促銷活動方案6篇-資料下載頁
2025-04-05 13:40本頁面
【正文】 。為此，美容店對老客戶必須做好以下工作。 建立客戶檔案 汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準(zhǔn)確地計算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時沒有攜帶積分卡，可以先在客戶檔案里記載，并附注未記入積分卡的信息，以后方便時再補(bǔ)記到積分卡上。對于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車”與“認(rèn)人”并行的方式，只要有客戶記錄的人開車來消費(fèi)，無論是曾經(jīng)登記過的汽車，還是其他汽車，均可積分；同樣，只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費(fèi)，無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人，均可積分，但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里?！ 〖訌?qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳 汽車美容店在對老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動；每兩個月與老客戶進(jìn)行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項；重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等?！ 〈_保服務(wù)質(zhì)量 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項研究報告指出：再次光監(jiān)的顧客，可為企業(yè)帶來25%——85%的利潤，再吸引他們再來的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價格。可見服務(wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用，為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認(rèn)真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應(yīng)主動提出補(bǔ)救措施，并向客戶賠禮道歉?！ ?提供其他服務(wù) 汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后，應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度，提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù)，為客戶解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。促銷活動方案 篇6 主題:“猴年旺財喜迎春，吉祥富貴賀新歲”年博會特別企劃 檔期:2月9日至2月18日 主題促銷計劃之一 主題:羊年旺財歡樂送 活動時間:2月10日~2月14日 活動內(nèi)容:活動期間，在本超市一次性購物滿一定金額的顧客，憑當(dāng)日單張收銀條可獲贈超值炫禮! 滿48元送吉祥春聯(lián)1幅或鮮雞蛋1盒。 滿128元送蘆柑禮盒1件 溫馨提示——單張滿額收銀條僅限領(lǐng)取一樣贈品。參與本活動的顧客將不再參與本店同期的其它促銷活動?！ ≈黝}促銷計劃之二主題:心醉情人節(jié)，真情久久久 活動時間:2月14日 活動內(nèi)容:活動當(dāng)天，在本超市購物(不限金額多少)的情侶，可獲得“真情玫瑰”一支，共送出999支玫瑰，愿有情人終成眷屬!(玫瑰有限，送完即止) 主題促銷計劃之三主題:新春開門紅，大家抓抓樂 活動時間:2月18日 活動內(nèi)容:活動當(dāng)天，在本超市一次性購物68元的顧客，可獲得“開門見喜”紅包一個。紅包獎品包括1元、2元、5元、100元人民幣或其他禮品，保證100%有獎?！ 剀疤崾尽獑螐垵M額收銀條僅限贈送1個紅包。 DM快訊規(guī)劃P封——主題:吉祥富貴賀新歲+3支禮盒單品。 P2+P3——主題:紅火大年，禮尚往來 白酒禮盒、紅酒禮盒、保健酒禮盒、大禮包、盒裝餅干、沖調(diào)禮盒30支單品 P4——主題:新年倍旺，身體倍棒 保健品禮盒、茶葉禮盒、蜂蜜禮盒、沖調(diào)食品15支單品 P5——主題:休閑美味過大年+心醉情人節(jié) 休閑包裝食品(餅干、膨化、威化、蜜餞、熟食)12支單品 巧克力、咖啡、果凍、單支紅酒、果酒6支單品 P6+P7——主題:休閑美味過大年 休閑包裝、散裝年節(jié)食品(瓜子、花生、開心果、果浦、糖果、果凍)30支單品 P8——主題:新年，更多呵護(hù) 個人清潔護(hù)理用品(含衛(wèi)生棉)15支單品促銷活動方案6篇】 18 / 18
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