醫(yī)院內科個人年終總結怎么寫-資料下載頁
2025-04-05 12:22本頁面
【正文】 、全程的護理服務?！ ∩钊腴_展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個責護組交叉式考評并及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調查等工作，滿足病人日益增長的健康需求?！ ∫陨洗胧┨岣叻召|量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發(fā)生，醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率98。7%，位居全院之首?！ ∷摹⑼晟聘黜椧?guī)章制度、標準及流程，加強護理質量管理，杜絕護理差錯事故發(fā)生 重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規(guī)范各級護士考核內容及標準，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表?！ ∨浜献o理部完成了責任護士分層認證，并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。 加強質量控制，發(fā)揮科內質控小組作用，充分利用“關口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，對科室、護理部質控中存在的問題運用PDCA實行持續(xù)質量改進，提高護理質量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零?！ 猿纸唤影嘀贫龋靼嗾J真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率?！ ∶恐苓M行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。 五、工作中還存在很多不足： 基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時?！ 〗】到逃写M一步深入，動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。 個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。
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