20xx辦公室工作參考總結(jié)銀行辦公室工作參考總結(jié)范文2-資料下載頁
2025-03-30 02:53本頁面
【正文】 一系列全新的治理和效勞措施，力爭(zhēng)通過一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流效勞的品牌銀行形象。 第三，開展“創(chuàng)一流效勞，樹農(nóng)行品牌”活動(dòng)，追求效勞上檔次。我行十分注重加強(qiáng)和改良效勞工作，屢次研究和部署改良效勞的有效措施，通過方式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)效勞的觀念，使今年我行的整體效勞水平又有新的提高。一是堅(jiān)持了去年“一流效勞現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班 前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到穩(wěn)定、加強(qiáng)和提高。二是堅(jiān)持深化開展效勞技能練兵和競(jìng)賽、標(biāo)準(zhǔn)化效勞流程演練，以及開展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)效勞主題活動(dòng)。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)效勞月”活動(dòng)，著力在效勞的廣度和深度上做文章。此項(xiàng)活動(dòng)，使我行的業(yè)務(wù)成績(jī)逐步攀升。下半年，我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”，通過電影下鄉(xiāng)的新方式，提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶的效勞水平，宣傳了農(nóng)行的形象。三是效勞創(chuàng)新。今年以來，支行營(yíng)業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線效勞工作，獲得良好成績(jī)，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速開展的最主要?jiǎng)恿?。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip效勞，也在海滄地區(qū)引起特別好的反響，為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單效勞等有效的效勞新方式，贏得了客戶贊揚(yáng)?！ ∷氖桥囵B(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等效勞明星，這些先進(jìn)的效勞典型生動(dòng)地教育、感化了四周的廣大員工，使創(chuàng)一流效勞成為我行員工自覺的行動(dòng)。一流的效勞改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)阻礙力，提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。第四，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”，提高員工綜合素養(yǎng)。今年以來，我行堅(jiān)持“人才興行，以人為本”，大力倡導(dǎo)企業(yè)開展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念，推進(jìn)“成才計(jì)劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓舞晉級(jí)、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過推進(jìn)“成才計(jì)劃“，我行不僅引進(jìn)了一批高素養(yǎng)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)開展儲(chǔ)藏了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工由于工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄。如今這些人不僅堅(jiān)決地留下來，而且許多人還迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。第五，注重改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂治理和員工集體宿舍治理，改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等?！ ⊥ㄟ^做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的開展。此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建立和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)確實(shí)工作，建立了有效的責(zé)任制治理，通過抓落實(shí)保證了全年平安運(yùn)營(yíng)無事故，得到分行有關(guān)部門的好評(píng)?！ ∪⒐ぷ髦写嬖诘恼髟冾}和困難 (一)從分行的全局看，不管是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年各兄弟單位都開展特別快，相比之下我行的開展速度還不算最好，還有努力的空間?！ ?二)從運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平彷徨，甚至特別長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下。二是清非收息工作注重不夠，方法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù)。三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間開展特別不平衡?！ ?三)從主觀努力上看，我們還存在許多缺乏。一是全行員工特別是一般員工的積極性沒有特別好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級(jí)干部在工作中沒有一種深化研究的精神遇到困難或征詢題的時(shí)候沒有深化去考慮，工作方式方法缺乏。四是效勞水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速開展不相適應(yīng)。
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