個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文精選-資料下載頁
2025-04-01 22:56本頁面
【正文】 賣得好的時候，把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待。賣的不好的時候，把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情?！ r刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長。時刻自省，每個細(xì)節(jié)都能讓自己提升。 自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。 堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情?！ 〖訌?qiáng)團(tuán)隊合作意識，和同事互幫互助?！ ?二)銷售技巧方面： 接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹。搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易?！ 慕拥筋櫩偷酵扑]機(jī)型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算?；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型?！ ≌剢芜^程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客，并熟練運用FABE法則： F：(Features)指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點?！ ：(Advantages)優(yōu)勢。列出這個產(chǎn)品獨特的地方來?？梢灾苯?，間接去稱述。例如：更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更…… B：(Benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強(qiáng)調(diào)的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。 E：(Evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證明文件，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實性?！ ≌J(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點?！ ∪魏螘r候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認(rèn)同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機(jī)型特點去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受?！ ∈煜ぷ约寒a(chǎn)品的賣點，并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性?！ 】蛻粜畔⒁皶r跟進(jìn)，做好客戶關(guān)系 (三)轉(zhuǎn)正后計劃 努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)?！ ∶吭聽幦椭昝孢_(dá)成任務(wù)，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機(jī)會。 12 / 12
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