20xx技術(shù)服務(wù)保證書-資料下載頁(yè)
2025-04-05 12:46本頁(yè)面
【正文】 司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試?！ ”Ｐ迌赡?，終身維修?！ 。?）保期內(nèi)，實(shí)行三包（包修、包換、包退）在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下，出現(xiàn)問題則保證退貨； （2）過質(zhì)保期限：我公司負(fù)責(zé)終身維修，零配件成本費(fèi)用由用戶承擔(dān) 我公司為用戶提供全天售后服務(wù)，接到報(bào)修電話后，售后服務(wù)人員2小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢修 對(duì)于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問題，我公司可負(fù)責(zé)對(duì)貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn)，在產(chǎn)品保養(yǎng)時(shí)，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間，我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù)，包括對(duì)所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤(rùn)滑等?！ ‘a(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù)； 產(chǎn)品交付使用后，對(duì)于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合，力爭(zhēng)把工作做得更好?！ ∷摹⒃谑矍?、售中、售后服務(wù)的過程中，對(duì)貴單位提出的任何問題，我公司均立即給予答復(fù)或派員解決； 五、配套產(chǎn)品（電機(jī)、軸承、機(jī)械密封等） 配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的，發(fā)生一切質(zhì)量問題，由我公司負(fù)責(zé)?！ ×?、xx總部售后服務(wù)聯(lián)系方式： 熱線電話：xx—xx—xx—xxx—xxx 傳真：xx—xx—xx—xxx—xxx xx辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式： 聯(lián)系電話：xx—xx—xx—xxx—xx 傳真：xx—xx—xx—xxx—xx xx—xxx—x制造有限公司2021技術(shù)服務(wù)保證書10尊敬的用戶： 忠心的感謝你選擇我公司的產(chǎn)品，在此鄭重的向您承諾：我們將為您提供滿意而周到的服務(wù)?！ ∥夜緦?duì)產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實(shí)施全程跟蹤管理體系： 建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系，定期電話回訪和易損件的派送； 售后服務(wù)保障制度體系，專人片區(qū)化服務(wù)?！ ∫?、技術(shù)服務(wù) 設(shè)備技術(shù)文件 ?、傥曳綄⒃谠O(shè)備發(fā)貨前5天內(nèi)向客戶提供設(shè)備安裝基建圖、電源供應(yīng)要求和運(yùn)行空間要求圖紙?！ 、陔S機(jī)帶設(shè)備主接線圖、設(shè)備零部件清單、易損件型號(hào)代碼③隨機(jī)帶設(shè)備操作使用說明書、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告?！ ‖F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容 ?、贋榱吮阌谠O(shè)備的安裝、調(diào)試和投運(yùn)，我方派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，時(shí)間由用戶指定，我方技術(shù)人員將參與對(duì)設(shè)備的基建安裝?！ 、谪?fù)責(zé)完成安裝調(diào)試工作，與客戶技術(shù)人員共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，解答技術(shù)合同、圖紙、運(yùn)行、設(shè)備性能以及注意事項(xiàng)?！ 、鄄?duì)設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行必要的演示，參與設(shè)備的前期運(yùn)行工作，協(xié)助用戶制定正確的繞線工藝。 技能培訓(xùn) 我方將對(duì)客戶提供技術(shù)培訓(xùn)，使客戶技術(shù)人員掌握繞線機(jī)的各項(xiàng)操作、熟悉繞線工藝的參數(shù)設(shè)定和調(diào)試，使技術(shù)人員掌握設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查、修理和維護(hù)技能?！ 《?、售后服務(wù)內(nèi)容 維修服務(wù) 為了確保設(shè)備正常運(yùn)行及時(shí)解決客戶提出的疑問、報(bào)修等事宜，公司技術(shù)服務(wù)熱線二十四小時(shí)開通，隨時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在確認(rèn)客戶設(shè)備故障后，將以陸路交通最快到達(dá)時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題，在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，由我公司免費(fèi)進(jìn)行處理，包括硬件的維修、更換等，并對(duì)設(shè)備實(shí)行終身維護(hù)制。 技術(shù)支持服務(wù) 我公司為用戶提供終身免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，將及時(shí)有效的解決用戶在設(shè)備使用過程中所遇到的問題，滿足客戶對(duì)設(shè)備功能和部件改制的技術(shù)支持?！ ∪a(chǎn)品質(zhì)量控制 本公司嚴(yán)格控制采購(gòu)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的行業(yè)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。 簽名：xxx 日期：xx年x月x日第 13 頁(yè) 共 13 頁(yè)
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