20xx房地產(chǎn)管理個(gè)人工作參考總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-03-30 04:11本頁(yè)面
【正文】 率，改善效勞質(zhì)量，為實(shí)行面對(duì)面交流、心貼心效勞、零間隔效勞制造了根本條件，消除了客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)的心理障礙。 ?、臣哟笥布度?，加速辦公自動(dòng)化進(jìn)程。一年來(lái)，在單位資金緊缺的情況下，我們共擠出資金萬(wàn)元，在原有硬件的根底上，添置了數(shù)碼相機(jī)等計(jì)算機(jī)相關(guān)配套設(shè)備，方便了房產(chǎn)測(cè)繪、繕證、危房鑒定等相關(guān)業(yè)務(wù)圖片輸入輸出治理，實(shí)在提高了工作效率?！ 、绰鋵?shí)效勞制度，推行限時(shí)效勞。在全局大力推行和認(rèn)真落實(shí)首咨詢(xún)負(fù)責(zé)制、文明用語(yǔ)制、政務(wù)公開(kāi)制、公開(kāi)承諾制等各項(xiàng)效勞制度，使效勞標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。建立快速反響機(jī)制，提高快速反響才能，推行限時(shí)效勞制，將效勞時(shí)限向社會(huì)作出公開(kāi)承諾，做到“急事急辦，特事特辦，難事幫辦”，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)辦結(jié)?！ 、低菩姓?wù)公開(kāi)，實(shí)行陽(yáng)光操作。將辦理業(yè)務(wù)需提交的證件、業(yè)務(wù)辦理程序等一律上墻公布。針對(duì)客戶(hù)關(guān)懷的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，印制了明白紙，廣泛宣傳。將房地產(chǎn)治理方面的法律法規(guī)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻并及時(shí)精確地對(duì)群眾和用戶(hù)提出的咨詢(xún)題作出解答，保證了群眾的知情權(quán)，方便了客戶(hù)，取消了工作人員的自由裁量權(quán)，完全杜絕了業(yè)務(wù)辦理的暗箱操作。一年來(lái)，我們實(shí)現(xiàn)了效勞零投訴?！ 、渡罨鐣?huì)效勞承諾，建立健全監(jiān)視機(jī)制。通過(guò)媒體就效勞質(zhì)量、工作效率、職業(yè)道德等內(nèi)容向社會(huì)作出公開(kāi)承諾，接受群眾和社會(huì)各界監(jiān)視。綜合運(yùn)用新聞媒體、設(shè)立公開(kāi)監(jiān)視欄、投訴、投訴意見(jiàn)箱，發(fā)放征求意見(jiàn)函等行之有效的方式，采取內(nèi)部監(jiān)視與社會(huì)監(jiān)視相結(jié)合的方法，將全局干部職工置于多層次、全方位的監(jiān)視之下，促使每個(gè)干部職工自覺(jué)、嚴(yán)格遵章守紀(jì)。在全局實(shí)行投訴和行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追查制，進(jìn)一步完善了監(jiān)視機(jī)制
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1