【正文】 二字。管理，管人也好，管物也好，要有方法，要有目的，要有責(zé)任的歸屬，要有達(dá)成目的的時(shí)間?！　囊婚_(kāi)始我對(duì)倉(cāng)庫(kù)的貨物以及對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理工作流程的不熟悉，到后來(lái)我慢慢熟悉倉(cāng)庫(kù)的貨物，熟悉工作流程雖然只有短短一個(gè)多月，但是讓我受益匪淺。在我一開(kāi)始來(lái)到C3B倉(cāng)的時(shí)候，我班長(zhǎng)龍敏銳沒(méi)有直接跟我介紹倉(cāng)庫(kù)的工作流程，而是首先向我宣導(dǎo)一種理念：“倉(cāng)管是倉(cāng)庫(kù)的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，所以我們對(duì)貨物就應(yīng)該就像對(duì)待自己家的東西一樣，這是我們每個(gè)倉(cāng)管員都必須做到的。這是對(duì)公司利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉(cāng)管員應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無(wú)旁貸?！蔽矣X(jué)得這個(gè)理念非常重要，員工只有將倉(cāng)庫(kù)當(dāng)做自己的家，才會(huì)理解到公司理念：“努力工作，快樂(lè)生活“的個(gè)中內(nèi)涵?！　∫?、倉(cāng)庫(kù)的工作問(wèn)題及總結(jié)建議　　工作問(wèn)題　?。?）收貨（入庫(kù)）時(shí)未復(fù)查報(bào)檢數(shù)量及合格品數(shù)量的匹配性，糊里糊涂收貨；　?。?）發(fā)貨揀貨過(guò)條碼對(duì)數(shù)時(shí)馬虎大意，點(diǎn)錯(cuò)數(shù)量，多發(fā)，少發(fā)，錯(cuò)發(fā)，漏發(fā)；　?。?）入庫(kù)時(shí)實(shí)物未經(jīng)再次審查，未按指定位置存放，造成帳面有數(shù)據(jù)而找不到實(shí)物；　　這些問(wèn)題在倉(cāng)庫(kù)都是經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的，而我們不能只發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不去解決問(wèn)題。我們需要建立問(wèn)題反饋本，為什么這種貨物在進(jìn)貨中經(jīng)常出錯(cuò)，找出問(wèn)題原因，并解決問(wèn)題。也可以通過(guò)這個(gè)問(wèn)題反饋表讓新人首先了解到了倉(cāng)庫(kù)工作中經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題，讓他能更好更快地融入到我們的倉(cāng)庫(kù)工作中?！　】偨Y(jié)建議　　對(duì)于倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō)，頻繁地進(jìn)出貨物，頻繁地帳務(wù)更新，稍不留神就容易造成帳物不符，但是只要有足夠的責(zé)任心，認(rèn)真的工作態(tài)度，就一定能將錯(cuò)誤率降到最低。當(dāng)然，任何事情都沒(méi)有絕對(duì)的，我們?cè)试S偶爾的帳實(shí)差異，但應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)找出錯(cuò)誤原因，在沒(méi)有給計(jì)劃及安裝造成誤導(dǎo)的情況下，盡快糾錯(cuò)?！　《⒃谑盏絾魏蟮谝粫r(shí)間要搞清楚單的性質(zhì)，如果不急，可按順序來(lái)進(jìn)行發(fā)貨，倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨收貨的及時(shí)性必須做好，效率也是非常重要的?！　○B(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，做一件結(jié)一件，做完一張單，結(jié)一張單，清爽明了。帳和物一定要同步走。養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，會(huì)使我們的工作井井有條，遇事不亂方寸。日事日畢、日清日高對(duì)于倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō)，十分重要　　每個(gè)倉(cāng)管員在每日工作結(jié)束時(shí)，必須進(jìn)行當(dāng)天的相關(guān)賬物的自我確認(rèn)和核查，確保賬目的平衡，找出不足、及時(shí)改進(jìn)，第二天才能進(jìn)步和提高?！　∥以诘谝惶靵?lái)到C3B倉(cāng)的時(shí)候就在代班的帶領(lǐng)下去到進(jìn)貨區(qū)進(jìn)一批襄陽(yáng)軸承，這次的感觸非常深，去到進(jìn)貨去第一個(gè)感覺(jué)是亂，擺放著各種的貨物，各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的貨物，而我們需要在這些貨物中找到對(duì)應(yīng)自己進(jìn)貨單號(hào)的編碼的貨物，有時(shí)候在這個(gè)地方有幾箱貨那個(gè)地方也有幾箱貨，十分混亂，我就想這樣非常影響倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨的效率，也容易導(dǎo)致倉(cāng)管員進(jìn)錯(cuò)貨，進(jìn)貨區(qū)域雖然現(xiàn)在也有了分區(qū)，但是貨物擺放還是比較混亂的，我在想能不能將進(jìn)貨設(shè)置成每個(gè)倉(cāng)庫(kù)一個(gè)區(qū)域，這樣更加方便倉(cāng)管員的進(jìn)貨，提高進(jìn)貨效率，同時(shí)降低進(jìn)貨錯(cuò)誤率?！　×硗馕艺J(rèn)為倉(cāng)庫(kù)還缺乏一種問(wèn)題反饋機(jī)制，可以在每個(gè)倉(cāng)庫(kù)設(shè)立一個(gè)每日問(wèn)題反饋總結(jié)本，員工有問(wèn)題解決不了的就登記在本子上，整個(gè)倉(cāng)庫(kù)一起討論解決，解決不了的再上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，這樣更方便倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行每日改進(jìn)?！　