技術服務承諾書7篇-資料下載頁
2025-04-05 21:04本頁面
【正文】 方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務工作?！ ?2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改必須得到需方的書面認可?！ ≠|(zhì)量信譽保證 我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達到國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐，提供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品?！ ′N售服務保證 我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢，7*24小時服務，諸如：提供有關技術資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務，把全過程服務貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應，或24小時內(nèi)派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務不停止。 所需原材料的質(zhì)量保證 對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽良好，符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，并嚴格按ISO9001—20xx質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入安裝?！ 〗回浧诒ＷC 我公司具有高效的各專業(yè)技術人員，能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點?！ ∑渌马棥 ∪粑夜局袠?，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經(jīng)理，負責協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等?！ 」┬桦p方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設計和制造中的問題，供方設計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利?！ 〔牧线M行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復供方是否派人參加?！ ∥曳矫赓M協(xié)助需方解決設備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守無誤。承諾公司：xxx授權代表：xxx時間：20xx年x月x日技術服務承諾書 篇7尊敬的用戶： 忠心的感謝你選擇我公司的產(chǎn)品，在此鄭重的向您承諾：我們將為您提供滿意而周到的服務?！ ∥夜緦Ξa(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實施全程跟蹤管理體系：建立產(chǎn)品技術檔案管理體系，定期電話回訪和易損件的派送；售后服務保障制度體系，專人片區(qū)化服務?！ ∫?、技術服務 設備技術文件 ①我方將在設備發(fā)貨前5天內(nèi)向客戶提供設備安裝基建圖、電源供應要求和運行空間要求圖紙?！ 、陔S機帶設備主接線圖、設備零部件清單、易損件型號代碼 ③隨機帶設備操作使用說明書、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗報告?！ ‖F(xiàn)場服務內(nèi)容 ?、贋榱吮阌谠O備的安裝、調(diào)試和投運，我方派出專業(yè)技術人員到現(xiàn)場進行技術服務，時間由用戶指定，我方技術人員將參與對設備的基建安裝。 ?、谪撠熗瓿砂惭b調(diào)試工作，與客戶技術人員共同進行現(xiàn)場調(diào)試 ，解答技術合同、圖紙、運行、設備性能以及注意事項?！ 、鄄υO備各項技術指標進行必要的演示，參與設備的前期運行工作，協(xié)助用戶制定正確的繞線工藝。 技能培訓 我方將對客戶提供技術培訓，使客戶技術人員掌握繞線機的各項操作、熟悉繞線工藝的參數(shù)設定和調(diào)試，使技術人員掌握設備的安裝、調(diào)試、運行、檢查、修理和維護技能?！ 《⑹酆蠓諆?nèi)容 維修服務 為了確保設備正常運行及時解決客戶提出的疑問、報修等事宜，公司技術服務熱線二十四小時開通，隨時為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，在確認客戶設備故障后，將以陸路交通最快到達時間趕赴現(xiàn)場解決問題，在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，由我公司免費進行處理，包括硬件的維修、更換等，并對設備實行終身維護制?！ 〖夹g支持服務 我公司為用戶提供終身免費技術支持服務，將及時有效的解決用戶在設備使用過程中所遇到的問題，滿足客戶對設備功能和部件改制的技術支持?！ ∪a(chǎn)品質(zhì)量控制 本公司嚴格控制采購、檢驗、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務的質(zhì)量過程，嚴格遵循企業(yè)標準和相關的行業(yè)和國家標準的要求。第 15 頁 共 15 頁
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