20xx電信話務(wù)員個人工作參考總結(jié)范文【五篇】-資料下載頁
2025-03-30 05:11本頁面
【正文】 彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維，使得我在客戶效勞過程中有時會缺少激情，缺青年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣?！ ≡诓粩嗟膶W習中，我發(fā)覺本人的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，往?？偙贿z忘的我也得到了大家的認同。但是由于本人性格方面的缺陷，也使我錯過了許多時機。因而在新一年，我要再接再勵?！ ‰娦旁拕?wù)員個人工作總結(jié)范文【五】 我在大學里學的是播音專業(yè)，在畢業(yè)后本想找個電視臺工作，但是那兒的條件要務(wù)實在太苛刻，我的才能和資質(zhì)達不到要求，結(jié)果所以是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員，我最本人的音質(zhì)依然有自信的，但是依然沒有合格，最后我只好來到電信公司做話務(wù)員工作人員。電信話務(wù)員人員最重要的是不用直截了當和客戶之家見面，而是通過的方式來工作，我的音質(zhì)在這里得到了的發(fā)揮?！ ∫荒陙?，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷協(xié)助下，本人認真學習“三個代表”的重要思想，結(jié)實樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑效勞為己任，以顧客滿意為主旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層話務(wù)員工作?，F(xiàn)對本人全年的工作總結(jié)如下： 一、立足本職，愛崗敬業(yè) 作為話務(wù)員人員，我一直堅持“把簡單的事做好確實是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作?！ 《⑶趭^學習，與時俱進 理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層話務(wù)員人員，我深入體會到理論學習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境地。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維才能，注重用理論聯(lián)絡(luò)實際，用實踐來鍛煉本人?！ ∽⒅乩碚撀?lián)絡(luò)實際。在工作中用理論來指導(dǎo)處理實踐，學習目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析征詢題和處理征詢題的才能，加強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和制造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為本人的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路方法，積極研究新情況，處理新征詢題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)歷主義”，拓展思維?！ ∽⒅乜朔枷肷系摹岸琛毙浴猿职粗贫?，按計劃進展理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習。其次是按本人的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而無視學習，不因任務(wù)重而放松學習?！ ≡诮窈蟮墓ぷ髦校視又l(fā)揚我在過去的工作方式，我會努力的接著工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的效勞來處理客戶的困難，讓我用的效勞來化解客戶的難題?！ 」ぷ鞔_實是如此，干一行愛一行，我已經(jīng)對我的工作特別的熱愛了，我會在今后的工作中接著的努力，為公司的開展做出本人的努力!
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