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文秘上半年工作總結(jié)范文-資料下載頁

2025-04-02 02:15本頁面
  

【正文】 點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實際行動踐行三個代表,切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,堅持自我激勵,自我鞭策,時時處處以三服務(wù)宗旨嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。   四是努力工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。切實做好督查工作,上半年編發(fā)督查刊物6期,發(fā)出督查通知單29份。進一步加大了對政府各類會議的督查力度,保證了領(lǐng)導(dǎo)決策和會議議定事項的順利實施。做好熱線接聽工作,充分發(fā)揮其密切聯(lián)系群眾、準確傳遞信息的作用,及時為民排憂解難,上半年共接聽熱線來電**次,辦理市長信箱轉(zhuǎn)辦**件,辦理市政府督查處熱線轉(zhuǎn)辦**件,做到了接聽率、答復(fù)率和滿意率都達到100%,同時,加強了分析匯總的力度,及時總結(jié)反應(yīng)熱點,發(fā)現(xiàn)問題苗頭,有效的促進了政府機關(guān)作風轉(zhuǎn)變,不斷提高政府工作水平。做好市*級人大、政協(xié)委員代表議案、提案辦理工作,上半年共辦理*級議案、提案11件,積極與代表和委員溝通聯(lián)系,努力提高辦理水平,確保件件有回音,事事有答復(fù),在代表和委員中樹立起我*政府的良好形象。積極參與總值班室工作,隨著總值班室運行制度的不斷成熟與完善,辦公室運轉(zhuǎn)機制得到了進一步優(yōu)化,加快了事項運行速度,提升了服務(wù)水平,對個人的工作水平提升有極大的推動作用。非常榮幸在上半年參加了我*建*五十周年慶典的籌備工作,活動的順利舉行和圓滿成功也使我個人深受裨益,經(jīng)受了鍛煉,拓寬了視野,增長了見識。   二、上半年工作中存在的問題   一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少。   二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動?   三是雖然自己平常也加強了學(xué)習,但是學(xué)習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。   三、下半年工作安排   一是聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排。作為戰(zhàn)線秘書,除積極做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作外,還要主動完成辦公室交辦的各項工作任務(wù),緊緊圍繞政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率。進一步做好督查工作,提高專項督查效率,及時編發(fā)各類督查刊物。做好政府熱線的接聽工作,加大市民反應(yīng)事項的協(xié)調(diào)處理力度,提升政府為民服務(wù)的水平。   二是堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,認真領(lǐng)會精神實質(zhì),并自覺地貫徹落實到行動中去,做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀助手。   三是加強學(xué)習,充實自己。雖然從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與政府辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學(xué)習,通過學(xué)習——實踐——再學(xué)習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。要求自己心再細一點,工作再得細點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進一步提高各項工作的完成質(zhì)量。   四、對于辦公室工作的一些建議   一是堅持值班制度并提高應(yīng)急事件的反應(yīng)速度。   二是工作人員內(nèi)部要進一步加強溝通協(xié)作,資源共享,互相補臺的團隊意識。   半年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。差距就是進步的空間,在下半年的工作里,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。推薦閱讀:文秘上半年工作總結(jié)范文2018年文秘上半年工作總結(jié)2017年文秘上半年工作總結(jié)范文2000字2017文秘上半年工作總結(jié)范文文秘工作總結(jié)文秘個人工作總結(jié)三篇第 15 頁 / 總頁數(shù) 15 頁
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