【正文】 現問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。 加強對現有租賃食堂的內部管理，定期召開飲食中心會議，組織衛(wèi)生培訓，強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，做到進貨質量達標，生產過程規(guī)范，質量價格相符，剩余飯菜保存好，銷售過程防感染。 開展文明服務窗口評選活動，加強與伙食管理委員會的聯(lián)系，加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高服務水平。 繼續(xù)辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質量上下功夫，讓教職工滿意。 積極參與學院新校區(qū)餐廳建設的相關工作，配合做好廚房設備供應、安裝工程的招標工作。同時，認真考察并研究確定新餐廳經營方案，做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行總結，提出老餐廳的改造方案。 (四)、以學生公寓管理為重點，加強學生在公寓內的行為規(guī)范教育，總結學生公寓物業(yè)管理的經驗，開展公寓文化建設，切實與學生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。 嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標準，加強學生公寓的日常管理，在原有各類臺帳基礎上加以規(guī)范，并定期進行檢查。 發(fā)揮學生自管會和勤工助學學生在學生公寓管理中的作用，不斷摸索學生公寓內物業(yè)管理的新方式。 提倡親情式的服務，幫助學生解決生活中的困難，為學生提供特色的公寓服務項目。 加強對學生公寓教導員業(yè)務指導，充分發(fā)揮其在學生日常生活管理中的作用，加強學生在公寓內的行為規(guī)范教育，試行建立學生在公寓內綜合表現檔案，力爭年底有一定成果。 積極配合學院學生思想政治工作進公寓工作，開辟公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設，組織社區(qū)文化活動，開展宿舍衛(wèi)生競賽。 (五)、以師生員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經常聽取師生對后勤服務的意見和要求，提高服務質量，樹立后勤服務新形象。 牢固樹立始于師生需求，終于師生滿意的公司服務理念，不斷提高服務質量和師生對后勤服務的滿意度，打造后勤服務的新形象。 堅持與學生系統(tǒng)聯(lián)系制度，發(fā)揮學生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用，召開學生公寓教導員與系學生輔導員、班主任聯(lián)席會議。 定期召開學生座談會，設立學生公寓、飲食服務等意見箱，經常聽取師生對后勤服務的意見和要求，并及時處理，加以改進。 加強和學院相關部門的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學生食堂、學生公寓突發(fā)事件應急預案，并組織演練。 配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設施的招標選購工作，為學生提供價格合理、質量優(yōu)良的學習和生活設施，以便公司今后更好的管理。 注重員工的文明禮儀教育，力爭年內能統(tǒng)一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語言和良好的形象影響學生，做到管理育人、服務育人。 后勤個人工作總結10 本人這學期剛剛接管后勤工作，對后勤工作的頭緒理的還不是很清楚，在緊張和忙碌中度過了20__—20__學年度第一學期，回顧過去的這一學期，后勤處根據學校對后勤工作的具體要求，結合學期工作計劃和學校實際情況，在學校領導和全體教職工的積極支持及配合下，盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現將本學期工作作如下總結： 一、財務財產管理方面。 財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。具體工作如下： 協(xié)助校長做好學校經費的收支管理，本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。 嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長、上級部門的監(jiān)督。 加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育教學服務。 二、常規(guī)工作方面。 開學初，強化了門衛(wèi)、保安、校警和交通協(xié)管員的崗位工作職責。 做好了學生入學的其它工作。 做好了課桌凳的維修工作。保證正常了教育教學工作。 做好了每月的報賬工作，經費收支日清月結。 完成了學校公物的使用監(jiān)管工作，各部門公物使用率和完好率達90℅ 做好了校舍及附屬設施的月檢查工作，重點部位隨時監(jiān)控，發(fā)現問題及時整改，做到了全學期無安全事故發(fā)生。 做好了大屏幕的安裝和調試工作，提高了教師的教學效果。 完成了本學期的各類設備采購配置工作。 做好后勤保障工作。學校的公開課、各種集會、期中、期末考試、等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優(yōu)質服務，保證各類活動正常有序進行。 做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、廁所、電燈等，并做到隨叫隨到。 做好政府采購物品的接收和分發(fā)工作。 1校園綠化美化維修建設方面，開學初，由于暖氣改造和亮化維修同時在我校進行，為了保證學生的安全，我們及時和主管部門和領導協(xié)調溝通，做好改造和維修的安全防護工作，兩個月期間無一起安全事故發(fā)生。 三、消防安全。 本學期，總務處人員定期對學校電線線路及用電設備進行檢查，發(fā)現問題及時整改，確保用電的安全。 本學期，總務處人員定期對學校消防設備設施進行檢查，特別對已經過期的滅火器進行了換粉加壓維修，使消防設備的完好率達到上級部門的要求的標準。 配合學校安全管理部門對師生進行了滅火器的使用培訓和消防逃生演練。 四、工作反思。 由于總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。今后要加強做好總務工作人員的思想教育工作，以提高服務意識和服務質量，力求做好學校教育教學的后勤保障工作。 以上是總務處一學期的工作總結，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠總務處全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。 第 22 頁 共 22 頁