∵€有一點(diǎn)就是我在倉(cāng)庫(kù)學(xué)習(xí)的這一個(gè)半月中發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的人員流動(dòng)率非常高，我通過(guò)與很多同事溝通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，不斷地尋找原因，經(jīng)過(guò)我綜合各個(gè)方面的因素分析，其中最主要的原因是倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)的不和諧。很多情況下員工因?yàn)楣ぷ魃系哪承┦虑榕c其他同事發(fā)生矛盾了，就賭氣辭職不干了，這是很普遍的現(xiàn)象。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題的解決方法也很簡(jiǎn)單，員工需要的是合理的心理疏導(dǎo)，我們可以進(jìn)行月倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部工作氛圍調(diào)查，通過(guò)與員工的溝通主動(dòng)協(xié)助他們解決問(wèn)題?！　∪?、倉(cāng)管員注意事項(xiàng)及考核獎(jiǎng)勵(lì)建議　?。?）對(duì)各類貨物方位務(wù)必了解詳實(shí)，做好先入庫(kù)先出庫(kù)的（先入先出）的原則，以確保貨物周轉(zhuǎn)快?！　。?）賬目要分清，可以每周做抽盤，每季度作大盤點(diǎn)。盤點(diǎn)是找出賬物不符最直接有效的方法?！　。?）貨物按分類擺放，讓人一目了然。　?。?）帳物相符，先進(jìn)先出?！　『饬恳粋€(gè)人工作的成績(jī)方法可以有很多方面，但衡量一個(gè)倉(cāng)管員，僅這一點(diǎn)（帳物相符與不符）就可以決斷出你的優(yōu)劣。某某人緣好，勤力，有效率，但都不能掩蓋由于庫(kù)存不準(zhǔn)確所帶來(lái)的后果。做倉(cāng)庫(kù)，庫(kù)存數(shù)據(jù)是我們的生命線，倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)中轉(zhuǎn)部門，或者說(shuō)是一個(gè)服務(wù)部門，他和一個(gè)公司整體的數(shù)據(jù)運(yùn)作都有著密切的關(guān)聯(lián)?！　∫龊靡粋€(gè)倉(cāng)管員，一定要細(xì)心，出入賬一定要記得清楚有條理。經(jīng)常與倉(cāng)庫(kù)保持聯(lián)系，了解庫(kù)存情況，對(duì)庫(kù)存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”，有計(jì)劃、有步驟地安排好日常工作?！　∥覀儌}(cāng)管部已經(jīng)有了流程考試與認(rèn)貨考試這兩個(gè)考核方法，這是非常好的措施，而我建議增加的是人員評(píng)價(jià)考核獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)倉(cāng)庫(kù)的人員對(duì)班長(zhǎng)的看法，班長(zhǎng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)各個(gè)員工的看法，以及倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)倉(cāng)管部提及的有用意見(jiàn)或建議等各項(xiàng)因素綜合分析考核。另外也可以建立兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)互相監(jiān)督的一個(gè)工作制度，更好地規(guī)范兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)的工作，另外這個(gè)制度也可以讓兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)的人更加團(tuán)結(jié)互助，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。　　四、倉(cāng)庫(kù)該如何管理　　入庫(kù)驗(yàn)收：　　在貨物正確的前提下，入庫(kù)時(shí)要把好三關(guān)：　?。?）數(shù)量關(guān)：入庫(kù)時(shí)要點(diǎn)清數(shù)量；　?。?）質(zhì)量關(guān)：對(duì)貨物質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和控制；三包和退貨的處理尤為重要，這個(gè)也應(yīng)該建立在員工對(duì)產(chǎn)品的熟悉度上。　?。?）單據(jù)關(guān)：?jiǎn)螕?jù)不全不收，手續(xù)簽名不齊不辦。倉(cāng)管員試用期工作總結(jié)15　　時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間我到66號(hào)倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)6個(gè)星期了。不管是任何工作，都有一個(gè)從不懂到懂，從陌生到熟悉的過(guò)程，當(dāng)經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程，則是一大成長(zhǎng)。在此我感謝公司給我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和突破自我的機(jī)會(huì)。在這6個(gè)星期中我學(xué)到了許多物流倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己存在的許多問(wèn)題。從而讓我倍加感覺(jué)到自身的不足，激勵(lì)我在下步的工作中更加努力的工作，虛心求教，充實(shí)自我，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量?！　