文秘上半年工作總結(jié)范文-資料下載頁
2025-04-02 02:15本頁面
【正文】 點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行三個代表，切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，堅持自我激勵，自我鞭策，時時處處以三服務(wù)宗旨嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。 四是努力工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。切實做好督查工作，上半年編發(fā)督查刊物6期，發(fā)出督查通知單29份。進一步加大了對政府各類會議的督查力度，保證了領(lǐng)導(dǎo)決策和會議議定事項的順利實施。做好熱線接聽工作，充分發(fā)揮其密切聯(lián)系群眾、準確傳遞信息的作用，及時為民排憂解難，上半年共接聽熱線來電**次，辦理市長信箱轉(zhuǎn)辦**件，辦理市政府督查處熱線轉(zhuǎn)辦**件，做到了接聽率、答復(fù)率和滿意率都達到100%，同時，加強了分析匯總的力度，及時總結(jié)反應(yīng)熱點，發(fā)現(xiàn)問題苗頭，有效的促進了政府機關(guān)作風轉(zhuǎn)變，不斷提高政府工作水平。做好市*級人大、政協(xié)委員代表議案、提案辦理工作，上半年共辦理*級議案、提案11件，積極與代表和委員溝通聯(lián)系，努力提高辦理水平，確保件件有回音，事事有答復(fù)，在代表和委員中樹立起我*政府的良好形象。積極參與總值班室工作，隨著總值班室運行制度的不斷成熟與完善，辦公室運轉(zhuǎn)機制得到了進一步優(yōu)化，加快了事項運行速度，提升了服務(wù)水平，對個人的工作水平提升有極大的推動作用。非常榮幸在上半年參加了我*建*五十周年慶典的籌備工作，活動的順利舉行和圓滿成功也使我個人深受裨益，經(jīng)受了鍛煉，拓寬了視野，增長了見識。 二、上半年工作中存在的問題 一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少。 二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動? 三是雖然自己平常也加強了學(xué)習，但是學(xué)習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。 三、下半年工作安排 一是聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排。作為戰(zhàn)線秘書，除積極做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作外，還要主動完成辦公室交辦的各項工作任務(wù)，緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。進一步做好督查工作，提高專項督查效率，及時編發(fā)各類督查刊物。做好政府熱線的接聽工作，加大市民反應(yīng)事項的協(xié)調(diào)處理力度，提升政府為民服務(wù)的水平。 二是堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，認真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并自覺地貫徹落實到行動中去，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀助手。 三是加強學(xué)習，充實自己。雖然從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與政府辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習，通過學(xué)習——實踐——再學(xué)習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。要求自己心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高各項工作的完成質(zhì)量。 四、對于辦公室工作的一些建議 一是堅持值班制度并提高應(yīng)急事件的反應(yīng)速度。 二是工作人員內(nèi)部要進一步加強溝通協(xié)作，資源共享，互相補臺的團隊意識。 半年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。差距就是進步的空間，在下半年的工作里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。推薦閱讀：文秘上半年工作總結(jié)范文2018年文秘上半年工作總結(jié)2017年文秘上半年工作總結(jié)范文2000字2017文秘上半年工作總結(jié)范文文秘工作總結(jié)文秘個人工作總結(jié)三篇第 15 頁 / 總頁數(shù) 15 頁
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