【正文】 回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復購買，在企業(yè)各店設備故障高峰到來之前，加強巡檢保養(yǎng)，延緩設備的老化期，并嚴格控制維修成本?！　∪?、主動維修、高質高效、滿意服務，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。　　提高維修、運行人員的服務水平，為企業(yè)打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質量?！　≡谖?*年度工程工作質量和效果的基礎上，我們不斷總結經驗，更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產行為，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，20xx我們重點做好如下工作　　(1)積極圍繞著安全，防火，防盜。　　(2)樹立服務意識，加強溝通協(xié)調。更好的完成企業(yè)相關的外聯(lián)工作。　　(3)加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己?！　?4)開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實處?！　?5)要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性　　(6)改進工作服務程序、加強主動性、協(xié)調性、協(xié)調與各部門之間的工作　　(7)合理調控設備的經濟運行，嚴格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象　　(8)加強材料，設備及配件的市場價格管理，詳細各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本?！　?9)嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委，控制費用?！　?10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力?！　?11)加強人員服務意識的培訓，工作技能的培訓爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質量更上一個臺階?！　?12)堅決落實企業(yè)關于能源管理的規(guī)定，加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制?！　?13)搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。　　以上是行政部新年工作計劃，在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導。人事經理年度工作計劃11　　為了確保公司的高速發(fā)展，為公司提供強有力的人力資源及后勤保障，人事行政部20xx年度工作目標是：認真學習，落實公司的經營的長遠規(guī)劃，以求真務實的態(tài)度，落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置，統(tǒng)一思想，加強服務意識，做好本部門承擔的工作?！　?0xx年將是公司高速發(fā)展的一年，發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。所以20xx年，人事行政部將根據公司經營策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作：　　一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結構完善?！　?0xx年將根據公司職位設置及人員配置計劃，確定招聘需求及人力資源開發(fā)計劃?！　≌衅阜绞郊扒?。　?。?）主管以上管理人員，人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘，主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主?！　。?）一般員工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進行招聘。　　招聘政策。　?。?）內部提升優(yōu)先，公司職位空缺，優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘，選拔提升。　?。?）德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先，在人員的選擇中，注重員工的個人品德、工作能力、團隊協(xié)作精神，讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司?！　。?）對公司忠誠度高的人才優(yōu)先，為了保持員工的穩(wěn)定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過程式中，對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用?！　≌衅纲M用預算。　?。?）網絡招聘費用：（無），網絡招聘利用集團招聘網站及資源，由集團承擔費用。　?。?）人才市場招聘費用：按全年到人才市場招聘6次左右計算，預計費用為：。　?。?）獵頭費用：（無），高層職位如果需要與獵頭公司合作，人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。　?。?）全年總計費用：?！　〗M織結構完善?！　。?）根據因事設人的原則，確定20xx年度公司組織結構?！　。?）根據公司發(fā)展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。　?。?）精簡臃腫的組織機構，壓縮非必要的編制人員，減少管理層級，確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。　?。?）對市場硬件設施進行改善及添置，增加安全防范設備，減少人員編制，降低運營成本，加強人員培訓，精兵強將，不斷提升市場管理水平及服務水平。　　二、培訓　　培訓工作作為20xx年度人事行政部的重點工作開展，爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展：完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發(fā)，從提高服務意識及技能需求出發(fā)，開展好培訓工作?！　∨嘤杻热荩骸　。?）根據20xx年公司發(fā)展的各個階段，對公司職員以上管理人員，將主要進行，公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執(zhí)行力等方面的培訓。　?。?）對基層員工，特別是市場服務部安全隊員，主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓?！　〗⑼晟频呐嘤栿w系：　　（1）建立并完善新員工入職培訓體系：　　了解員工的基本情況—準備新員工入職培訓的配套資料—擬定培訓計劃—發(fā)放新員工培訓調查問卷—執(zhí)行培訓計劃—培訓后考核—建立員工培訓跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級，對其崗位技能培訓—新員工試用期滿轉正考核?！　。?）完善崗位技能培訓體系：　　由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統(tǒng)培訓?！　∮善渲苯由霞墝Ω鲘徫粏T工進行反復的強化喜訓，不斷提高其專業(yè)工作能力，促進其工作水平?！　。?）加強晉升培訓體系：　　要求每位晉升或即將晉升的員，都必須參加相應的管理技能、專業(yè)知識的培訓，并且在考試合格后，才能擔任相應的職務?！　。?）外部培訓體系的建立：　　加強與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓機構、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流?！　「鶕獠颗嘤柕牟煌颇浚x派不同的人員參加外部培訓，學習先進的生產、管理方法，提升公司內部的管理水平，對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協(xié)議?！　⒓油獠颗嘤柸藛T的考核成績及培訓心得、總結等，必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部，作為個人考核的重要部分，對參加培訓不能認真對待，考核成績差的人員，要予以處罰，考核成績好的人員公司要予以表揚。　　培訓檔案完善：　?。?）培訓資料檔案的建立：　　所有培訓的教案要保留，建檔?！　徫宦氊熂肮ぷ髁鞒藤Y料的留存。　　行業(yè)相關部門，政府機關下發(fā)的學習資料及文件的歸檔留存?！　∷匈徺I的以及集團下發(fā)的書籍、音像資料等出版物，進行分類編號登記建檔。　?。?）培訓活動檔案　　培訓的考勤記錄　　培訓的考核試題、成績的記錄?！　T工培訓跟蹤表。　　培訓制度完善：　?。?）新員工入職培訓制度完善，只有通過培訓，入職考核的才能錄用?！　。?）晉升培訓制度完善，只有接受專業(yè)技能培訓，崗位職責培訓并通過考核的才能晉升或轉正?！　。?）崗位培訓制度的完善，沒有完成崗位培訓的員工不能轉正，不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓，否則不得上崗?！　。?）培訓活動管理制度完善，對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定，避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。　　培訓費用預算：　?。?）培訓資料費用：。　?。?）外部拓展培訓費用：?！　。?）政府、行業(yè)管理部門培訓：?！　∪?、績效流程及制度完善?！　】冃Э己耍骸　「鶕瘓F管理中心要求，開展績效考核工作，人事行政部門將調動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標的達成為考核標準，如實的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績及工作效率，考核結果將作為公司獎懲的依據，也將作為績效管理的手段，以績效考核促進每個參與考核人員的工作能力?！　」ぷ髁鞒谈纳疲骸　。?）對各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化，提高工作效率，降低工作成本?！　。?）激勵員工在工作中，提出合理化建議，改進工作流程　　（3）組織員工對工作流程學習在工作中，恰在此時當運用各種工作手段?！　≈贫葯z討：　　（1）根據公司20xx年度的組織結構，制定相應的管理制度及崗位職責?！　。?）對不適宜的制度予以廢止，修訂適應公司發(fā)展的各種規(guī)章制度?！　。?）根據國家法律、法規(guī)，行業(yè)規(guī)定，制定相關制度，制度條文不得與國家的法律法規(guī)相抵觸?！　。?）制度監(jiān)督落實：　　組織員工對公司制度學習，充分了解公司的各項制度。　　根據制度的執(zhí)行情況，制定相應的實施細則。　　注重檢查、落實，將各項制度落實到實處。第 28 頁 共 28 頁