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門診急診護理工作總結(jié)-資料下載頁

2025-04-03 13:54本頁面
  

【正文】 四、20xx年工作思路 樹形象,首先要保持環(huán)境清潔,床單元整潔。每天應督促清潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境,同時督促護理人員做好晨間護理;以干凈、整潔、舒適的環(huán)境來迎接病人。 主動迎接病人,做好健康宣教,贏得病人信任,真正做到急病人所急,想病人所想,切實做好“四輕”、“六心”、“七聲服務”,把主動、感動、微笑服務落到實處,爭搶病滿意科室。 每一季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表一次,及時總結(jié)病人及家屬提出的好的意見或建議,盡量滿足病人的合理要求。 要求無照護士積極努力學習,爭取早日考取執(zhí)照,杜絕無照護士單獨排班。 堅持護理人員儀表規(guī)范,淡妝上崗。
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