保險公司個人演講稿-資料下載頁
2025-04-05 13:22本頁面
【正文】 感和事業(yè)心。著名的海爾“十三條”是從不許隨處大小便開始的，我們能說肯得基、麥當(dāng)勞不講細(xì)節(jié)嗎？為了炸薯?xiàng)l的質(zhì)量，他們可以遠(yuǎn)涉重洋進(jìn)口小小的馬鈴薯。我們能說世界500強(qiáng)企業(yè)都不講小節(jié)、細(xì)節(jié)嗎？可口可樂、沃爾瑪、豐田汽車哪一個的成功不是從小事做起。俗話說“干一行，愛一行”，認(rèn)真工作，做好每一件小事，就是尊重工作，也就是尊重自己。以“天安”為家，就要有一種自覺、自律、自重、自省的精神。沒有自覺、自律、自重、自醒的精神，哪怕是有再完善的制度，再嚴(yán)格的管理，再高效的執(zhí)行力，也形同虛設(shè)。從我做起，就是要遇到困難不推脫，顧客需要幫助主動上前，用洋溢著微笑的面容對待顧客，讓每一位顧客都有一種親切而熟悉的感覺。面對客戶的誤解和錯怪，保持寬容和坦然，面對贊揚(yáng)和激勵，保持謙虛和清醒。從我做起就是不論面對怎樣的客戶，始終都要用真誠的態(tài)度、愉快的情緒感化他們，用自己的真誠換來客戶的信任。一艘航船的航行需要一位成功的舵手，更需要團(tuán)結(jié)一致的水手。我愿做默默無聞的水手，沒有豪言壯語，只有樸實(shí)無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但我仍然為“天安”時刻準(zhǔn)備著，時刻準(zhǔn)備著為顧客耐心的解答，時刻準(zhǔn)備著為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、完美的服務(wù)，時刻準(zhǔn)備著犧牲自己的休息時間，時刻準(zhǔn)備著加班加點(diǎn)無怨無悔。我希望和大家一起努力，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信服務(wù)，把“天安”打造成顧客的家園、避風(fēng)的港灣，旅途的加油站，把我們的“天安”經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！第 5 頁 共 5 頁
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