∫韵率俏以谶@段時(shí)間學(xué)習(xí)的總結(jié)：　　當(dāng)我來(lái)到66號(hào)倉(cāng)庫(kù)，領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)對(duì)我制定了一套完整的學(xué)習(xí)計(jì)劃。一周wms系統(tǒng)進(jìn)庫(kù)，一周現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)庫(kù)，一周wms系統(tǒng)出庫(kù)，一周現(xiàn)場(chǎng)出庫(kù)，兩周ciq系統(tǒng)操作。第二周第一個(gè)工作日對(duì)我在前一周的學(xué)習(xí)情況做一個(gè)考核。我不得不佩服領(lǐng)導(dǎo)考慮的周全，同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與照顧。第一周我隨顧老師學(xué)習(xí)wms系統(tǒng)進(jìn)庫(kù)，按照領(lǐng)導(dǎo)的意思就是我這一周什么都不要干，就學(xué)wms系統(tǒng)進(jìn)庫(kù)。由于我以前也接觸過(guò)一點(diǎn)，覺(jué)得這樣也太簡(jiǎn)單了，認(rèn)為沒(méi)那個(gè)必要，多學(xué)點(diǎn)比較好。隨著我當(dāng)時(shí)的認(rèn)識(shí)，什么都學(xué)，有單子也做，但思考和總結(jié)的太少，以致熟練程度和應(yīng)變能力都不足。到現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)我的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的，接觸過(guò)并不代表熟練！心得體會(huì)所以在那一周我學(xué)的并不好，反而更加認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的決策英明與經(jīng)驗(yàn)成熟。所以我決定在以后的學(xué)習(xí)中要努力學(xué)習(xí)并加以理解，“學(xué)而不思則罔”正確對(duì)待每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。生疏加模棱兩可還不如不學(xué)！這就是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第一個(gè)認(rèn)識(shí)?！　〉诙芪腋煾祵W(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)收貨。這周我總結(jié)了前一周的教訓(xùn)，虛心求教，遇到不懂的就問(wèn)，從接到單子卸貨到清點(diǎn)，碼放一一羅列方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。讓我學(xué)到了許多以前不懂的知識(shí)，也拓寬的思維和應(yīng)變能力。例如當(dāng)時(shí)遇到一票查驗(yàn)的貨物進(jìn)庫(kù)，單子上沒(méi)有蓋“已過(guò)機(jī)”字樣，盛師傅要我去問(wèn)顧老師收到信息沒(méi)有？我當(dāng)時(shí)不知道什么意思，當(dāng)我去問(wèn)過(guò)顧老師后得知收到了，就告訴盛師傅，卻不知道怎么收到？為什么收到信息就可以接收等等問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的糾正我，“遇事不懂就問(wèn)，與其留著疑問(wèn)還不如搞清楚問(wèn)題，下次遇到就可以順利的解決”。經(jīng)過(guò)仔細(xì)詳問(wèn)，和顧老師的解說(shuō)，后來(lái)我終于明白了。不懂就問(wèn)，加與理解！這是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第二個(gè)認(rèn)識(shí)?！　∮辛饲皟芍艿慕?jīng)驗(yàn)，接下來(lái)這一周我學(xué)習(xí)的困難就小多了。第三周跟著俞老師學(xué)習(xí)wms系統(tǒng)出庫(kù)，由于我認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，不懂就問(wèn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在出庫(kù)方面學(xué)到了許多知識(shí)，對(duì)wms系統(tǒng)也有了一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)。當(dāng)?shù)谒闹茴I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我考核時(shí)，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)都很簡(jiǎn)單，只要平時(shí)多學(xué)習(xí)，遇事多思考總結(jié)，把我所學(xué)到的概述出來(lái)就是我的成績(jī)。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)讓我領(lǐng)會(huì)“關(guān)聯(lián)和控制”我一直都在思考這個(gè)問(wèn)題。任何事情都不可能是孤立存在的，他與周圍總有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。后來(lái)我逐漸明白其中的個(gè)個(gè)關(guān)聯(lián)，也為我在工作中遇到了盲點(diǎn)沒(méi)有頭緒，提供了一個(gè)解決的主線，思路一下子就清晰了！關(guān)于控制，我認(rèn)為就是駕馭問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力，這種能力還需要一個(gè)慢慢積累的過(guò)程。在以后的工作中多多學(xué)習(xí)，多多積累經(jīng)驗(yàn)。關(guān)聯(lián)與控制就是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第三個(gè)認(rèn)識(shí)。 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