(qū)而像kfc等一樣做到連鎖服務(wù)機構(gòu)，就可能要將上述當企業(yè)文化來經(jīng)營，以使xxxx每一個服務(wù)點的公司形象、技術(shù)能力、服務(wù)水平質(zhì)量等都是一樣的，如同kfc的每一個點的裝修、環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)等都是一樣的，來打造屬于自己特色的服務(wù)品牌。 第 8 頁 共 8 頁
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