主管年會5分鐘演講稿范文-資料下載頁
2025-04-05 12:06本頁面
【正文】 肯先亮，都在想：干嗎要我先亮，我亮了，照亮了房間也照亮它，我神經?。ó斎?，也缺少一個規(guī)則要求他們誰先亮、誰后亮或一起亮）天長日久，兩只燈天天不亮，成了習慣，于是那個房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止，聰明的你，還可以往下編，一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹，微風一吹，玻璃殼一片片往下掉為止……我們這個團隊，是一支“青年近衛(wèi)軍”，有理想，有沖勁，都深知：要進步，就必須比別人快半拍！人雖有差異，但基本觀念是相通的。在周經理的領導下，就像一個家庭，每個成員都勇于并且坦然地接受一些“無情的管理”，我們面對的是一個“有情的管理者”。只有這樣，才能齊心協力，創(chuàng)造一個彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。五，下面是些很散的問題，我想請銷售代表們留心并和我一起做，好嗎：在走訪市場時，你會留心同類廠家的一張不起眼的說明書、宣傳畫嗎？新開發(fā)網點中，你的份額占多少？店主對你的付出認同嗎？不知道你有沒有養(yǎng)成隨時走訪商店的習慣，例如：有一天你乘公共汽車，下錯了站，恰好路邊有一家業(yè)內店，不管別的，你走了進去。節(jié)日期間，是否給你認識的那些小店主問候了？雖然那之前，他不一定會想起你，但那以后我相信，他會熟記。有人講過，越是小人物，越看重別人的尊重，我們常常疏忽。能清楚地知道你所服務的那家商店，一周里競爭品牌分類產品的銷量和市場份額嗎，精確性是多少？有時候，幾天的功夫，好好的店，突然關門歇店，或者轉改門面，哪里熱鬧到哪去了。這些變故，真的是你不可預知的嗎？還是你事前溝通不力呢？顧客走進服務中心，第一個起身迎上的人是你嗎？在顧客說第一句話之前，你的目光以及不可少的“你好”到了嗎？給兩分鐘的時間，你能把朝夕相處的每個同事的優(yōu)點概括一下嗎？（如果你平時留意過的話，很容易做到）我們的技術人員上門處理投訴時，正好你有時間，你會主動要求“見習”嗎？也許專司市場服務的你，一輩子不用干“技術”，其實，你的一切所見所學，在你的工作中都會無意的應用。公司的促銷計劃我們執(zhí)行了，該做的都做了，但有沒有考察過真實效果呢？我這個地區(qū)的增長量究竟是多少？什么樣的活動才真正有效于你所在的這個區(qū)？不同規(guī)模的商店、不同類型的店主，他們又希望我們有怎樣的促銷支持呢？市場上的問題太多了。我們要一起想！銷售服務的事，看似簡單，實際煩得很。寫毛筆行書的人，你問他“心”字怎么寫，他會告訴你：關鍵三個“點”。左邊一“點”要“認真”，中間一“點”要“周到”，右邊一“點”要“快速”。銷售服務的事，也要這么做——用“心”去做！謝謝。
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