【正文】 ，深入查找問題，查找原因，制定解決辦法和措施。五是建立完善制度。交通各單位結合本單位實際和重點，建立完善了首問負責制等3個制度。交通局機關建立完善了《市交通局首問負責制度》、《市交通局限時辦結制度》、《市交通局機關行政效能建設投訴處理制度》、《市交通局一次性告知制度》、《市交通局責任追究制度》等5個制度為重點的機關行政效能建設體系，進一步促進了行政效能建設工作有序開展?！　×沁M一步清理行政審批事項。根據(jù)市法制辦、市政務中心、市編辦、市監(jiān)察局等有關部門關于對各單位行政許可事項進行清理的要求，對交通系統(tǒng)行政審批事項進行了認真清理，全市交通系統(tǒng)共設置行政許可、審批、公共管理、行政收費事項58項。對58項行政許可等事項的辦理過程及難易程度進行了認真分析，確定為即時辦結的28項，%，承諾辦結事項30項　　,%。所有事項辦結時間壓縮為439日，%。將58項行政許可事項全部集中到市政務中心集中辦理，方便了群眾，受到了群眾的好評。七是加強管理，嚴格制度。各單位嚴格執(zhí)行首問責任制度、限時辦結制度、投訴處理制度、一次性告知制度、責任追究制度等5項制度，在辦公場所醒目處擺放行政管理公示牌，公布了內(nèi)設機構分布圖及工作職責。行政執(zhí)法單位將辦事流程、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事要求、收費依據(jù)、收費標準、工作紀律等進行公開，向社會承諾辦事時限，并且公布了群眾舉報電話，讓群眾和社會各界監(jiān)督。局機關工作人員執(zhí)行去向掛牌制度，工作時間一律佩證上崗。同時嚴格執(zhí)行追究制度。對證件齊全，手續(xù)完備，符合條件而未按制度規(guī)定辦理的。對服務對象能講清的不一次告知、能辦的不立即辦、態(tài)度粗暴冷淡、語言不文明與服務不好等情況，將追究相關責任人的責任?！　?四)狠抓行業(yè)不正之風，規(guī)范行為，樹立行業(yè)形象　　一是結合實際，制定了行風建設工作意見，召開會議安排部署系統(tǒng)行風建設工作，與各單位簽訂了《行風責任書》，并納入目標考核管理。二是加強公路三亂治理力度。根據(jù)省市安排部署，制定了XX年治理公路三亂的目標和具體措施，為進一步把治理公路三亂落到實處，將治理公路三亂的目標任務進行了分解，落實牽頭單位、協(xié)辦單位，同時加大明查暗訪力度，多次組織市協(xié)調小組成員單位和區(qū)縣相關部門上路明查暗訪，重點對容易出現(xiàn)公路三亂鄉(xiāng)村道路進行了檢查。未發(fā)現(xiàn)在公路上設桿攔車收費的行為，鞏固了成果，防止了反彈。三是嚴格規(guī)定，公開收費標準，接受群眾監(jiān)督。交通系統(tǒng)有行政收費的事業(yè)單位和全市路橋收費站，嚴格執(zhí)行規(guī)定，將收費依據(jù)、收費項目、收費標準全部進行了公開，嚴格執(zhí)行收費標準，切實做到了亮證收費，杜絕了亂收費行為。四是進一步規(guī)范了機動車綜合性能檢測工作，加強監(jiān)督管理，進一步建完善了規(guī)章制度，防止了過種亂收費的情況發(fā)生。五是認真落實省廳對出租車和農(nóng)村道路客運等燃油補貼政策、補貼1054萬元。六認真解決群眾關心的熱點、難點問題，切實為群眾辦實事。今年承辦行風熱線直播1期，參加戶外活動1期，受理群眾反映問題26件，及時進行了解釋和辦理回復，受到群眾的好評。六是加強執(zhí)法隊伍培訓教育，不斷提高執(zhí)法人員綜合素質。交通各執(zhí)法單位結合實際，采取措施，強化對執(zhí)法人員的法律、法規(guī)和職業(yè)道德教育培訓，通過教育培訓提高了依法行政水平，增強了執(zhí)法人員的全局意識、紀律意識和服務意識，進一步規(guī)范了執(zhí)法行為，做到文明執(zhí)法、禮貌執(zhí)法?！　?五) 嚴格規(guī)定，認真辦理群眾來信來訪舉報　　交通局黨委高度重視群眾信訪舉報反映的問題，把信訪舉報工作作為群眾監(jiān)督重要途徑，對來信訪舉報100%的批閱，要求局紀委對于群眾的舉報，認真調查、核實，定期匯報調查核實結果。XX年局紀委自收和市紀委轉來信訪舉報共15件(次)，對15件(次)信訪舉報及時進行了調查核實辦理，辦結率達100%，經(jīng)調查核實沒有違紀違規(guī)行為發(fā)生,全年交通系統(tǒng)沒有違紀案件?！　?六)認真開展專項檢查及清理工作　　一是根據(jù)市紀委、市監(jiān)察局、市房管局《關于開展直管公有住房租賃和轉租轉讓清理工作的通知》(自紀發(fā)〔XX〕32號)要求，市屬交通系統(tǒng)各單位認真開展了清理，局召開了各單位領導和經(jīng)辦部門人員會議進行了布置，提出了開展清理工作的具體時限要求，強調了紀律。各單位開展自查自糾，個人申報，單位核實。通過清理，局機關和市屬交通各單位沒有職工將公有住房租賃和轉租轉讓情況。二是根據(jù)市紀委等6部門《關于開展清理公職人員惡意拖欠貸款專項行動(自紀發(fā)〔XX〕17號)的通知》精神，市屬交通系統(tǒng)各單位認真開展了自查，通過自查，沒有惡意拖欠貸款人員。三是認真開展了違規(guī)評比達標清理工作、市屬交通各單位沒有違規(guī)評比達標情況。，按照省交通廳紀檢組《關于嚴肅紀律加強抗震救災物資資金監(jiān)督檢查的緊急通知》(川交紀〔XX〕7號)的要求，對我市交通系統(tǒng)捐贈的資金、物資以及運管局下拔我市交管處抗震救災資金進行了檢查，通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)挪用、擠占、貪污行為發(fā)行，確保了抗震救災資金的安全。五是對出租汽車、農(nóng)村客運車輛燃油補貼資金進行專項檢查，使補貼資金及時發(fā)放到車主手中，受到了車主的好評?！　?七)認真開展審計，確保建設資金合理使用　　為了加強交通系統(tǒng)各單位認真貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)紀律和建設資金的合理使用，做到?？顚Ｓ?。一是在年初結合交通系統(tǒng)實際制定審計工作計劃和措施，對全年的工作做出安排。二是按照計劃組織了審計組對市交通投資公司XX年至XX年3月資產(chǎn)負債進行了審計，并將審計結果報告黨委。三是按照計劃和省交通廳的安排布置對XX年農(nóng)村公路建設資金和農(nóng)村客運站建設資金進行了專項審計，并將結果向省交通廳報告，通過審計未發(fā)現(xiàn)我市農(nóng)村公路建設和農(nóng)村客運站建設資金有擠占、挪用現(xiàn)象，保證了農(nóng)村公路和農(nóng)村客運站建設超額完成了市政府下達的目標任務。四是按照省交通廳的要求對我市交通系統(tǒng)省拔抗震救災資金進行了專項審計，通過審計未發(fā)現(xiàn)有挪用、擠站的現(xiàn)象發(fā)行，保證了救災的?？顚Ｓ?。交通司法鑒定所工作總