20xx社區(qū)應(yīng)急管理工作總結(jié)范文3篇-資料下載頁
2025-04-05 12:19本頁面
【正文】 ，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對(duì)纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動(dòng)做耐心細(xì)致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。 ??(1)針對(duì)土地歷史遺留項(xiàng)目房屋權(quán)屬辦理，積極協(xié)同相關(guān)職能部門，多次組織召開協(xié)調(diào)會(huì)議，研究制定解決辦法，克服重重困難，本著“依法依規(guī)、順從民意、特事特辦、超前辦理、分類處理”的指導(dǎo)思想，在項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量安全合格的前提下，己為“” 、“麗泉江南”、“美豐花苑”、“溫馨苑”等6個(gè)土地房產(chǎn)遺留問題項(xiàng)目辦理了房屋初始登記，為化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的努力和貢獻(xiàn)。 ??(2)針對(duì)物業(yè)管理方面存在的問題，積極督促全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理小區(qū)的秩序維護(hù)，提高防范意識(shí)，落實(shí)防范責(zé)任，嚴(yán)密監(jiān)視小區(qū)的動(dòng)態(tài)。對(duì)出現(xiàn)的物管糾紛，采取上門調(diào)解、多方協(xié)調(diào)等手段，加強(qiáng)與街辦(社區(qū))、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的銜接，積極配合做好業(yè)主的政策宣傳和疏導(dǎo)勸阻工作，及時(shí)妥善處理好了相關(guān)矛盾。 ??針對(duì)房改工作中存在的歷史遺留問題。一方面認(rèn)真研究國(guó)家、省、市有關(guān)的政策文件，積極征求有關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)的意見，另一方面積極與局產(chǎn)權(quán)科、綜合科、辦公室等部門密切配合，集體商議、共同應(yīng)對(duì)。在處置來信來訪時(shí)，積極主動(dòng)地與有關(guān)群眾代表、業(yè)主代表進(jìn)行座談，認(rèn)真聽取他們的意見，深入了解他們反應(yīng)的問題實(shí)質(zhì)。在解決這些棘手問題時(shí)，我們都本著維護(hù)群眾的利益、維護(hù)本區(qū)穩(wěn)定的原則，加強(qiáng)政策宣傳，在堅(jiān)持國(guó)家大政方針的基礎(chǔ)上，努力做好群眾和業(yè)主的思想工作，盡力為他們想辦法、出主意，化解他們心中的疑慮和不滿，全力配合有關(guān)部門制定好處置方案，或提出意見建議，做到件件有回復(fù)、事事有著落，來信來訪案件解決率達(dá)99%以上。 ??扎實(shí)開展“領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部大下訪”活動(dòng)。我局采取領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、聯(lián)合辦理、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪件的解決。分管領(lǐng)導(dǎo)與科室工作人員多次親臨現(xiàn)場(chǎng)，就存在的問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并積極與區(qū)信訪局等區(qū)級(jí)相關(guān)部門進(jìn)行座談，通過宣講政策，對(duì)話交流，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、部門協(xié)調(diào)等方式，有效的疏導(dǎo)上訪者的情緒，避免了矛盾的激化。 ??扎實(shí)做好xx世博會(huì)和xx亞運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)期間的信訪維穩(wěn)工作。為確保重大活動(dòng)順利舉行，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，按照區(qū)委、區(qū)政府信訪維穩(wěn)工作會(huì)議安排及要求，結(jié)合我局工作職責(zé)，制定了維穩(wěn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，明確了信訪穩(wěn)定工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法措施和具體要求。 ??一是在全局范圍內(nèi)開展多次地毯式的排查，對(duì)排查出的問題，專門召開信訪維穩(wěn)會(huì)議進(jìn)行了分析研究，落實(shí)包案責(zé)任并督辦處理。 ??二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對(duì)無理纏訪人員、問題長(zhǎng)期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點(diǎn)人員都落實(shí)了長(zhǎng)期的穩(wěn)控責(zé)任。隨時(shí)掌握信訪重點(diǎn)人員動(dòng)向，并深入這些重點(diǎn)人員家中，做耐心細(xì)致的思想工作。如對(duì)土地遺留問題項(xiàng)目的住戶，及時(shí)與開發(fā)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系，通過召開座談會(huì)、個(gè)別談話等方式，有效疏導(dǎo)住戶情緒，維護(hù)穩(wěn)定。 ??三是針對(duì)我局的實(shí)際情況，定期組織局屬科(室)部門研究信訪形勢(shì)，及時(shí)交流動(dòng)態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了信訪工作的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)排查出的信訪突出問題，全部落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)親自批示達(dá)到100%，親自約談達(dá)到100%，為各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利舉行創(chuàng)造了和諧的社會(huì)環(huán)境。四是積極應(yīng)對(duì)和處理通過網(wǎng)上投訴、局長(zhǎng)信箱等方式受理的群眾投訴。同時(shí)，熱情主動(dòng)接聽群眾來電，認(rèn)真協(xié)調(diào)處理各級(jí)各類電話反映的信訪問題，收到了較好的效果。全年接待群眾來訪共計(jì)30批(次)、1000余人次，其中：集體訪10批次、600余人次。接受來信152件，其中：區(qū)應(yīng)急辦轉(zhuǎn)來94件，區(qū)信訪局轉(zhuǎn)來19件，區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來3件，市局轉(zhuǎn)來16件，其他部門轉(zhuǎn)來8件，直接來信 12件。
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