【正文】
k up a very important phone call)并征得對方的同意再接聽,并記得說上(i will be right back in a minute),接聽電話的時候要走開,并盡量縮短電話時間。 傾聽:要學會有效交流,首先得學會傾聽。傾聽對方的需求,傾聽對方的抱怨,通過傾聽,了解對方,確定雙方交流的主題。自說自話的人永遠是不受歡迎的。 傾聽的同時要互動,而不是一味地傻聽。可以通過提問的方式互動,也可以通過重復對方的關鍵詞來確認是否領會對方的意思。 三、就餐(Table manners) 很多商務酒會都安排在下午6點以后,所以,酒會其實不是一個就餐的環(huán)境,一般出現(xiàn)的只有酒水和簡單的點心。 握酒杯:切忌用手抓住杯肚,因為掌溫會令酒升溫,也會令你無法優(yōu)雅地與別人碰杯。 如果是自助餐,請摒棄吃自助餐“扶墻進,扶墻出”的原則,記住,這是商務酒會。一次要少取,吃多少取多少,不要把盤子堆得滿滿的,那是非常失禮的行為,會引來眾人的側目。 友情提醒:吃東西、握酒杯等要用左手,方便你跟別人握手。 另外,商務酒會一般人們都是站著交流的,因為女士請選擇一雙舒適的船鞋,不要選那種恨天高,保證你可以一晚上以舒服的姿勢優(yōu)雅站立。