【正文】 ，深入查找問題，查找原因，制定解決辦法和措施。五是建立完善制度。交通各單位結(jié)合本單位實(shí)際和重點(diǎn)，建立完善了首問負(fù)責(zé)制等3個(gè)制度。交通局機(jī)關(guān)建立完善了《市交通局首問負(fù)責(zé)制度》、《市交通局限時(shí)辦結(jié)制度》、《市交通局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)投訴處理制度》、《市交通局一次性告知制度》、《市交通局責(zé)任追究制度》等5個(gè)制度為重點(diǎn)的機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)體系，進(jìn)一步促進(jìn)了行政效能建設(shè)工作有序開展?！　×沁M(jìn)一步清理行政審批事項(xiàng)。根據(jù)市法制辦、市政務(wù)中心、市編辦、市監(jiān)察局等有關(guān)部門關(guān)于對各單位行政許可事項(xiàng)進(jìn)行清理的要求，對交通系統(tǒng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，全市交通系統(tǒng)共設(shè)置行政許可、審批、公共管理、行政收費(fèi)事項(xiàng)58項(xiàng)。對58項(xiàng)行政許可等事項(xiàng)的辦理過程及難易程度進(jìn)行了認(rèn)真分析，確定為即時(shí)辦結(jié)的28項(xiàng)，%，承諾辦結(jié)事項(xiàng)30項(xiàng)　　,%。所有事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)間壓縮為439日，%。將58項(xiàng)行政許可事項(xiàng)全部集中到市政務(wù)中心集中辦理，方便了群眾，受到了群眾的好評。七是加強(qiáng)管理，嚴(yán)格制度。各單位嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制度、限時(shí)辦結(jié)制度、投訴處理制度、一次性告知制度、責(zé)任追究制度等5項(xiàng)制度，在辦公場所醒目處擺放行政管理公示牌，公布了內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)分布圖及工作職責(zé)。行政執(zhí)法單位將辦事流程、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事要求、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律等進(jìn)行公開，向社會(huì)承諾辦事時(shí)限，并且公布了群眾舉報(bào)電話，讓群眾和社會(huì)各界監(jiān)督。局機(jī)關(guān)工作人員執(zhí)行去向掛牌制度，工作時(shí)間一律佩證上崗。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行追究制度。對證件齊全，手續(xù)完備，符合條件而未按制度規(guī)定辦理的。對服務(wù)對象能講清的不一次告知、能辦的不立即辦、態(tài)度粗暴冷淡、語言不文明與服務(wù)不好等情況，將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任?！　?四)狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，規(guī)范行為，樹立行業(yè)形象　　一是結(jié)合實(shí)際，制定了行風(fēng)建設(shè)工作意見，召開會(huì)議安排部署系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作，與各單位簽訂了《行風(fēng)責(zé)任書》，并納入目標(biāo)考核管理。二是加強(qiáng)公路三亂治理力度。根據(jù)省市安排部署，制定了XX年治理公路三亂的目標(biāo)和具體措施，為進(jìn)一步把治理公路三亂落到實(shí)處，將治理公路三亂的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)牽頭單位、協(xié)辦單位，同時(shí)加大明查暗訪力度，多次組織市協(xié)調(diào)小組成員單位和區(qū)縣相關(guān)部門上路明查暗訪，重點(diǎn)對容易出現(xiàn)公路三亂鄉(xiāng)村道路進(jìn)行了檢查。未發(fā)現(xiàn)在公路上設(shè)桿攔車收費(fèi)的行為，鞏固了成果，防止了反彈。三是嚴(yán)格規(guī)定，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受群眾監(jiān)督。交通系統(tǒng)有行政收費(fèi)的事業(yè)單位和全市路橋收費(fèi)站，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，將收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全部進(jìn)行了公開，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到了亮證收費(fèi)，杜絕了亂收費(fèi)行為。四是進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測工作，加強(qiáng)監(jiān)督管理，進(jìn)一步建完善了規(guī)章制度，防止了過種亂收費(fèi)的情況發(fā)生。五是認(rèn)真落實(shí)省廳對出租車和農(nóng)村道路客運(yùn)等燃油補(bǔ)貼政策、補(bǔ)貼1054萬元。六認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事。