20xx月工作參考計(jì)劃書(shū)范文范文-資料下載頁(yè)
2025-03-30 04:38本頁(yè)面
【正文】 要認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的講話(huà)，并表示關(guān)懷，詢(xún)征詢(xún)對(duì)方時(shí)，口氣要平穩(wěn)?！ ∫靼椎米プ】蛻?hù)的心，首先本人要做到以下幾點(diǎn)： ?、僖袥Q心 ②態(tài)度要真誠(chéng)，爭(zhēng)取對(duì)方的好感 ③在談話(huà)中，要面帶微笑，表情愉快 ④用語(yǔ)要簡(jiǎn)約，不羅嗦，征詢(xún)?cè)捛逦?，能夠針?duì)征詢(xún)題 ?、萘粢鈱?duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美 ?、拊谏陶劦倪^(guò)程中，不可與客戶(hù)劇烈爭(zhēng)論 ⑦誘導(dǎo)客戶(hù)能夠答復(fù)確信的話(huà)語(yǔ) ?、嗄軌?yàn)閷?duì)方著想，分析帶給他的利益最大化 四、與客戶(hù)商談必須按部就班 ?、僖?jiàn)到客戶(hù)，首先是征詢(xún)候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品 ②進(jìn)一步接近客戶(hù)，激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣 ?、鄹嬖V客戶(hù)產(chǎn)品能帶給他的利益 ?、芴岢龀山唬偈箍蛻?hù)訂購(gòu)或當(dāng)即送貨 ?、菔肇浛睢 、抟还P業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶(hù)接著交談，以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┬凇！ ∥?、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失 詳細(xì)填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表 檢查是否按打算開(kāi)展業(yè)務(wù)，是否按打算完成任務(wù) 寫(xiě)出每天的營(yíng)銷(xiāo)日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶(hù)提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管?！ I(yíng)銷(xiāo)日記的內(nèi)容包括： ?、俟ぷ髑闆r描繪 ?、趯?duì)工作得失的總結(jié)、意見(jiàn)及建議 ③改良的方法 ?、芸蛻?hù)的意見(jiàn)及建議 ?、萑绾翁幚怼 、薰ぷ鞲形蚣案惺堋 ×⒘谐龅诙斓墓ぷ鞔蛩恪 ?)關(guān)于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中?！ ?)確定工作重點(diǎn)，擬訂初步訪(fǎng)問(wèn)道路，排除不重要的事情。 3)需要預(yù)先商定時(shí)間的客戶(hù)，約好見(jiàn)面時(shí)間
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