20xx競(jìng)聘領(lǐng)班演講稿范文5篇參考-資料下載頁
2025-03-30 05:16本頁面
【正文】 力學(xué)習(xí)新的工作知識(shí)和技能改良本人的缺乏之處，把本人所學(xué)到的和所掌握到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際的工作中去爭(zhēng)取在今后的工作不斷地進(jìn)取改革創(chuàng)新。 假如大家給我這次珍貴的時(shí)機(jī)，我決不辜負(fù)大家的期望，將以勤奮的工作和良好的實(shí)績(jī)來報(bào)答大家對(duì)我的信任。假如我競(jìng)聘不成功，我將以這次經(jīng)歷作為今后工作的新起點(diǎn)和新動(dòng)力，進(jìn)一步完善和提升本人，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步?！ 「?jìng)聘領(lǐng)班演講稿范文(五) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好: 我叫，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下本人。我叫XXX。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握時(shí)機(jī)通過本人的努力從組長(zhǎng)不斷走到如今的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助和支持是分不開的。因此我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶著我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我本人得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要快樂，這是我們集體的共同努力的結(jié)果?！ ∈紫任襾碚f一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來概括，第一確實(shí)是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目的。第二確實(shí)是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的征詢題反應(yīng)給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三確實(shí)是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，第四確實(shí)是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的考慮創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)效勞水平，最后確實(shí)是班長(zhǎng)要以本人的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，如此在才能到達(dá)人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)開展和客服效勞多豐收目的?！ ∑浯挝乙勔幌玛P(guān)于治理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有特別多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有辦法有意見時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要協(xié)助時(shí)，及時(shí)為他們處理征詢題這時(shí)她又是一名效勞者?？傊鳛橐幻麤Q策者、治理者和執(zhí)行者我們要塑造本人的性格魅力?！ 〖偃缥疫€能接著擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建立放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)展前臺(tái)接續(xù)工作，因此怎么樣能使這部分客服代表在能盡快習(xí)慣前臺(tái)工作是特別重要的。我的目的是內(nèi)促氣氛，外樹形象。其次確實(shí)是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目的是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三確實(shí)是效勞，我會(huì)在通過聽音培訓(xùn)和班組開展效勞值周生的活動(dòng)來提升大家的效勞水平。效勞值周生的職責(zé)確實(shí)是用來監(jiān)管本班級(jí)的效勞質(zhì)量，如此大家優(yōu)者中選，對(duì)提升班級(jí)效勞質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。所以假如本周的效勞水平在效勞值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后確實(shí)是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過硬的業(yè)務(wù)根底才能更好的為用戶效勞，因此我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎根底知
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1