20xx年收費(fèi)員工作崗位職責(zé)說明-資料下載頁
2025-04-05 12:44本頁面
【正文】 公環(huán)境衛(wèi)生，大廳值班的收費(fèi)員按后勤作息時(shí)光到崗。 十、收費(fèi)員有下列行為之一者，按待崗處理： 收費(fèi)不給用戶票據(jù)，打白條。開大頭小尾發(fā)票。不及時(shí)交款。票據(jù)丟失。截留公款(情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理)。 給用戶空白票據(jù)。有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。 在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。 同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報(bào)公司，視為共同舞弊。 收費(fèi)員工作職責(zé)說明5 一、自覺遵守黨和國(guó)家法律及各項(xiàng)方針、政策，遵守制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。 二、熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文化知識(shí)、時(shí)事政治，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)，努力完成本職工作。 三、認(rèn)真執(zhí)行通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，忠于職守，不謀私利，自覺理解客戶和群眾的監(jiān)督。 四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練，裁票、收款及時(shí)。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務(wù)、主動(dòng)協(xié)調(diào)，展示收費(fèi)人員良好工作形象。 五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開動(dòng)腦筋、用心探索、及時(shí)總結(jié)收費(fèi)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 六、做好當(dāng)天票證登記工作，帳表相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。 第 5 頁 共 5 頁
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