今年承辦行風(fēng)熱線直播1期，參加戶外活動(dòng)1期，受理群眾反映問題26件，及時(shí)進(jìn)行了解釋和辦理回復(fù)，受到群眾的好評。六是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍培訓(xùn)教育，不斷提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)。交通各執(zhí)法單位結(jié)合實(shí)際，采取措施，強(qiáng)化對執(zhí)法人員的法律、法規(guī)和職業(yè)道德教育培訓(xùn)，通過教育培訓(xùn)提高了依法行政水平，增強(qiáng)了執(zhí)法人員的全局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法行為，做到文明執(zhí)法、禮貌執(zhí)法?！　?五) 嚴(yán)格規(guī)定，認(rèn)真辦理群眾來信來訪舉報(bào)　　交通局黨委高度重視群眾信訪舉報(bào)反映的問題，把信訪舉報(bào)工作作為群眾監(jiān)督重要途徑，對來信訪舉報(bào)100%的批閱，要求局紀(jì)委對于群眾的舉報(bào)，認(rèn)真調(diào)查、核實(shí)，定期匯報(bào)調(diào)查核實(shí)結(jié)果。XX年局紀(jì)委自收和市紀(jì)委轉(zhuǎn)來信訪舉報(bào)共15件(次)，對15件(次)信訪舉報(bào)及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)辦理，辦結(jié)率達(dá)100%，經(jīng)調(diào)查核實(shí)沒有違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生,全年交通系統(tǒng)沒有違紀(jì)案件?！　?六)認(rèn)真開展專項(xiàng)檢查及清理工作　　一是根據(jù)市紀(jì)委、市監(jiān)察局、市房管局《關(guān)于開展直管公有住房租賃和轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)讓清理工作的通知》(自紀(jì)發(fā)〔XX〕32號(hào))要求，市屬交通系統(tǒng)各單位認(rèn)真開展了清理，局召開了各單位領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦部門人員會(huì)議進(jìn)行了布置，提出了開展清理工作的具體時(shí)限要求，強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律。各單位開展自查自糾，個(gè)人申報(bào)，單位核實(shí)。通過清理，局機(jī)關(guān)和市屬交通各單位沒有職工將公有住房租賃和轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)讓情況。二是根據(jù)市紀(jì)委等6部門《關(guān)于開展清理公職人員惡意拖欠貸款專項(xiàng)行動(dòng)(自紀(jì)發(fā)〔XX〕17號(hào))的通知》精神，市屬交通系統(tǒng)各單位認(rèn)真開展了自查，通過自查，沒有惡意拖欠貸款人員。三是認(rèn)真開展了違規(guī)評比達(dá)標(biāo)清理工作、市屬交通各單位沒有違規(guī)評比達(dá)標(biāo)情況。，按照省交通廳紀(jì)檢組《關(guān)于嚴(yán)肅紀(jì)律加強(qiáng)抗震救災(zāi)物資資金監(jiān)督檢查的緊急通知》(川交紀(jì)〔XX〕7號(hào))的要求，對我市交通系統(tǒng)捐贈(zèng)的資金、物資以及運(yùn)管局下拔我市交管處抗震救災(zāi)資金進(jìn)行了檢查，通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)挪用、擠占、貪污行為發(fā)行，確保了抗震救災(zāi)資金的安全。五是對出租汽車、農(nóng)村客運(yùn)車輛燃油補(bǔ)貼資金進(jìn)行專項(xiàng)檢查，使補(bǔ)貼資金及時(shí)發(fā)放到車主手中，受到了車主的好評?！　?七)認(rèn)真開展審計(jì)，確保建設(shè)資金合理使用　　為了加強(qiáng)交通系統(tǒng)各單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律和建設(shè)資金的合理使用，做到專款專用。一是在年初結(jié)合交通系統(tǒng)實(shí)際制定審計(jì)工作計(jì)劃和措施，對全年的工作做出安排。二是按照計(jì)劃組織了審計(jì)組對市交通投資公司XX年至XX年3月資產(chǎn)負(fù)債進(jìn)行了審計(jì)，并將審計(jì)結(jié)果報(bào)告黨委。三是按照計(jì)劃和省交通廳的安排布置對XX年農(nóng)村公路建設(shè)資金和農(nóng)村客運(yùn)站建設(shè)資金進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)，并將結(jié)果向省交通廳報(bào)告，通過審計(jì)未發(fā)現(xiàn)我市農(nóng)村公路建設(shè)和農(nóng)村客運(yùn)站建設(shè)資金有擠占、挪用現(xiàn)象，保證了農(nóng)村公路和農(nóng)村客運(yùn)站建設(shè)超額完成了市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。四是按照省交通廳的要求對我市交通系統(tǒng)省拔抗震救災(zāi)資金進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)，通過審計(jì)未發(fā)現(xiàn)有挪用、擠站的現(xiàn)象發(fā)行，保證了救災(zāi)的?？顚Ｓ谩＝煌ㄋ痉ㄨb定所工作總